为助力杨浦区“15分钟政务服务圈”建设，不断提升居民群众幸福感和获得感，自今年9月起，四平路街道社区事务受理服务中心在大连西路四弄居委会（赤峰路59弄9号）开启了远程帮办虚拟窗口受理服务。目前，远程帮办受理系统涵盖社保、医保、民政、卫健、残联、公安等11个条线185项“一网通办”个人业务。
　　居民可携带身份证或新版社保卡在服务时间内前往居委会，借助“远程帮办”系统，居民可一键取号排队，以视频连线的方式与受理中心工作人员进行通讯，即可完成问题咨询、材料采集和上传等操作，有效提升政务服务效能，节省居民的时间精力，真正实现让“数据跑路”代替“人工跑腿”。
　　社区远程帮办点作为受理中心延伸服务点，旨在打造便捷、惠民、高效的“家门口服务站”，窗口现场有居委干部进行指导，中心人员远程办理业务。欢迎片区居民就近前来咨询办事，享受与线下实体政务大厅同质的办理体验，近距离感受家门口的“暖心”服务。
　　服务时间
　　周一至周五（国定节日除外）
　　上午：8：30-11：30
　　下午：13：30-16：30（夏令时14：00-16：30）

　　高频服务事项
　　就医记录册申请、更换、补发
　　长护险申请（含互助帮困人员）
　　个人住房公积金信息查询
　　参保人员城镇职工基本养老保险缴费情况打印
　　城乡居民社会保险缴费证明打印
　　个人基本信息查询、修改（含档案地）
　　个人办理养老金卡（折）调整手续
　　《退休住院计划》参保查询
　　灵活就业及城乡居民个人委托扣款协议