为不断提升居委会干部能力素质，加强居委干部队伍梯队建设，夯实基层政权基础，6月—8月，五角场街道社区自治办先后组织了12场“主任工作坊”，共邀请3位社区老书记作为带教导师，围绕“矛盾调处技巧”“自治团队建设”“干部队伍建设”3个主题，以“授课+交流讨论”的形式进行具体问题研讨和案例分析，传经验、教方法。居委会主任和35岁以下青年干部参加。

近两年，社区里有不少刚刚走上工作岗位的青年干部，他们面对千头万绪、充满挑战的社区工作，除了一腔热忱，还需要不断锤炼能力本领。

三位带教导师社区工作经验丰富、能力突出、带队有方，曾经为街道和社区的发展作出过突出贡献。依托“主任工作坊”这一交流分享平台，他们倾囊相授，将毕生积累的基层工作经验进行了无私分享。

主题一：矛盾调处技巧

带教导师：贺海亮（原国定一居民区党总支书记）

 “抱着问题走、跟着问题改，将凝聚的力量用起来。”

“矛盾不能止于化解在表面，要致力于从根子上解决。”

“要安抚好居民情绪，听取意见建议、梳理矛盾点、掌握诉求，形成互动，开动脑筋，提出解决矛盾的想法建议。”

主题二：自治团队建设

带教导师：卫丽峰（原建新居民区党总支书记）

“居委会的自治团队建设非常重要，要善于发掘、吸纳小区里有才华、有为民之心的老百姓。”

“组织群众喜闻乐见的活动，是与居民群众建立良好关系的纽带。”

“不要总是坐在办公室里，要走出去，请进来。现代社会科技发达，电脑似乎能解决很多问题。但电脑只能给我们完成工作的程序，不能带领我们走进千家万户，要想真正做好居委会工作，必须走进群众。走进居民的心，走进老百姓的心。”

主题三：干部队伍建设

带教导师：朱雪琴（原汇元坊居民区党总支书记）

“必须树立团结协作的意识，注重团结同事，工作中互通信息、相互补台不拆台，分工不分家。”

“要做到在日常工作中彼此互相关心，营造温馨美好的工作氛围，使干部班子上下团结一心。”

“要主动参与班子队伍建设，在党组织的带领下，心往一处想、劲往一处使。在面临内部矛盾时，应当主动进行沟通与交流，实现求同存异。”

与会的居委会主任和青年干部们纷纷表示，“主任工作坊”这种小班授课的形式，更易于信息的传达和吸收。通过案例分析和座谈讨论，大家集思广益，在交流中碰撞出新思想，开拓了解决问题的新思路，受益良多、收获满满。大家表示，将认真体悟老前辈的工作理念和先进经验，将主任工作坊的所学所思转化为实践动力，运用到今后的社区工作中，更好地服务社区居民，为建设和谐睦邻社区贡献力量。

四平一居民区书记兼主任 李志红：这次“主任工作坊”培训，前辈没有用空洞的理论，专业的词汇，而是用平实的语言、亲身的经历，讲述了社区服务、社区治理、团队建设中特别实用的方法与技巧，感觉受益匪浅，醍醐灌顶，为我们更好地开展社区工作，更好地为居民服务提供了很大的支持和帮助。

政翔殷居委会主任 李娟：“主任工作坊”为我提供了一个宝贵的学习平台，培训中我学习到如何高效地组织社区活动，如何处理社区难题，以及如何运用有效的沟通方法化解矛盾，让我的专业知识和实际操作技能都有了显著提升，而案例分享和互动讨论让我更好地理解了团队协作和沟通技巧的重要性。同时，我也更深刻地认识到，居委会主任作为基层社区的重要角色，要以身作则、踏实做事、敢于创新，我将继续向老书记们请教、学习，不断提升自己的综合素质，团结居委会成员，深入群众，为社区发展贡献力量。

航天居委会 陈亦妮：倾听了各位老书记的案例分析及对社区工作的感悟，我收获颇丰，通过这次培训，我更清晰地认识到：居委会是一个整体，工作中不搞差异化、特殊化，心往一处想、劲往一处使，才能发挥团队最大的能量。我们新时代的青年干部是接力“火炬手”，是旗帜上闪耀的红星，要有不甘落后的精神，承担好“星火相传”的使命。

国权一居委 金天：各位带教导师经验丰富，授课和指导都是从实际出发，而后带动大家交流自身遇到的困难。通过这次培训，我更深刻地体会到：作为一名居委干部，与居民们的联系很重要，要时刻维护好与社区群众的紧密纽带，听从居民们的民主表达，监督共治；要提升自我，为基层治理注入活力与创新，为社区居民带来更好的服务与生活。

财大居委会 李镜：通过“主任工作坊”培训，让我学习到了很多优秀前辈、优秀书记的智慧结晶，她们在实践中提炼的经验是一笔宝贵财富，社区后辈们要积极领悟学习其中精髓，把它们运用到日常工作生活中，把工作做好做细，让社区工作在新时代绽放新光彩，让社会工作成为一份大家认可的职业。

三门居委会 徐靖：参加本次“主任工作坊”的学习活动，我收获良多，通过往届优秀书记的工作案例，使我对基层治理方向、处理居民矛盾、构建社区团队的工作上又有了进一步的启发和指引。我深刻认识到，在不断变化的社区治理问题中，不变的必须是我们一颗热心热情的服务之心，我将与时俱进，不断提升自己的工作能力，做好社区服务工作。

五角场街道将进一步探索社区传帮带机制，不断丰富带教形式，持续优化居委干部队伍建设，帮助社区青年干部提士气、接地气、增底气，培育适应新时代需求的社区治理人才，持续提升社区服务水平和治理能力。