序号

交办问题基本情况

污染分类

调查核实情况

是否属实

办理结果或下一阶段计划

备注

yp-1228-3

国定路506号天云坊美食城中多家餐饮店油烟及噪声扰民。其中来可烧烤、喜来稀烧烤、老船吧三家餐饮店扰民最为严重。市民希望明确餐饮店是否有环评手续，并对油烟进行治理。

气面源

经查，国定路506号“天云坊”园区物业管理方为上海耐吉科技发展有限公司，4家产生油烟的餐饮单位分别为上海来可餐饮管理有限公司（店招“来可自助”）、上海伊阔餐饮管理大鹏有限公司（店招“喜来稀肉”）、上海佳昊餐饮有限公司（店招“四季牛蛙店”）和上海东晨餐饮管理有限公司（店招“老船吧”）。4家单位均安装有油烟净化装置，排口位置距离居民楼至少有于30米。同时，物业方也安装了2台大型油烟净化设备，对下属餐饮店产生的油烟气进行2次集中处理，以进一步减少油烟扰民。

2016年11月15日、16日，区环保局对“天云坊”园区的噪声和油烟气进行了监测，结果显示为达标。

部分属实

2016年12月29日，区环保局执法人员对“天云坊”园区进行现场检查，发现“四季牛蛙店”和“老船吧”餐饮店存在未办理环评审批手续的情况，区环保局将对该违法行为依法进行处理。

yp-1225-1

对14、17日杨浦区政府关于控江路1179弄5号湘水人家饭店油烟噪声问题的处理结果不满意。

1、答复中称餐饮店1999年开业，故未按2004年管理办法规定“油烟专用管道升至楼顶需经相邻居民同意”。市民认为油烟管道是2014、2015年重新安装，应按2004年办法执行。

2、按照2004年办法规定，油烟管道应距离住宅楼10米以上，实际不足1米。

3、按照2004年办法规定，油烟管道发生变化，需向当地环保部门备案并主动公开。实际未公开。

4、市民诉求要求拆除管道和油烟机。答复称涉及纠纷，告知司法途径解决。市民认为根据大气污染防治法，餐饮未经处理直排是违法行为，管理部门应予以处理。

气面源、噪声

经查，控江路1179弄5号湘水人家饭店现已重新更换并安装风机及油烟净化设备。12月19日夜间，区环保局在控江路1197弄1号206室、606室居民住宅内对该店噪声情况进行了监测，结果为超标。

目前，区环保局已进行立案调处，将于近日对该店予以行政处罚，并要求该店立即停业整改。该店现已停业。

部分属实

根据反映人提出的问题，区环保局在调查中发现：

  1.该店营业执照名称为上海市杨浦区万春酒家，类型为个体工商户，注册日期为1999年1月25日，经营范围为小型饭店（不含熟食、卤味），从经营范围看，该店可以从事产生油烟的餐饮项目。

2.该饭店未办理环评审批手续，因该店成立时间早于2004年1月1日上海市颁布实施的《上海市饮食服务业环境污染防治管理办法》，所以从环评审批管理来看，无法溯及既往。

3.现该店油烟气经专用管道伸至6楼楼顶，并经油烟净化器处理后排放，此排放方式符合《上海市饮食服务业环境污染防治管理办法》的规定，但安装排放管道时店方未征求相关居民的同意，对此，街道方面将通过居委会搭建沟通平台，组织相关居民与店方协商处理管道和风机问题，如协商不成，居民可向法院提出诉讼，以寻求司法途径解决。

yp-1227-3

市民对杨浦区政府关于控江路1179弄湘水人家饭店油烟和噪声扰民问题的两次处理结果（yp-1214-1、yp-1218-1）不满意。

1、该饭店在2014年后安装排烟装置时未征求附近居民同意，且油烟排放装置安装在居民的窗户上方，距离不足1米，违反了《上海市饮食服务业环境污染防治管理办法》。

2、市民认为答复称更换并安装风机，无法解决根本问题，风机才是导致噪声的根本原因。

3、市民要求公开该饭店架设油烟管道的政府备案报告凭证、环评报告及图纸材料并明示有效日期。

气面源、噪声

经查，控江路1179弄5号湘水人家饭店现已重新更换并安装风机及油烟净化设备。12月19日夜间，区环保局在控江路1197弄1号206室、606室居民住宅内对该店噪声情况进行了监测，结果为超标。

