简单快捷有温度！来看杨浦“一网通办”五年之变丨网办“杨”声器①

五年来，杨浦区坚持技术融合、业务融合、数据融合、线上线下融合的理念，促进跨部门跨区域跨层级数据共享、业务协同，从让企业群众少进一扇门、少填一张表入手，不断在办事体验上创新，为企业群众提供多元化、个性化、贴心暖心的高质量服务。

“一网通办”为群众办事提“速度”，为民生服务加“温度”丨网办“杨”声器②

楔子虽小能正塔，尺水能兴万丈波。杨浦区民政局在大系统、大数据等信息化手段支撑下，依托政务服务平台大力发展社会服务，深耕民生服务事项，筑牢民生根基，推进民生事业走深走实。拓展服务内容，创新服务方式，将各项优质民生服务延伸到社区，打造“家门口”的服务阵地，不断...

扎实做好为民服务“加减法”，托起企业群众“安居梦”丨网办“杨”声器③

杨浦区房管局围绕“一网通办”改革任务，持续践行让企业发展有信心，让群众办事更安心的工作理念，充分运用现代化、信息化、网络化手段，在政务服务上“加码”，在办事流程上“减负”，以标准化、规范化、便利化、智慧化的民生服务为“小切口”，全力以赴写好杨浦优化营商环境...

以“一网通办”擘画智慧医疗新蓝图，以“提速减负”奏响政务服务新篇章丨网办“杨”声器④

通过五年的探索创新，杨浦区卫健委目前已全面实现全程网办，越来越多的事项纳入了“0”材料、免提交范围，越来越多的办事人享受到电子证照、网上办理等一系列创新红利。

办税智能化，一“线”牵万家丨网办“杨”声器⑤

“一网通办”是服务型政务的时代命题，能够最大限度上为市场主体和群众办事增添便利。在“一网通办”的改革洪流中，杨浦区税务局积极解放思想、强化责任担当、坚持改革创新，在更高效、更便捷、更精准上下功夫，从“被动服务”向“主动服务”转变，真正实现税收治理向数字化、...

栽好惠企利民梧桐树，打造宜商宜业新热土丨网办“杨”声器⑥

在这五年的“一网通办”工作中，杨浦区科委结合“改革工作的要求”、“广大群众的期盼”、“经济社会发展的迫切需求”取得了不少阶段性成果。杨浦区科委将进一步提高认识、完善职能、分清职责、明确责任，根据上级的要求持续深化“一网通办”改革，把更优质的服务带给企业群众...

“兵”至如归“一网通办”为退役军人提供“一站式”暖心服务丨网办“杨”声器⑦

　　2023年是上海开展“一网通办”政务服务改革的第五年。杨浦区“一网通办”专班与区委宣传部、区融媒体中心联合推出“网办‘杨’声器”——杨浦“一网通办”五周年系列报道，聚焦我区在业务办理渠道方面的改革，呈现“一网通办”改革带来的便利。

多措并举医保提质 智慧暖心服务民生丨网办“杨”声器⑧

2023年是上海开展“一网通办”政务服务改革的第五年。杨浦区“一网通办”专班与区委宣传部、区融媒体中心联合推出“网办‘杨’声器”——杨浦“一网通办”五周年系列报道，聚焦我区在业务办理渠道方面的改革，呈现“一网通办”改革带来的便利。

“一网通办”让人事服务更便捷 让人才服务更全面丨网办“杨”声器⑨

　　2023年是上海开展“一网通办”政务服务改革的第五年。杨浦区“一网通办”专班与区委宣传部、区融媒体中心联合推出“网办‘杨’声器”——杨浦“一网通办”五周年系列报道，聚焦我区在业务办理渠道方面的改革，呈现“一网通办”改革带来的便利。

“线上+线下”深度共融互通 公共法律服务“触手可及”丨网办“杨”声器⑩

　　2023年是上海开展“一网通办”政务服务改革的第五年。杨浦区“一网通办”专班与区委宣传部、区融媒体中心联合推出“网办‘杨’声器”——杨浦“一网通办”五周年系列报道，聚焦我区在业务办理渠道方面的改革，呈现“一网通办”改革带来的便利。

