提升市场主体准入准营便利度是打造“企业全生命周期”服务的第一步，但在实际办证过程中不少企业都面临着这样的难题，比如想开一家超市，要卖食品、烟酒、文具百货等等，但不知道要办哪些证、交哪些材料，也不知道如何进行网上申报。这些困扰企业的“烦心事”，如今在我区都迎刃而解了。
　　近日，区政务服务中心分别向上海福满家便利有限公司四平路店和上海世纪联华控江超市有限公司颁发了《行业综合许可证》，一日之内连发两证，既是“杨浦速度”的见证，也是“杨浦温度”的体现。
　　颁证现场，企业负责人通过微信扫描综合许可凭证上的二维码，不仅可以查看行业类别、经营者名称、社会信用代码、经营场所、许可项目等基本信息，还可获取各部门出具的“食品经营许可证”“公众聚集场所投入使用、营业前消防安全检查合格证”等证件信息。
　　据悉，上海福满家便利有限公司（全家便利店）成立于2004年，是一家在杨浦区拥有80余家门店的连锁企业，此次扩大经营正是看中了这里的发展前景。“流程上比原来简化了很多，再也不用层层通关，操作上也有工作人员一步步指导填报，有问题他们会第一时间帮忙解决，完全不用担心‘白跑一趟’。”上海福满家便利有限公司经办人黄女士日前来到杨浦区政务服务中心咨询开店办证事项，在“一业一证”窗口工作人员的热情指导下，很快就完成了跨部门许可业务的申办流程。
　　“一业一证”改革，不仅减少了企业的跑动次数和时间，更降低了企业制度性交易成本，压缩了办理时限。“原来办这些证要跑好几个部门，前前后后大概要花十几天时间，没想到现在这么快就拿到了！”上海世纪联华控江超市有限公司的经办人尹先生表示，位于控江路的世纪联华超市是今年新启动的重要项目之一，存在工程量大、工期紧等难点，“一业一证”窗口工作人员在材料准备、网上申报、部门协调等方面给予了有力指导，极大地缩短了前期准备时间，让超市得以尽早开业，也让在我区发展的企业实实在在感受到“一业一证”改革带来的红利。
　　企业之所以能够轻松、快速取证，得益于我区政务服务在营商环境上的持续优化升级。今年年初，《关于进一步深化拓展“一业一证”改革工作的通知》正式发布，明确了健全行业综合许可制度、提升行业综合监管能效、加强信息技术支撑、强化保障措施等四个方面14条深化改革的具体举措，并将改革范围拓展至12行业39个业态。为全面落实《关于进一步深化拓展“一业一证”改革工作的通知》要求，推动重点行业重点企业更好更快落地，我区立足发展需要、产业优势、区域特色，以提升服务质效为导向，以流程再造为抓手，持续加大探索力度，推动更多经营主体关注度高、办理频次高的行业实施“一业一证” 改革，通过整合流程、压缩时限、减并材料，实现“一表申请”、“一口受理”、“一网办理”、“一证准营”、“一体管理”，最大力度激发市场主体发展活力。
　　同时，为解决申请人网上操作不会办、办不对等问题，区政务服务中心采取“一业一证”专人服务模式，为企业提供“对接式、跟踪式、全流程、一对一”精准服务。窗口工作人员通过线下双面屏协助办事人登录“一网通办”平台“一业一证”专栏申请业态办理，申请信息流转至区窗口系统进行预审服务，业态子事项均预审通过后，数据会直接推送至各子事项对应的部门审批系统，经过业务部门审核、制证后，相关许可证会统一归至区政务服务中心综合窗口，由窗口工作人员制发《行业综合许可证》，并将相关证照通过窗口或邮政寄送给到申请人，从根本上推动解决了企业群众开店涉及多张许可证需要多头审批、多次申请、多次核查的问题，以实际行动全力破除企业群众办事途中的“拦路虎”。
　　下一步，我区将继续拓宽“一业一证”改革广度与深度，以“一业一证”改革、“一件事”集成服务、“一体化”综合监管，“三个一”改革突破为牵引，进一步增强改革精准性和有效性，以高效优质的政务服务坚定企业发展信心，让他们在这里安心经营、放心投资、专心创业。