6月28日下午，街道党工委书记李正明、办事处副主任陈群与居民代表一起挥锹铲土，共同见证2号楼加装电梯项目正式启动。

开工仪式由政翔殷居民区党总支书记张莹主持。政通路42弄2号楼居民代表向街道社区自治办、房家美加装电梯服务中心赠送锦旗，感谢街道职能科室和社会组织在整个加装电梯过程中给予的支持与帮助。

2号楼加装电梯项目得以顺利开工，经历了前期探索、中期磨合、后期疫情三个阶段，除了2号楼业主们的辛勤努力外，更离不开居民区党总支党建引领“三驾马车”的积极作用。居民区党总支、居委会始终跨前服务，为居民搭建沟通平台。小区业委会全力支持2号楼居民做好全体业主意见征询工作。创琪物业公司积极参与前期协商，对项目设计过程中是否影响小区道路通行等问题提出意见。

街道党工委书记李正明宣布加装电梯项目开工并致辞。他希望政通路42弄小区可以总结珍贵的自治经验，成为加装电梯的样板，进一步复制推广，促进更多小区成功加装电梯。各单位、各部门要全力以赴为基层服务，做好群众工作，协助各居民区推进加装电梯工作，保质保量完成2020年街道加装电梯这一重大民生工程。

在项目推进过程中，必须发挥居民区“大总支、大睦邻、大联动”平台机制的优势，凝聚总支引领、睦邻情谊、部门联动的合力，最大限度调动群众的积极性、主动性、创造性，让加装电梯成为基层社会治理的案例典范，成为践行人民城市重要理念的生动实践。

每一台电梯的诞生都可以书写一个曲折离奇的故事，这其中有一个避不开的情节，就是“底楼住户反对”这个篇章。影响心情、通风不好、噪音扰民、采光不好等等，不愿意加装电梯的理由一个接一个。化解“底楼难题”，一定要换位思考，坚持睦邻友好的原则，主动服务，答疑解惑，解开一楼居民的心结。

街道充分发挥“房家美”社会组织的专业力量，从政策、法规、程序、协议、设计、维保等各方面为居民提供链式服务，让专家走进居民家中，居民心里更有底气了。一年来，“房家美”加装电梯政策宣传已覆盖五角场街道32个居民区，面对面服务居民超1200户，起到了很好的推进作用。