审批“加速度” “一网通办”让项目建设“跑起来”丨网办“杨”声器⑪

　　2023年是上海开展“一网通办”政务服务改革的第五年。杨浦区“一网通办”专班与区委宣传部、区融媒体中心联合推出“网办‘杨’声器”——杨浦“一网通办”五周年系列报道，聚焦我区在业务办理渠道方面的改革，呈现“一网通办”改革带来的便利。

拓展服务出实招，争做企业创新发展“知心人”丨网办“杨”声器⑫

杨浦区市场监管局聚焦“一网通办”改革工作要求，瞄准企业群众办事痛点、难点、堵点问题，加快推进政务服务标准化、规范化、便利化，不断提升“一网通办”能力、擦亮“一件事一次办”品牌。依托“一网通办”平台

多渠道创新档案查询利用服务，全力做好人民群众的“活字典”丨网办“杨”声器⑬

一直以来，杨浦区档案馆积极配合全市“一网通办”政务服务改革，不断拓展线上办事方式，开展民生档案长三角地区“异地查档、便民服务”和全国档案查阅服务，扎实推进“数据多跑路，群众少跑腿”，全面提升档案利用服务能级，提高市民查档便捷度。

同步审批，一次办结！打造环评与排污许可“并联”审批新模式丨网办“杨”声器⑭

五年来，杨浦区生态环境局紧跟“一网通办”改革步伐，有序推进政务服务各项工作，通过实现环评审批与排污许可“两证合一”，整合监管事项，进一步推进排污许可与环境影响评价制度衔接。杨浦区生态环境局也将继续聚焦企业需求，持续做好减环节、压时限、优流程等工作，为办事企...

“一网通办”驶入高质量发展快车道，五角场奋力谱写惠企便民新篇章丨网办“杨”声器⑮

回顾五年，从推行线上“高效办成一件事”、电子亮证到成为长三角“一网通办”试点街道、落实远程帮办，从推进“一网通办”自助终端进园区到开设“办不成事”反映窗口，五角场街道社区事务受理服务中心深入贯彻落实“一网通办”改革工作要求，

主动跨前“零距离”，换证备案解难题丨网办“杨”声器⑯

五年来，杨浦区文旅局持续增强主动服务意识，提升服务能力及服务水平，畅通政企沟通渠道，主动为电话咨询及到期换证的企业提供跨前服务，将网上申报流程、所需材料进行提前告知，并通过多种方式进行广泛的宣传引导，逐步形成网上办事常态化、规范化。

谋在前、防在前、服务在前，“一网通办”助力为企服务更规范、更高效丨网办“杨”声器⑰

目前，杨浦区应急局有危险化学品经营许可证核发、危险化学品建设项目安全条件审查、危险化学品建设项目安全设施设计审查、危险化学品安全使用许可证核发、金属冶炼建设项目安全设施设计审查等5个行政审批事项支持全程网上受理、审核和发证。在这5个行政审批事项中，已有4个实行...

工会服务“送上门”，职工群众“少跑腿”丨网办“杨声器⑱

杨浦区总工会充分发挥桥梁纽带作用，聚焦职工群众“急难愁盼”问题，通过“一网通办”一次性办结工会法人资格证书，实现让基层工会及企业办证“一次都不跑”；通过完善“办事指南”，让办事人办理业务更为清晰；通过“线上咨询”服务，解决了职工群众在网办过程中所遇到的难题...

做实做细“一网通办”，定海路街道让惠民有温度，让办事有力度丨网办“杨”声器⑲

近日，有居民来电询问办理结算服务项目的相关手续，工作人员依照首问责任制，主动告知其可通过线上办理该业务，并通过电话告知办理的方法。居民通过线上申请、原件预审、快递文件上门等流程，短短3天就完成了业务的办理。

网上办、马上办、一次办！大桥街道打通服务群众“最后一公里”丨网办“杨”声器⑳

五年来，杨浦区大桥街道社区事务受理服务中心聚焦企业群众办事繁、材料多、证明多、手续多、跑腿多等“痛点”问题，以居民体验为导向，以打通便民服务“最后一公里”为目标，以“基层爱用、群众受用”为宗旨，通过流程再造，线上线下相融合，真正实现“少跑腿、好办事、不添堵...

