以科技为支撑，杨浦区生态环境局利用数字化技术深度推动环保设施公众开放

随着生态文明理念愈发深入人心，公众对于生态环境保护相关问题的关注度也越来越高。因此，杨浦区生态环境局自2019年起正式分阶段筹划推进区环境监测站教育基地和东区污水处理厂的公众开放工作，分别组建起两支以青年专业技术人员为主的志愿宣讲服务队，至今已陆续组织开放活动近40批次，接待参观群众近1800人次。

一、以科技力量为支撑，环保设施公众开放不设限

为了进一步做好环保设施公众开放工作，更好满足公众个性化的参观需求，以数字化VR和云平台等新技术的普及应用为依托，杨浦区生态环境局一早便开始探索利用数字媒体技术创新环保设施公众开放的方式和载体，尤其是在应对新冠肺炎疫情过程中涌现出的“云观”“云游”等概念，更是进一步加快了把之前的设想付诸实践的进程。

杨浦区环保设施公众开放线上VR展厅正是在这样一种背景下应运而生，市民只要通过手机端或电脑网络端点击进入，便能随时随地随心参观杨浦区生态环境教育展示基地，便捷打卡“在家云游”等线上直播活动。各基地借助讲解员讲解，邀请各界嘉宾参与，围绕线上展览开展直播讲解，不断优化市民群众的沉浸式参观体验，真正打造“365天+24小时”永不落幕的网上展览馆。

二、以参观体验为根本，环保设施公众开放不止步

作为上海市首个环保设施公众开放线上VR展厅，杨浦区环保设施公众开放线上VR展厅不仅能够直观形象地向公众展示开放内容，实现足不出户就能学习了解生态环保知识，更重要的是实现了“两个突破”和“两个确保”。

一是突破时空限制，与实地参观不同，线上VR展厅不受场地实际开放时间限制以及天气、光效等客观条件的影响，无需预约，可以做到随点随看，同时，借助全自动讲解系统，看到哪里听解说到哪里，听不清楚可以反复听反复看，实现“眼耳同步”，提升参观效果。二是突破感官限制，观众可以根据个人的兴趣爱好对关注部位放大、贴近观察，也可调整视角总揽全局，通过多媒体播放技术，还能够观看专业人员提前录制的工作视频，从静态参观转变为动态观摩，强化参观体验。三是确保参观安全。按照疫情防控常态化的要求，线上VR展厅能够有效切断由于人员聚集造成的疾病传播风险，同时避免由于场地局促、参观者素质参差不齐等可能造成的对于仪器设备潜在的安全隐患。四是确保工作效率，一方面，线上VR展厅不受参观人数的限制，可以实现多人同时在线参观，大幅度提高参观效率；另一方面，现有的讲解员平时大多承担着本职业务工作，开展线下开放活动也难免会对办公环境造成一定的改变，线上VR展厅能够最大限度降低对于正常工作的影响。

下一步，杨浦区生态环境局将不断强化政务公开力度，丰富公开内容和载体，依托每年的六五环境日、公众开放日等活动，向社会提供更多的公众开放产品，进一步提升公众参与的便捷度和及时性。