目前，区环保局已进行立案调处，将于近日对该店予以行政处罚，并要求该店立即停业整改。该店现已停业。

部分属实

根据反映人提出的问题，区环保局在调查中发现：

1.该店营业执照名称为上海市杨浦区万春酒家，类型为个体工商户，注册日期为1999年1月25日，经营范围为小型饭店（不含熟食、卤味），从经营范围看，该店可以从事产生油烟的餐饮项目。

2.该饭店未办理环评审批手续，因该店成立时间早于2004年1月1日上海市颁布实施的《上海市饮食服务业环境污染防治管理办法》，所以从环评审批管理来看，无法溯及既往。

3.现该店油烟气经专用管道伸至6楼楼顶，并经油烟净化器处理后排放，此排放方式符合《上海市饮食服务业环境污染防治管理办法》的规定，但安装排放管道时店方未征求相关居民的同意，对此，街道方面将通过居委会搭建沟通平台，组织相关居民与店方协商处理管道和风机问题，如协商不成，居民可向法院提出诉讼，以寻求司法途径解决。

yp-1228-6

杨浦区军工路1076号生产混凝土制品，没有办理环保手续。

其他

上海铭扬明方混凝土制品有限公司主要从事混凝土及混凝土水泥制品生产和销售，于2001年搬迁至军工路1076号，于2002年10月开始投产运行。该单位生产经营场地共有5个筒仓，7套布袋式收尘装置，生产经营情况正常。

是

经查，该单位在军工路1076号的生产作业未办理过环评手续，目前区环保局已对该单位立案查处。

yp-1226-5

投诉人对杨浦区人民政府关于yp-1206-3信访件的处理意见不满意。投诉人认为上海群琳环保设备有限公司违法处置危废问题没有得到彻查，由上海纺印利丰包装公司留存、处理的只是少部分，其他数以吨计的危废去向没有查明。

固废

区环保局对上海纺印利丰印刷包装有限公司将危险废物（废活性炭）交由无资质单位处理的行为已依法实施处罚。同时，通过向上海纺印利丰印刷包装有限公司查证后获知，该公司分别于2014年和2015年委托上海群琳环保设备有限公司更换印刷废气净化器机芯共3次，更换的废气净化器机芯（内含废活性炭）交由上海群琳环保设备有限公司处理。

部分属实

目前，区环保局正在对上海群琳环保设备有限公司涉嫌违法处置危险废物的行为展开立案调查。

下一步，区环保局将继续加大对上海群琳环保设备有限公司的检查力度，一经核实该公司有违法处置危险废物的行为，我们将严格依法予以处理。

yp-1225-4

国定路506号天云访美食城，油烟扰民。

气面源

经查，国定路506号“天云坊”园区物业管理方为上海耐吉科技发展有限公司，4家产生油烟的餐饮单位分别为上海来可餐饮管理有限公司（店招“来可自助”）、上海伊阔餐饮管理大鹏有限公司（店招“喜来稀肉”）、上海承杏餐饮管理有限公司（店招“吉野”）和上海东晨餐饮管理有限公司（店招“老船吧”）。4家单位均安装有油烟净化装置，排口位置距离居民楼不少于30米。

2016年11月15日、16日，区环保局对“天云坊”园区的噪声和油烟气进行了监测，结果显示为达标。

部分属实

为进一步减少园区经营活动对周边居民的影响，区环保局已督促该园区做好如下改进工作。

1.由物业方安装了2台大型油烟净化设备，对园区内餐饮店产生的油烟气进行2次集中处理，减少油烟扰民。

2.要求“来可自助”加强对员工的管理，杜绝人为噪声扰民，并在晚10点前关闭风机，减少设备噪声扰民。

3.要求各餐饮单位定期做好油烟净化设备的维护保养，确保设备正常运行。

4.要求物业方加强巡查，及时发现并制止园区内的扰民现象。

yp-1224-2

国权北路1088弄对面烂尾楼内有大量外来人口居住，生活垃圾污染河道。半夜时有卡车进出运输建筑材料，噪声扰民。

其他

接件后，街道高度重视，即会同区城管执法局于24日晚间至现场调查。经查，举报人反映的“烂尾楼”为位于国权北路1001号北侧的钢结构建筑物，该地块属于中国人民解放军上海老干部住房建设管理局建设用地，地块内钢结构工程由部队建设后因故停工多年，现场无工地及施工迹象，该日夜间未发现运输建筑材料车辆出入。

