为了汇聚社区多元主体力量，进一步发挥睦邻中心协商议事机制，近日，五角场街道北茶园社区睦邻中心召开“众智共建，睦邻焕新”居民议事会。会议邀请街道社工办、社服中心、居委会、高校志愿者等多方代表共15人出席。
　　居民议事汇众智 精准发力破难题
　　在听取并表决通过两项议题后，会议先围绕“内外空间资源紧张，参与度不高”的议题展开讨论，各方代表畅所欲言。
　　物业与社会组织代表从资源整合角度，提出了共建共享、引入公益伙伴助力社区睦邻中心焕新升级等建议。
　　同济大学城市规划系朱玮副教授团队作“社区睦邻中心使用评价与运营优化”专题分享，提出“空间规划-功能配置-智能运营”三维解决方案。
　　朱教授指出，需将传统经验式规划升级为“需求调研→数据分析→动态优化”闭环体系，通过数字赋能构建智慧运营系统，为睦邻中心发展提供支撑。
　　居民代表胡女士表示：“以前这里很破旧，现在通过空间焕新，让我们对这里充满信心。”
　　多维调研问民需 协同共治焕新颜
　　北茶园社区睦邻中心负责人唐莹围绕“社区服务理念与需求调研”议题做分享并听取意见建议。唐莹表示，为全面、精准了解居民需求，调研对象既要关注儿童、青少年、中老年等不同年龄阶段居民需求，同时要聚焦特殊群体，如新就业群体、低收入家庭等。调研方式则采用“线上+线下”相结合的，线上利用大数据技术实时接收问卷反馈，线下则组织志愿者开展跨居民区实地走访，尤其对两企三新就业群体进行重点走访。
　　此外，睦邻中心还设立了意见箱，定期召开居民议事会，广泛收集居民意见和建议。睦邻中心将基于需求调研结果，制定协同共治方案，鼓励物业、社会组织、志愿者等多方力量，共同参与睦邻中心的改造和运营，让睦邻中心功能配置更加完善，环境氛围得到显著提升，也让居民有更多的参与感和归属感。
　　此次议事会的顺利召开既是基层民主的生动实践，更是共建共治共享理念的深化。北茶园社区睦邻中心将持续发挥平台纽带作用，以“集居民之智、办居民之事、解居民之忧”为目标，助力居委会凝聚多元治理合力，推动社区治理从“单方管理”走向“多元共治”，让社区真正成为居民心中的“幸福港湾”。