在这五年的“一网通办”工作中，杨浦区科委结合“改革工作的要求”、“广大群众的期盼”、“经济社会发展的迫切需求”取得了不少阶段性成果。杨浦区科委将进一步提高认识、完善职能、分清职责、明确责任，根据上级的要求持续深化“一网通办”改革，把更优质的服务带给企业群众。

“筑巢引凤”，为外国高层次人才提供便利化精准化服务

今年8月，教育领域企业上海童乐幼儿园有限公司负责人朱女士在致电咨询区科委“外国人来华工作许可延期”业务时，得知该业务已实现线上办理。随后朱女士通过线上办理模式，短短4个工作日内、0跑动就完成了三个延期业务的办理，较以往减少了线下办理流程所需的“窗口材料核验”及“更新卡证信息”这2个环节的跑动，切实提升了企业办事的便利度和获得感。

此外，为了提升外国高层次人才服务的精准度，区科委在区出入境管理局（淞沪路605号一楼）设置外国人工作居留许可单一窗口，针对外国高端人才的外国人工作许可证的新办及延期业务提供“一门式”精准服务，通过优化审批流程，减少审批办结时限，实现对外审批7个工作日，大大提高了外国人来华工作的办事效率。

下一步，外国人工作居留许可单一窗口也将在便利性和精准度上进行双重升级，在原先线下窗口的基础上新增线上办理渠道，实现“网上预约、一表申请、前置审批、一窗受理、并联审批、数据互通、同时办结、同时发证”的目标。

“免申即享”，让企业轻松享受福利补贴政策

为大力实施创新驱动发展战略，切实提升区域科技创新能力和水平，坚持不懈支持并推动区内科技型中小企业的自主创新，杨浦区科委推出“上海市科技型中小企业技术创新资金项目杨浦区级配套资金”、“上海市科技小巨人（含培育）企业杨浦区级配套资金”、“长三角科技双创券申领”三项“免申即享”服务，推动政府部门从“被动服务”向“主动服务”转变、企业群众从“人找政策”到“政策找人”转变，实现政策红利直达直享、精准服务无处不享。截至目前，三项“免申即享”服务已为百余家相关企业提供服务，共兑付资金一千三百余万元。

“四减”优化政务服务流程，

为企业发展提质增效

为进一步深化“一网通办”改革，杨浦区科委不断创新服务举措，针对多项企业服务进行优化。“技术开发、转让、咨询、服务合同（新办）”业务实现全程网上办理，办理时间由30个工作日减到当场办结，所需材料共计减少8项。“技术开发、转让、咨询、服务合同（注销、变更）”业务实现全程网上办理，办理时间由30个工作日减到当场办结，所需材料共计减少18项。

“技术先进型服务企业认定”业务实现只跑一次办理，办理时间由法定60个工作日减到区级审核当场办结，所需材料共计减少4项。“高新技术企业认定”业务实现只跑一次办理，办理时间由法定60个工作日减到网上收件后，区级审核当场办结，所需材料共计减少5项。“上海市高新技术成果转化项目认定”业务实现只跑一次办理，办理时间由法定20个工作日减到网上收件后，区级审核当场办结，所需材料共计减少3项。

“电子证照”助力数字赋能，

营商环境持续优化

为响应全球软件和信息服务业技术变革浪潮，2010年10月，上海市云计算创新基地应运而生，在创智天地获授牌成立，奠定了上海云基地以产业孵化、培育、推动为核心，引领技术变革之先的基因。该基地聚集了“杨浦国家创新型（试点）城区”和“云计算产业金融资本”的资源，是云计算创业孵化器、加速器、总部基地、人才实训基地“四位一体”的产业功能区。

目前，基地已通过调取市电子证照社会化应用接口、区法人库接口、区信用信息查询接口，以大数据分析比对为手段实现了“电子证照”的社会化应用。在“电子证照”的赋能下，云计算创新基地可根据工作需要，实时动态分析营业执照相关数据变化，跟踪获取高新技术企业认定情况，获取企业信息评价情况，并通过数据报告的形式自动输出，直观呈现企业经营动态变化并自动生成经营动态分析报告。

这一应用场景在辅助创新云计算基地招商服务及跟踪管理工作中，相对于企查查等互联网来源更具有准确性、权威性，在大幅优化营商环境的同时也极大减轻了云计算创新基地工作人员的日常工作强度，提升工作效率。

五年来，杨浦区始终坚持“人民城市为人民”的改革理念，始终把企业群众的期盼作为“一网通办”改革的目标和方向。下一期将带来杨浦区退役军人事务局的成果，让我们一起来更细致地了解杨浦政务服务的变化。