部分属实

另经了解，上述场所平日有运送快递车辆进出的情况，街道将会同相关部门要求部队方落实好对所属地块及构筑物的管理责任，进一步加强管理。

yp-1226-4

国定路506号原是厂房工业用地，现在建成天云坊美食城，油烟及机器噪声扰民。

气面源、噪声

经查，国定路506号“天云坊”园区物业管理方为上海耐吉科技发展有限公司，4家产生油烟的餐饮单位分别为上海来可餐饮管理有限公司（店招“来可自助”）、上海伊阔餐饮管理大鹏有限公司（店招“喜来稀肉”）、上海承杏餐饮管理有限公司（店招“吉野”）和上海东晨餐饮管理有限公司（店招“老船吧”）。4家单位均安装有油烟净化装置，排口位置距离居民楼不少于30米。

2016年11月15日、16日，区环保局对“天云坊”园区的噪声和油烟气进行了监测，结果显示为达标。

部分属实

为进一步减少园区经营活动对周边居民的影响，区环保局已督促该园区做好如下改进工作。

1.由物业方安装了2台大型油烟净化设备，对园区内餐饮店产生的油烟气进行2次集中处理，减少油烟扰民。

2.要求“来可自助”加强对员工的管理，杜绝人为噪声扰民，并在晚10点前关闭风机，减少设备噪声扰民。

3.要求各餐饮单位定期做好油烟净化设备的维护保养，确保设备正常运行。

4.要求物业方加强巡查，及时发现并制止园区内的扰民现象。

yp-1227-5

杨浦区正文花园二期、乾阳佳园业主反映：虹杨变电站选址存在电磁辐射和噪声污染环境问题。

辐射、噪声

经查，500千伏虹杨变电站位于逸仙路高架东侧、三门路南侧规划市政用地内，距离最近的正文花园二期住宅小区七幢高层建筑约70米。

1995年，市规划局对虹杨变电站的选址进行了控制。2001年，国务院将虹杨变电站纳入全市总体规划，并在全市电力系统规划中予以明确。2007年，市规划局明确了虹杨变电站的具体位置。2010年，市政府对虹杨变电站选址再次予以明确。2012年，市委、市政府经慎重分析考虑，决定启动虹杨变电站项目，并将该项目列为市重大工程建设项目。2012年7月28日，环保部辐射安全监管司领导带队来沪进行虹杨变电站项目环评审批复核，环保部复核组认为虹杨变电站项目符合国家和上海市有关规定，同意市环保局的审批意见。2013年3月国家发改委核准通过。

2012年底，杨浦区正文花园二期、乾阳佳园小区业委会就虹杨变电站的选址、电磁辐射和噪声污染等环评问题向国家环保部提出行政复议。2013年2月，国家环保部行政复议决定，维持上海市环境保护局的行政决定。2013年2月，杨浦区正文花园二期、乾阳佳园小区业委会将上海市环保局作为被告，向上海市黄浦区人民法院提起行政诉讼。同年5月，黄埔区人民法院开庭，作出驳回上诉的决定。小区业委会又向上海市第二中级人民法院提起上诉。2014年1月，市第二中级人民法院开庭，作出“驳回上诉，维持原判”的终审判决。

否

虹杨变电站于2013年5月开工建设，目前正处于设备安装调试阶段，计划于2017年5月完工，经验收后投入运行。

yp-1225-5

国定路506号原天云食品厂现出租给多家餐饮店，噪声、油烟废气扰民。

气面源、噪声

经查，国定路506号“天云坊”园区物业管理方为上海耐吉科技发展有限公司，4家产生油烟的餐饮单位分别为上海来可餐饮管理有限公司（店招“来可自助”）、上海伊阔餐饮管理大鹏有限公司（店招“喜来稀肉”）、上海承杏餐饮管理有限公司（店招“吉野”）和上海东晨餐饮管理有限公司（店招“老船吧”）。4家单位均安装有油烟净化装置，排口位置距离居民楼不少于30米。

