平凉路街道关于加强服务经济工作职能

十条措施的通知

各科室、部门：

为深入贯彻杨浦区《关于加强本区各街道服务经济工作职能的方案（试行）》要求，构建亲清新型政商关系，打造公平高效的最优营商环境，结合本街道实际，制定十条工作措施。

1、成立街道服务经济工作领导小组。由街道党工委书记潘炜、办事处主任秦恒担任领导小组双组长，由街道社区营商环境办公室分管领导专职负责此项工作，并与杨浦区投资服务发展中心一分中心分管领导共同担任领导小组副组长。领导小组由街道各部门及派出所、城管、市场监督等部门负责人参加，办公室设在街道营商办，办公室主任由营商办主任兼任。

2、探索基层党建服务经济工作新模式。依托滨江党建联合党委等“两新”组织，加强党在基层对经济工作的领导，助推平凉楼宇（群）党建工作站建设，强化党建带群建促社建；整合街道工、青、妇等力量，汇聚人大代表、政协委员、商会会员等各方智慧，推动辖区内各类党群资源、社会资源和企业之间形成良性互动，不断探索街道党建服务经济、服务企业的新方法、新模式。

3、建立服务经济工作例会制度。原则上每季度不少于一次由街道服务经济工作领导小组组长召集，领导小组全体成员参加。通报街道服务经济工作情况，研究属地载体运营态势，沟通企业服务工作进展，协调解决工作中遇到的问题。领导小组办公室可根据工作需要，临时提议召开会议或专题性会议。同时建立相应的会议制度，加强具体工作沟通协调。

4、建立处级领导定期走访联系企业制度。辖区14个重点楼宇（群）分别由处级领导及分管科室对口联系，通过经常走访联系，及时掌握企业经营发展动态，了解企业诉求，征求企业意见，并做好联系走访信息的记录、汇总、统计和分析。各部门对企业反映的诉求及时“接诊”，积极主动地帮助企业解决一些实际问题。对街道层面无法解决的问题，由街道服务经济工作领导小组牵头，会同区相关职能部门，通过会商机制协调解决。

5、建立重点企业服务专员制度。根据区投资促进办公室提供的重点服务企业名单，会同区投发中心一分中心，分层分级建立“一对一”服务专员制度，精准对接企业诉求，落实服务政策，做到一家企业、一名专员、一口受理，专人对接、一管到底、全程服务，切实实现“企有所呼，我有所应”。

6、推出“杨浦平凉优商名片”和综合服务。街道营商办要负起牵头责任，协调各方推进优化营商环境工作。协调督促街道市场监管、城管、安监、社管、工会、共青团、妇联等职能部门，落实守土有责、守土尽责，加强对户管企业及属地建筑项目的跟踪服务,为企业稳定发展创造良好的营商环境。推出“杨浦平凉优商名片”提供联系方式，方便企业快捷、精准地“找到人”、“办成事”；跨前一步，主动作为，为新引进企业入驻杨浦提供更加便利条件，提供更多的＂个性化＂服务；对异地经营企业加强＂对接＂服务，宣传属地服务管理政策，积极构建＂亲＂＂清＂政商关系，为保存量、稳增长，提高＂三落地＂率发挥应有的积极作用。

7、创建“营商管家”服务企业信息平台。借助街道城市运行中心＂一网统管＂平台，开发创建平凉路街道“营商管家”服务企业信息平台，企业通过“扫码”即可实现与街道有关部门的信息互通，对涉及企业服务、装饰装修等服务项目，努力实现全程网上办理，不需跑路；对确需跑路办理的，街道可上门服务。

8、充分发挥商务载体业主或运营主体的作用。商务载体业主或运营主体肩负着政府与企业服务的桥梁纽带作用，为充分发挥商务载体业主或运营主体服务企业，或构建政府与企业之间的桥梁纽带作用，由街道营商办牵头组建由14家楼宇（群）的物业公司（招商部）参加的综合服务协调会，建立服务企业会商机制，及时沟通服务企业信息，定期共商服务企业事项，在助推杨浦区服务企业政策全面落实的同时，积极推动物业公司（招商部）自身发展，积极推荐物业公司（招商部）负责人参与杨浦区招商工作先进评选（街道招商顾问），依据杨浦区相关政策给予经济奖励。

9、提高街道服务经济工作人员的专业水平。采取请进来、走出去等办法，加强街道服务经济工作人员的培训学习，重点学习招商技巧、办证流程、扶持政策等内容，并与区投发中心一分中心建立常态化联动学习机制，定期开展业务学习，提升精准服务企业的能力。

10、加强考核奖励。结合区考核奖励文件精神，制定本街道服务经济工作考核奖励办法，街道将服务经济工作列为绩效考核的重要内容，量化指标，定期评估，完善机制，发现问题及时整改，确保措施落实到位，保障街道优化营商环境工作有序展开、顺利推进。

街道优化营商环境工作是一项综合性、系统性工作，需要各方共同努力，全面贯彻党建引领、问题导向、服务为本、统筹协调等工作基本原则，强化服务意识、拓展服务内容、延伸服务触角、提升服务效能，全方位对接企业需求，当好服务企业的“店小二”。积极发挥街道属地综合管理优势，统筹协调区职能部门和公共服务单位的力量资源，加强部门之间的配合联动，形成服务企业的强大合力，增强属地营商环境的吸引力与竞争力，让企业愿意来、留得住、发展好。

平凉路街道办事处

2021年3月22日

平凉路街道党政办公室 　         2021年3月23日印发