以“优”服务跑出满意度 平凉路街道巧妙破解居民办事难点、堵点丨网办“杨”声器㉑

　　2023年是上海开展“一网通办”政务服务改革的第五年。杨浦区“一网通办”专班与区委宣传部、区融媒体中心联合推出“网办‘杨’声器”——杨浦“一网通办”五周年系列报道，聚焦我区在业务办理渠道方面的改革，呈现“一网通办”改革带来的便利。

打造多元化政务服务矩阵 江浦路街道持续擦亮高效服务金招牌丨网办“杨”声器㉒

　　2023年是上海开展“一网通办”政务服务改革的第五年。杨浦区“一网通办”专班与区委宣传部、区融媒体中心联合推出“网办‘杨’声器”——杨浦“一网通办”五周年系列报道，聚焦我区在业务办理渠道方面的改革，呈现“一网通办”改革带来的便利。

持续推动政务服务效能提升 延吉新村街道让“一网通办”更加好办、易办丨网办“杨”声器㉓

　　2023年是上海开展“一网通办”政务服务改革的第五年。杨浦区“一网通办”专班与区委宣传部、区融媒体中心联合推出“网办‘杨’声器”——杨浦“一网通办”五周年系列报道，聚焦我区在业务办理渠道方面的改革，呈现“一网通办”改革带来的便利。

“一网通办”推进高品质政务服务下基层 控江路街道全力办好百姓身边事丨网办“杨”声器㉔

　　2023年是上海开展“一网通办”政务服务改革的第五年。杨浦区“一网通办”专班与区委宣传部、区融媒体中心联合推出“网办‘杨’声器”——杨浦“一网通办”五周年系列报道，聚焦我区在业务办理渠道方面的改革，呈现“一网通办”改革带来的便利。

四平路街道以三个“常态化” 探索为民服务新路径丨网办“杨”声器㉕

　　2023年是上海开展“一网通办”政务服务改革的第五年。杨浦区“一网通办”专班与区委宣传部、区融媒体中心联合推出“网办‘杨’声器”——杨浦“一网通办”五周年系列报道，聚焦我区在业务办理渠道方面的改革，呈现“一网通办”改革带来的便利。

用心用情解民忧！长白新村街道全力办好群众“急难愁盼”事丨网办“杨”声器㉖

五年来，杨浦区长白新村街道社区事务受理服务中心以“一网通办”为抓手，在打通便民服务最后一公里、提升群众办事体验、优化政务环境上持续发力，通过优化升级了“一网通办”高频事项办理途径，让群众心头的“急难愁盼”事更加好办易办，真正实现为民服务“零距离”。

为民服务更近一步 殷行街道让居民办事尽享便捷丨网办“杨”声器㉗

　　2023年是上海开展“一网通办”政务服务改革的第五年。杨浦区“一网通办”专班与区委宣传部、区融媒体中心联合推出“网办‘杨’声器”——杨浦“一网通办”五周年系列报道，聚焦我区在业务办理渠道方面的改革，呈现“一网通办”改革带来的便利。

就近解决群众办事难题 长海路街道打造居民家门口的“政务便利店”丨网办“杨”声器㉘

　　2023年是上海开展“一网通办”政务服务改革的第五年。杨浦区“一网通办”专班与区委宣传部、区融媒体中心联合推出“网办‘杨’声器”——杨浦“一网通办”五周年系列报道，聚焦我区在业务办理渠道方面的改革，呈现“一网通办”改革带来的便利。

新江湾城街道做深做细“一网通办” 把好事实事办到群众“心坎上”丨网办“杨”声器㉙

　　2023年是上海开展“一网通办”政务服务改革的第五年。杨浦区“一网通办”专班与区委宣传部、区融媒体中心联合推出“网办‘杨’声器”——杨浦“一网通办”五周年系列报道，聚焦我区在业务办理渠道方面的改革，呈现“一网通办”改革带来的便利。