2016年11月15日、16日，区环保局对“天云坊”园区的噪声和油烟气进行了监测，结果显示为达标。

部分属实

为进一步减少园区经营活动对周边居民的影响，区环保局已督促该园区做好如下改进工作。

1.由物业方安装了2台大型油烟净化设备，对园区内餐饮店产生的油烟气进行2次集中处理，减少油烟扰民。

2.要求“来可自助”加强对员工的管理，杜绝人为噪声扰民，并在晚10点前关闭风机，减少设备噪声扰民。

3.要求各餐饮单位定期做好油烟净化设备的维护保养，确保设备正常运行。

4.要求物业方加强巡查，及时发现并制止园区内的扰民现象。

yp-1226-3

新江湾城街道政芳路往南近国安路，新江湾城国安路789弄中凯城市之光小区南面围墙外的河道，近期晚上被倾倒了大量建筑垃圾和生活垃圾，河道已被填埋。

其他

经查，举报人反映的地址为中国人民解放军空军留用土地，属空军留用土地指挥部待开发地块，由部队负责开发建设和管理。因现场未实行封闭式管理，确实存在原施工单位遗留下来的建筑垃圾、工程渣土和毛垃圾，约5米长的河道被毛垃圾填埋。

12月29日，街道会同区环保局、区城管执法局、区绿化市容局、区市政水务管理中心、综合市政管理所对空军留用土地指挥部进行约谈，要求部队方尽快落实以下措施:

1.部队作为淞沪路以西地块的开发主体，应当在其开发区域内积极承担起管理主体的责任，在现有人手有限情况下可委托第三方力量进行监管，组织人员对未开发、待开发地块进行24小时巡查，避免监管盲区；

2.部队应尽快在道路两侧未开发、待开发区域以及未移交、未使用道口砌建围墙，与已开通的公共区域形成硬隔离，以确保相关区域的安全以及良好环境；

3.部队应对开发地块内工棚区域加强监管，尽可能避免工棚内相关人员及车辆对周边环境和交通秩序造成影响。

是

目前，街道已会同相关部门及时落实以下措施：

1.安排挖掘机疏通被填埋河道，并将毛垃圾、建筑垃圾集中清运至民星路191号建筑垃圾分拣中心，经分拣后规范处置；将工程渣土在低洼处就地平整；

2.联系空军留用土地指挥部，请其在管理地块外围砌起围墙进行封闭，防止再发生类似垃圾偷倒的情况；

3.请辖区城管中队加强对该地区周边的日常巡查和管理，一旦发现偷倒垃圾等违法行为，依法进行处理。

下一步，街道将继续会同区环保局、区城管执法局、区绿化市容局、区市政水务管理中心、市政管理所等各部门加强同部队的联系协调，进一步加强对部队移交道路的日常巡查与监管，结合“人防、物防、技防”等手段，切实维护好新江湾城社区的良好环境与秩序。

yp-1226-2

居民对杨浦区政府关于安波路567弄26号楼地下室水泵房噪声扰民问题的处理结果不满意。

1、根据《GB50352-2005 民用建筑设计通则》8.1.14规定给水泵房、排水泵房不得设置在有安静要求的房间上面、下面和毗邻的房间内；泵房内应设排水设施，地面应设防水层；泵房内应有隔振防噪设置。居民认为该处泵房未进行隔振防噪，要求按照国家标准进行隔振防噪。

2、在更换无声泵之前，要求大水泵在夜间22点至6点停止运行。

噪声

经查，反映人安波路567弄26号102室肖红军，此前曾向区环保局反映其楼下地下室配有小区的水泵房，水泵房噪声对其生活造成影响。

杨浦区环境监测站于2016年6月23日夜间到其住宅内进行噪声监测，监测结果为达标。反映人对监测结果表示异议，于10月28日到市环保局上访，要求重新监测。11月26日，上海市环境监测中心、杨浦区环境监测站人员再次上门进行监测，监测结果为达标。

关于在更换无声泵前在夜间22点至6点关泵的问题，因会对其余400户业主造成影响，故无法实施。

否

目前，区环保局已会同房管部门，要求小区物业加强设备维护管理，确保设备正常使用。

yp-1225-3

大连路四平路鞍山七村居民反映：小区西大门左侧居民楼下“烤全鱼”餐饮店油烟扰民；旁边牛肉面馆餐饮污水直接排放人行道；位于莱克大厦裙楼的魔签料理店营业执照范围为火锅，但目前进行烧烤作业，油烟扰民严重。

