推进线上政务服务,打造“沉浸式”办公体验

为切实推进阳光、透明、开放、服务型政府建设,提升政府公共服务能力,提高人民群众对政府工作的满意度,推进基层政务公开工作,8月16日上午,长白新村街道以“推进线上政务服务,打造“沉浸式”办公体验”为主题开展线上“政府开放日”活动。16位居民代表、3为企业代表,街道党政办、社区营商办、社区事务受理服务中心相关工作人员共20余人参加活动。

结合当前常态化疫情防控形势,活动分两阶段开展。

    第一阶段:线上展示。街道已于8月11日以“微视频”形式介绍社区事务受理服务中心及街道协税办窗口设置、办事程序、服务举措等内容,便于居民、企业代表进一步了解街道相关工作。

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    第二阶段:线上交流。街道提前收集、梳理居民及企业代表普遍关心的重点问题共15条,活动当日,通过腾讯会议视频连线的方式,由街道营商办及社区事务受理服务中心工作人员为居民、企业代表答疑解惑,并就代表们提出的建议与诉求进行一一回应,得到参与代表的广泛好评。

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通过此次“政府开放日”活动,进一步强化了街道政务服务与政务公开力度,更好地推动基层政府规范化、标准化运作。同时,也让居民群众通过新方式了解街道相关部门工作内涵与服务模式,为社区发展建言献策,进一步增强了居民群众的参与感与归属感。

下一步,街道将进一步丰富政务公开活动内容与方式,努力做到“让群众看、听群众说、由群众评、解群众忧”,增进彼此了解与互信,切实提高政府执行力公信力。

                                     

                                          长白新村街道

                                          2022年8月16日