擦亮“税立方”品牌,税务青年立体式、全方位服务杨浦“四高城区”建设 2022-02-17

杨浦的小伙伴们或许都听说过“税立方”吧!自从2017年首次发布以来,作为建设多年的纳税服务品牌,“税立方”曾被评为“杨浦区创新创业十大品牌”,连续多年被写入区政府工作报告,2021年又被写入区第十一次党代会报告。

多年来,“税立方”不仅推出了一系列创新服务举措,惠及区内众多企业,税务青年们也在此过程中不断成长,涌现出一批优秀典型,今天就让我们来看看税务青年的青春风采吧!

一、开展创新式政务服务

大家是否注意到长阳创谷有这样一个“创厢”?这是上海市首个离厅式自助办税服务厅,可以为园区周边企业提供发票领用、智能咨询、个人所得税纳税清单打印等多项涉税业务的7×24小时“离厅式”就近办理,日常在这里驻点服务的便是杨浦区税务局第一税务所的青年们。

2021年,结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动,杨税青年们在不断拓展“创厢”服务功能的基础上,开展“午间一小时”志愿服务活动,利用午休时间为园区周边白领提供税收政策咨询、自助办税辅导等服务,相关工作情况得到了“学习强国”“上海杨浦”等平台的报道。

目前,离厅式自助办税服务已经逐步扩展到“环同济”“大创智”等重点功能区,更多杨浦企业享受到了“家门口”的自助服务。

2021年,在杨税青年的共同努力下,杨浦区税务局第一税务所获评了第20届“全国青年文明号”。

二、服务新经济蓬勃发展

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“青年专家团”来助力

为了助力杨浦区打造以“在线新经济”为特色的世界级创新地标,2021年,杨浦区税务局组建了“税立方•服务在线新经济青年专家团”突击队,来自多个条线的税务青年业务骨干们从专题调研显“精度”、创新服务提“力度”、推动共治有“温度”等多方面协同发力,为在线新经济生态园蓬勃发展提供税收助力。

突击队青年们通过实地调研走访,深入了解企业难点痛点堵点,从激活动能、深化效应、规范环境等方面提出具体建议,形成的调研分析报告在上海市税务系统课题评比中获得佳绩;通过蹲点服务、智慧办税、优化流程、巡回宣讲的方式,不断优化在线新经济企业服务体验;通过主题党日、税收宣传等共建活动,推进税收协同共治新格局。通过不懈努力,“税立方•服务在线新经济青年专家团”成功创建2021年“杨浦区青年突击队”。

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“专家三诊”服务来省力

包括专家门诊、出诊、问诊在内的“专家三诊”服务机制是“税立方”系列服务举措中的重点项目。2021年,杨税青年们一是持续深化“专家门诊”,每日安排不同税种的青年业务专家轮流“坐堂”,面对面帮助企业解决“疑难杂症”。

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二是继续做优“专家出诊”,当企业遇有较复杂的难题,通过“杨浦税务”微信公众号预约登记,税务专家上门提供“出诊服务”。

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三是创新推出“专家问诊”,区局青年党员业务骨干组成“专家团队”,根据企业发展阶段与涉税业务需求,主动安排“税务体检”,为企业“把脉问诊”,量身打造包含重点适用政策辅导、涉税风险提示等内容的“税立方•专家问诊报告”,帮助企业应享尽享税收优惠、规避涉税风险。

“税立方·专家三诊”服务凝聚了杨浦区税务局纳税服务条线各部门青年的智慧与力量,其中,第四税务所成功创建了2021年“杨浦区青年文明号”。

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三、服务高品质人民生活

除了服务企业之外,买卖过房子的小伙伴应该也知道,在区自然资源确权登记中心还有一个以服务居民为主业的税务所——杨浦区税务局第三税务所,他们负责全区房地产交易涉税事项的管理与服务。2021年,杨税三所青年们深入践行人民城市理念,围绕优化财产登记营商环境、落实减税降费等税收改革工作,与区局财行社保科青年共同组建“税泽万家”青年工作室,创新运用“万家”工作法,不断优化房产交易税收服务。

一是为杨浦近五十万户家庭担起厚重“家业”打造便民办税快车道,运用大数据拓展税收共治格局。

二是给千万“家人”送去暖心服务,杨税青年携手房管局青年,主动走进旧改基地,为居民提供房屋征收相关税收优惠政策辅导宣讲,并就居民关心的税收热点问题展开咨询。

三是以真心真诚真情对待百姓“家事”,税务青年们一手抓疫情防控,一手抓办税服务,做到疫情防控与优质办税“两不误”。

经过不懈努力,杨浦区税务局第三税务所成功创建了2021年“杨浦区青年文明号”。

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奋斗是青春最美的底色!杨税青年立足税收、服务经济、服务民生,以青春力量擦亮“税立方”品牌,立体式、全方位服务杨浦“四高城区”建设,让青春之花绽放在助力人民城市建设的实际行动中。

2022年,杨税青年将继续以铮铮誓言和扎实行动充分展现税务青年新风貌,为杨浦“四高城区”建设贡献青春力量,逐梦税务不负韶华,税月青春共向未来,以实际行动迎接党的二十大胜利召开。