气面源

来信反映的三家餐饮店均为有证有照经营。“小聚生活烤全鱼”的经营者为上海市杨浦区避风港餐饮店，经营范围：小型饭店（不含熟食卤味），证照核发日期：1999年9月9日，该店涉嫌存在排风口设置不规范的情形及营业执照上显示的经营者吴巧女已去世的问题。“牛肉面馆”的经营者为上海桂乡米粉餐饮有限公司，经营范围：饮食、湿点，证照核发日期：1998年8月19日。“魔签麻辣料理馆”的经营者为卓熹（上海）餐饮管理有限公司，经营范围：小型饭店（单纯火锅、不含熟食卤味），证照核发日期：2014年9月17日。该店存在提供烧烤食品，涉嫌超范围经营的违法违规行为。

居民反映的牛肉面馆餐饮污水直排人行道问题，经查，实为该店旁边的“名洋食府”擅自铺设排放管，涉嫌违规排放。“名洋食府”证照名为上海岁平食府，经营范围：小型饭店（不含熟食卤味），证照核发日期为2007年7月19日。

是

12月25日当晚，四平街道会同市场监管、城管等部门对上述4家门店内部情况进行初步取证，要求“小聚生活烤全鱼”、“魔签麻辣料理馆”2家门店立即停业整顿，并开具责令整改通知书，要求“名洋食府”立即停业配合调查。

12月26日上午，街道、城管、市场监管所联合约谈4家门店责任人，责令上述门店先行停业一周协助调查取证。下午，由街道牵头组织环保、城管、市场监管等部门再次现场联合调查、勘验、取证，锁定违法违规事实。同时，由街道安排专业力量对现场发现的“疑似污水直排口”、“烤全鱼排烟排风设施”等进行封闭，上述门店停业整顿期间落实专人固守。

下一步，街道将根据执法部门确认的违法违规事实，依法依规坚决予以处置，切实解决扰民、污染环境等问题。

yp-1228-5

杨浦区控江路888弄3-4号、9-10号居民反映：地铁八号线噪声扰民。

噪声

控江路888弄3-4、9-10号两幢房屋位于8号线延吉中路-黄兴路地下区间上方，在地铁建设及运营的影响范围内。  

地铁8号线的施工、运营确实对反映人有一定的影响，申通公司为此进行了专题研究，采取了专门的措施，包括房屋加固和整修，收到了一定的成效。同时，申通公司于2010年完成了延吉中路-黄兴路区间轨道减震扣件改造，降低了地铁运营的震动噪音，并对该区段列车运行实施了限速的管理措施。

部分属实

我们将继续与申通公司保持沟通，继续关注居民的诉求，并要求申通公司进一步加强管理，对设备及时进行维修保养，尽可能减少对居民的影响。

yp-1227-4

杨浦区控江路888弄3-4号、9-10号居民反映：地铁八号线列车行驶产生的噪声扰民。

噪声

控江路888弄3-4、9-10号两幢房屋位于8号线延吉中路-黄兴路地下区间上方，在地铁建设及运营的影响范围内。  

地铁8号线的施工、运营确实对反映人有一定的影响，申通公司为此进行了专题研究，采取了专门的措施，包括房屋加固和整修，收到了一定的成效。同时，申通公司于2010年完成了延吉中路-黄兴路区间轨道减震扣件改造，降低了地铁运营的震动噪音，并对该区段列车运行实施了限速的管理措施。

部分属实

我们将继续与申通公司保持沟通，继续关注居民的诉求，并要求申通公司进一步加强管理，对设备及时进行维修保养，尽可能减少对居民的影响。

yp-1225-7

杨浦区控江三村23号甲302室居民反映地铁8号线列车进出产生的振动、噪音扰民。

噪声

控江东三村23号甲302室位于8号线延吉中路-黄兴路地下区间上方，在地铁建设及运营的影响范围内。  

地铁8号线的施工、运营确实对反映人有一定的影响，申通公司为此进行了专题研究，采取了专门的措施，包括房屋加固和整修，收到了一定的成效。同时，申通公司于2010年完成了延吉中路-黄兴路区间轨道减震扣件改造，降低了地铁运营的震动噪音，并对该区段列车运行实施了限速的管理措施。

