小区业主又发愁了

原有物业力量不足

小区维修基金又很少

居民生活的污水倒灌问题

不知该怎么办？

近日

公交新村通过

居民自治共担

维修基金补充

街道资金托底

模式给出了解答

下水道污水倒灌添“堵”

公交新村阜新路169弄1号为老旧居民楼，排污总管年久失修，长期存在堵塞问题。近期二楼污水倒灌导致一楼居民家中渗水严重，楼内90多岁独居老人如厕困难，日常生活受到极大影响。居民多次通过12345市民服务热线反映诉求，问题解决迫在眉睫。

面对这一民生难题，在原有物业力量不足的情况下，街道城建中心、城运中心迅速响应，联合居民区党总支居委会组织召集业委会召开专题协商会。要解决这个问题，不仅涉及该住户卫生间地面、部分墙面和淋浴房的拆装，还涉及楼上居民的下水管的地面破开和重新排管，但由于楼栋维修基金严重不足，传统解决方案难以推进。

居民自治力量“舒”心

街道城建中心和城运中心联动居民区，经过现场查看，社区“三驾马车”共商共议，一致认为想要问题彻底解决必须发挥居民自治力量。于是创新思路，提出了“居民自治共担+维修基金兜底”的创新方案，即该楼栋居民自治共同分担住户破开地面重新排管，以及恢复原样的费用；维修基金和街道托底承担老管道更换的费用，同时引入第三方力量来完成该项目。

此方案一经提出，通过在楼组微信群里征询后，马上得到了大家的积极响应，仅用三天便完成资金筹集，展现了社区共建共治的凝聚力。困扰公交新村阜新路169弄1号居民多月的排污总管堵塞问题迎来转机。

创新基层治理模式解忧

施工当日，街道城建中心来人现场督导，居委同步做好施工公示做好与居民沟通。独居老人家属感动表示：“感谢街道和邻居们的帮助，终于能让老人安心生活了！”居民王先生感慨：“这次大家齐心出钱出力，效率特别高，真是‘众人拾柴火焰高’！”

目前，下水道污水倒灌现象彻底解决，困扰居民生活的污水倒灌问题将得到彻底解决。此次管道修复工程是基层治理中“党建引领、多元共治”的生动实践，也是让居民充分发挥自治作用，做好与居民生活息息相关的民生实事，不断探索基层治理的新模式。未来，街道、居民区将继续深化“三驾马车”协同机制，优化“急难愁盼”问题高效解决流程，让社区治理更有温度、更具效能。