为进一步优化营商环境，以江浦“321”模式提升营商服务品质，推动区域经济高质量发展，近日，江浦路街道召开“双楼长”制企业服务工作会议。街道办事处副主任蔡卫祥，营商办相关工作人员以及辖区内18个商务楼宇园区物业代表共计20余人参会。
　　会议传达了《杨浦区聚焦产业发展提升企业感受持续打造营商环境最暖城区实施方案》相关内容及2025年杨浦区优化营商环境和投资促进重点工作部署，同时，重点讲解了“双楼长”制企业服务员工作机制，以及服务企业的经典案例。
　　蔡卫祥表示，“双楼长”制企业服务专员是搭建政企沟通的桥梁，是服务企业、解决企业急难愁盼问题、让企业安心经营稳定发展的有效途径。作为“321”模式“三员二线一团”的“三员”之一的“双楼长”企业服务专员是街道以江浦温度、江浦速度、江浦力度打造营商环境最暖城区的最有力手段之一。为更好地解决企业诉求，蔡卫祥希望一是要强化服务意识，主动作为。“双楼长”制企业服务专员应与各商务楼宇园区入驻企业建立一对一的紧密联系，积极深入一线开展调研，及时掌握企业生产经营状况和发展动态，提供精准服务，如有新入驻企业应第一时间上门对接，了解企业诉求。二是要深化沟通协调，形成工作合力。“双楼长”制企业服务专员由街道营商办和商务楼宇、园区物业方专员组成。物业“楼长”每月及时向街道营商办通报所掌握本商务楼宇、园区企业入驻情况、入驻企业特色和重大动向。街道营商办“楼长”将整理物业通报情况及时汇报领导，协调属地资源，解决企业合理诉求，提高对商务楼宇园区服务的针对性和及时性，为辖区营商环境建设决策提供依据。三是要细化宣传引导，吸引企业入驻。借助“三员”之一“江心应答”应昱雯营商环境宣传员，通过公众号文章、短视频、宣传册等多种方式，宣传推介江浦营商环境，引导企业落户江浦，稳定在江浦发展。同时，收集企业需求，反馈给街道，协调政府部门，实现政策与需求的精准对接。
　　随后，物业代表们踊跃发言，分享了自身或入驻企业发展中遇到的困难和问题。涵盖了场地租赁、人才招聘、工商税务、安全生产、和谐用工等多个方面。街道营商办工作人员详细记录，并就相关政策和工作流程进行了现场解答。下一步，江浦路街道将以此次会议为契机，持续深化“321”营商服务模式，不断优化营商环境，提升服务企业水平，助力企业做大做强，为区域经济的高质量发展贡献力量。