部分属实

我们将继续与申通公司保持沟通，继续关注居民的诉求，并要求申通公司进一步加强管理，对设备及时进行维修保养，尽可能减少对居民的影响。

yp-1228-1

市民对杨浦区政府关于国权路51号绿色米兰广场上两台柴油发电机噪声、废气扰民问题（yp-1222-1）处理结果不满意。公示称已采取降噪措施，并安装了废气处理装置，实际上只使用彩钢板遮挡，无实际效果。居民要求明确恢复供电、拆除发电机的时间节点，明确具体哪个部门跟进此事。

气面源、噪声

财富广场王座商务楼因商务纠纷，导致商场断电。电源被切断后，该商务楼的租户自行使用柴油发电机发电以满足经营需要。其中，上海岚江贸易有限公司等50余家商铺共同租用一台三菱发电机，上海花嫁丽舍婚庆服务礼仪有限公司使用一台备用的上柴发电机。两台发电机均安置于财富广场政仁路边门处。

部分属实

经现场检查，一台发电机已处于停用状态，另一台三菱发电机已采取降噪措施，并安装了废气处理装置，经监测，昼间时段噪声达标，商务楼50余家商铺租户已书面承诺夜间不使用该发电机。

yp-1227-1

投诉人对国权路49号绿色米兰广场柴油发电机噪声（YP-1221-3）的政府处理结果表示不满：答复已作了降噪措施，待广场恢复供电后再拆除，认为降噪措施和废气治理效果不理想，发电机噪声已有八个多月，应该明确恢复供电和拆除的时间，尽快处理。

气面源、噪声

财富广场王座商务楼因商务纠纷，导致商场断电。电源被切断后，该商务楼的租户自行使用柴油发电机发电以满足经营需要。其中，上海岚江贸易有限公司等50余家商铺共同租用一台三菱发电机，上海花嫁丽舍婚庆服务礼仪有限公司使用一台备用的上柴发电机。两台发电机均安置于财富广场政仁路边门处。

部分属实

经现场检查，一台发电机已处于停用状态，另一台三菱发电机已采取降噪措施，并安装了废气处理装置，经监测，昼间时段噪声达标，商务楼50余家商铺租户已书面承诺夜间不使用该发电机。

yp-1226-1

国权路85弄居民对杨浦区政府关于财富广场柴油发电机噪声废气扰民问题的处理结果不满意。

1、目前噪声稍有改善，但是仍然存在扰民情况。

2、废气扰民情况仍然存在。

气面源、噪声

财富广场王座商务楼因商务纠纷，导致商场断电。电源被切断后，该商务楼的租户自行使用柴油发电机发电以满足经营需要。其中，上海岚江贸易有限公司等50余家商铺共同租用一台三菱发电机，上海花嫁丽舍婚庆服务礼仪有限公司使用一台备用的上柴发电机。两台发电机均安置于财富广场政仁路边门处。

部分属实

经现场检查，一台发电机已处于停用状态，另一台三菱发电机已采取降噪措施，并安装了废气处理装置，经监测，昼间时段噪声达标，商务楼50余家商铺租户已书面承诺夜间不使用该发电机。

yp-1225-2

曾来电来信反映国权路49号财富广场大型柴油发电机噪声、废气扰民事项，现对杨浦区网上公示的处理结果不满意。市民表示该发电机实际并未停用，噪声、废气扰民现象依然严重。

气面源、噪声

财富广场王座商务楼因商务纠纷，导致商场断电。电源被切断后，该商务楼的租户自行使用柴油发电机发电以满足经营需要。其中，上海岚江贸易有限公司等50余家商铺共同租用一台三菱发电机，上海花嫁丽舍婚庆服务礼仪有限公司使用一台备用的上柴发电机。两台发电机均安置于财富广场政仁路边门处。

