上海市优化营商环境8.0强调聚焦企业感受，让企业能够更直观地感受到政策带来的便利和实惠。上海市市场监管局推出10项市场准入登记便利化措施，为企业提供更加便捷、高效的服务。区优化营商环境8.0改革方案中也强调提升企业感受为目标，助推营商环境建设更加精准、高效、可感、可达。区市场监管局悦“young”工作室将推出聚焦提升企业感受度，优化营商环境、服务经营主体高质量发展的系列报道。

  屏对屏核查，跑出审批“加速度”

  “您好，这是我们的执法证件，现在对你们店进行现场核查。首先请将摄像头对准门牌号。”大桥街道市场监督管理所两名现场核查干部正与饮品店店长通过悦“young”掌上服务厅的网络视频连线，对照食品经营许可现场核查指南就经营场所设施设备、经营布局、操作流程等项目进行逐一审查，确保线上、线下审查项目保持一致，为经营主体提供规范化、标准化的审查体验。

  整个核查过程仅用了十分钟左右。远程核查通过后，企业于当天下午即获取了食品经营许可证，企业向工作人员表示：“之前现场核查时，需要我和所里老师都有时间才可以，现在有了悦‘young’掌上服务厅，只要我这里有时间，随时可以联系所里老师开展线上核查，真正做到了从企业的需求出发。”

  悦“young”掌上服务厅是悦“young”工作室今年推出的线上帮办项目，其中包含了“探索食品经营许可装修场地云核查”功能，针对食品安全风险较低、现场核查内容较简单的经营项目，通过远程视频的方式对装修场地进行云核查，实现“随连随查”。

  点对点服务，绘就服务“新图景”

  今年，悦“young”工作室以食品经营许可申请的全流程为出发点，以切实提升政务服务质效、提高政务服务数字化水平为落脚点，推出了诸多线上服务事项，探索以“屏对屏”代替“面对面”，以“点对点”代替“线对线”，凸显需求精准匹配、口径精准衔接、服务精准施策。这次推出的“远程核查”项目，一方面打破传统现场核查时空限制，切实减少入户检查频次；另一方面有效缩短审批时效，提升审批效率，着力提升经营主体办事的体验感、获得感和满意度。

  目前，经过首轮整理，远程核查可适用于生猪产品销售、牛羊肉产品销售、自制饮品制售及餐饮服务管理四类经营项目。

  下一步，悦“young”工作室将继续推广悦“young”掌上服务厅，推进许可便利化办理，在规范远程核查操作流程、确保核查工作符合规范性文件的同时，提升审查便利化水平，让更多企业从中受益。