2019年杨浦区退役军人事务局政府信息公开工作年度报告

本年度报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和《上海市政府信息公开规定》（以下简称《规定》）要求，由上海市杨浦区退役军人事务局编制。包括全文总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，政府信息公开行政复议、行政诉讼情况，存在的主要问题及改进情况，并附相关指标统计附表等。本年度报告的电子版可以从“上海杨浦”门户网站（www.shyp.gov.cn）下载。本年度报告中所列数据的统计期限自2019年1月1日起至2019年12月31日止。如对本年度报告有任何疑问，请与上海市杨浦区退役军人事务局办公室联系（地址：上海市杨浦区济宁路252号A座6楼，电话：25033216）。

一、总体情况

2019年，我局紧紧围绕区委、区政府工作重心，认真贯彻关于全面推进政府信息公开工作的系列部署，依照《条例》和《规定》有关要求，坚持需求导向、问题导向、效果导向，加快推进决策、执行、管理、服务、结果公开（以下称“五公开”），加强政务公开组织体系建设，加强信息发布、解读和回应工作，着力提升各领域公开实效，不断提升政务公开服务水平。

（一）狠抓组织体系建设，加大主动公开力度。

围绕局工作特色，重点公开优待抚恤、移交安置、拥军优属等领域信息。特设杨浦区退役军人事务局政务公开办公室，形成一支以“主要领导总牵头、分管领导具体抓、职能科室抓落实”的工作队伍。严格坚持以公开为常态、以不公开为例外，遵循公正、公平、合法、便民的原则将政务公开各项工作落实到位。截至2019年12月31日，本年度共新增主动公开政府信息7条，主动公开信息站全年编制政府信息的100%，全文电子化率达100%。

（二）完善依申请公开机制，规范申请答复流程。

根据《条例》相关规定，进一步完善政府信息公开申请、受理渠道，建立健全政府信息依申请公开的签收、登记、审核、办理、答复、归档等环节工作机制。引入专业法制力量，组成由局办公室牵头、职能科室负责、法律顾问指导、局领导审核的工作体系。邀请专业人员为局系统工作人员进行法制专题培训，进一步提升政务公开相关人员的法治意识和依法行政的能力。我局2019年度共受理政府信息公开申请2件，其中通过“上海市政务公开工作平台”提交的网上申请有2件，同意公开1件。

（三）加强公开信息管理，提升政务公开质效。

充分落实《规定》和区委区政府的工作要求，加强政府信息资源的规范化、标准化、信息化管理。一是做好主动公开工作，依法依规公开部门公文、信息公开年报、财政信息、行政事务等方面信息，做好电子文件网上流转、纸质文件移交归档等工作。二是认真执行政策解读工作，实行政策文件与解读材料同步起草、同步报送、同步发布“三同步”。三是做好信息发布渠道管理，积极利用各类资源，依托政务网站、微信公众号、政府信息公开查阅点多种渠道对外发布信息。

（四）推进公开平台建设，发挥信息发布集群效应。

根据市“一区一网”的工作部署，充分发挥政府门户网站信息公开第一平台的作用，依托“上海杨浦”门户网站政务公开专栏，实时向社会公开部门公文、财政预决算、政策解读、回应关切等涉及群众切身利益、需要社会广泛知晓的栏目。建立“上海市杨浦区退役军人事务局”微信公众号，重点聚焦推广局工作动态、政策法规及退役军人风采，充分发挥新媒体平台传播优势，2019年全年累计推送各类信息177条。

（五）注重问题导向，加强公开监督保障体系建设。

建立健全局政务公开组织体系，明确责任分工，对照区政府2019年杨浦区政务公开工作要点要求落实政务公开相关工作。开展局政务公开日常抽查、中期和季度自查，依照《条例》规定的应当主动公开、依申请公开等事项全面性、完整性、真实性、及时性、程序性逐一审查，对标对表落实整改任务。健全信息公开保密审查机制。严格落实网站专栏、政务微信等平台建设的监督和管理工作。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2019年，杨浦区退役军人事务局信息公开工作取得了一些成效，但仍存在一些问题。

（一）进一步完善制度规范

适时启动局政务公开相关制度文件修订更新，完善政务公开工作机制流程，建立和完善信息发布平台，加大网上公开的力度，努力为人民群众提供公开、快捷、透明、高效的公共服务。

（二）继续加强信息发布、解读和呼应。

继续推进“五公开”，将政务公开融入政务运行全过程。拓展发布渠道，通过多种形式加大对重要政策、进展成效、先进典型的发布解读力度，积极回应群众关切。

六、其他需要报告的事项

2019年区退役军人局总体完成区及本单位年度工作要点任务。完成“上海杨浦”门户网站“上海市杨浦区退役军人事务局”政务公开专栏建设和新媒体宣传阵地建设。