部分属实

经现场检查，一台发电机已处于停用状态，另一台三菱发电机已采取降噪措施，并安装了废气处理装置，经监测，昼间时段噪声达标，商务楼50余家商铺租户已书面承诺夜间不使用该发电机。

yp-1228-4

国顺路131弄居民对杨浦区政府YP-1211-3的处理结果不满意。

1、对澜悦主题酒店无证经营的情况未查处，也未说明，其一店多招和空调噪声扰民问题仍未整改。

2、地下室内及居民楼内违规安装锅炉，杨浦区未查处。

3、周边如京羊阁等多家酒店无证无照经营，餐饮污水直接倒在马路上的问题依然存在。

噪声、其他

经查，国顺路131弄裙房开设的澜悦主题酒店，门牌号码为国顺路135-1号，营业执照名称为上海卓远酒店有限公司，成立日期为2016年3月22日。该单位在二楼使用1台电热锅炉供应热水，酒店外未发现加装楼梯和违法搭建的行为。酒店二楼南墙外侧的10台挂壁式空调外机安装符合规定要求，已要求该单位按照小区空调安装统一规范对外机加装百叶窗，该单位书面承诺于1月5日前完成加装工作。

该酒店周边涉及的餐饮店共有5户，其中持有营业执照和食品经营许可证的有2户，无照无证的3户经营户已关停。

国顺路131弄地下室有3台部队自用的真空热水机组，使用管道煤气，为清洁能源。

部分属实

京羊阁为无证经营，区市场监管局已向当事人制发责令改正通知书，现该店已关门停业。

yp-1225-6

杨浦区国顺路131弄居民对杨浦区政府YP-1211-3处理结果不满意。

1、澜悦主题酒店无证无照经营，噪音扰民。地下室内及居民楼内违规安装锅炉，废气扰民。酒店加装的楼梯未处理。

2、京羊阁无证无照经营，餐饮污水直接倒在马路。

噪声、其他

经查，国顺路131弄裙房开设的澜悦主题酒店，门牌号码为国顺路135-1号，营业执照名称为上海卓远酒店有限公司，成立日期为2016年3月22日。该单位在二楼使用1台电热锅炉供应热水，酒店外未发现加装楼梯和违法搭建的行为。酒店二楼南墙外侧的10台挂壁式空调外机安装符合规定要求，已要求该单位按照小区空调安装统一规范对外机加装百叶窗，该单位书面承诺于1月5日前完成加装工作。

该酒店周边涉及的餐饮店共有5户，其中持有营业执照和食品经营许可证的有2户，无照无证的3户经营户已关停。

国顺路131弄地下室有3台部队自用的真空热水机组，使用管道煤气，为清洁能源。

部分属实

京羊阁为无证经营，区市场监管局已向当事人制发责令改正通知书，现该店已关门停业。

yp-1224-3

杨浦区国顺路131弄居民对杨浦区政府YP-1211-3处理结果不满意。

1、澜悦主题酒店无证无照经营，噪音扰民。地下室内及居民楼内违规安装锅炉，废气扰民。酒店加装的楼梯未处理。

2、京羊阁无证无照经营，餐饮污水直接倒在马路。

噪声、其他

经查，国顺路131弄裙房开设的澜悦主题酒店，门牌号码为国顺路135-1号，营业执照名称为上海卓远酒店有限公司，成立日期为2016年3月22日。该单位在二楼使用1台电热锅炉供应热水，酒店外未发现加装楼梯和违法搭建的行为。酒店二楼南墙外侧的10台挂壁式空调外机安装符合规定要求，已要求该单位按照小区空调安装统一规范对外机加装百叶窗，该单位书面承诺于1月5日前完成加装工作。

该酒店周边涉及的餐饮店共有5户，其中持有营业执照和食品经营许可证的有2户，无照无证的3户经营户已关停。

国顺路131弄地下室有3台部队自用的真空热水机组，使用管道煤气，为清洁能源。

部分属实

京羊阁为无证经营，区市场监管局已向当事人制发责令改正通知书，现该店已关门停业。

yp-1224-1

居民曾反映国权路49号财富广场某幢楼门前两台柴油发电机噪声和废气异味扰民问题，对于杨浦区yp-1221-3的答复不满意。居民表示，一台发电机暂时停运，仍有一台发电机在运行，虽然采用彩钢板遮挡，但是噪声和废气扰民问题依然存在。居民要求明确拆除两台发电机的时间节点。

气面源、噪声

财富广场王座商务楼因商务纠纷，导致商场断电。电源被切断后，该商务楼的租户自行使用柴油发电机发电以满足经营需要。其中，上海岚江贸易有限公司等50余家商铺共同租用一台三菱发电机，上海花嫁丽舍婚庆服务礼仪有限公司使用一台备用的上柴发电机。两台发电机均安置于财富广场政仁路边门处。

部分属实

经现场检查，一台发电机已处于停用状态，另一台三菱发电机已采取降噪措施，并安装了废气处理装置，经监测，昼间时段噪声达标，商务楼50余家商铺租户已书面承诺夜间不使用该发电机。

yp-1227-2

杨浦区延吉三村小区西大门旁有个无证烧烤摊，油烟扰民。

气面源

12月28日，延吉街道会同城管延吉中队走访了延吉二三村居委干部、门卫保安和周边居民。根据群众反映的情况，自12月13日该违章设摊被取缔以来，未发现该点位有固定烧烤设摊现象。

否

下一步，延吉街道和城管延吉中队将继续加大对该点位的巡查固守力度，坚决查处该点位违章设摊行为，防止出现油烟扰民现象。

yp-1223-4

投诉人对杨浦区政府关于澜悦主题酒店扰民问题的处理意见不满意，认为对澜悦主题酒店无证经营没有查处，空调噪声扰民仍未整改，加装的楼梯也未拆除，其周边的京羊阁等多家无证经营的餐饮店没有得到查处。

噪声、其他

经查，国顺路131弄裙房开设的澜悦主题酒店，门牌号码为国顺路135-1号，营业执照名称为上海卓远酒店有限公司，成立日期为2016年3月22日。该单位在二楼使用1台电热锅炉供应热水，酒店外未发现加装楼梯和违法搭建的行为。酒店二楼南墙外侧的10台挂壁式空调外机安装符合规定要求，已要求该单位按照小区空调安装统一规范对外机加装百叶窗，该单位书面承诺于1月5日前完成加装工作。

该酒店周边涉及的餐饮店共有5户，其中持有营业执照和食品经营许可证的有2户，无照无证的3户经营户已关停。

国顺路131弄地下室有3台部队自用的真空热水机组，使用管道煤气，为清洁能源。

部分属实

京羊阁为无证经营，区市场监管局已向当事人制发责令改正通知书，现该店已关门停业。

yp-1224-5

杨浦区长阳路、许昌路上海卷烟厂烟草气味扰民。

气面源

经查，该单位生产车间位于长阳路733号和长阳路787号。烟草味主要来自于卷烟生产过程中的烟叶预处理、切丝烘丝和掺配工序，上述生产作业均在密闭环境中进行，生产过程中产生的废气经布袋除尘装置处理，再经喷淋塔和等离子除异味装置处理后排放。该单位共有16套除异味装置，现场检查时废气处理设施运行正常。该单位每年2次委托有资质的单位对排放的废气进行检测，历年检测数据显示符合相应的排放标准。

部分属实

区环保局要求该单位进一步加强对废气处理设施的管理，确保设施正常运行，进一步降低排放浓度，减少对周边居民的影响。

yp-1222-1

居民对政府关于国权路51号绿色米兰广场上设置了两台柴油发电机噪声废气扰民处理结果不满。区环保局回复将要求业主整改，居民不认可，希望立即拆除柴油发电机，停止扰民。

气面源、噪声

财富广场王座商务楼因商务纠纷，导致商场断电。电源被切断后，该商务楼的租户自行使用柴油发电机发电以满足经营需要。其中，上海岚江贸易有限公司等50余家商铺共同租用一台三菱发电机，上海花嫁丽舍婚庆服务礼仪有限公司使用一台备用的上柴发电机。两台发电机均安置于财富广场政仁路边门处。

部分属实

经现场检查，一台发电机已处于停用状态，另一台三菱发电机已采取降噪措施，并安装了废气处理装置，经监测，昼间时段噪声达标，商务楼50余家商铺租户已书面承诺夜间不使用该发电机。

yp-1223-3

1、江浦路2017号-1临“新天婴”，13:30至17:30；19:30-2:00无证照经营棋牌室，每晚21点后噪声扰民。2、江浦路凤城二村135号1楼腾达玉轩左边的门面每天晚上19:30-2:00无证照经营棋牌室，每晚22点后噪声扰民。3、江浦路2098号靠近抚顺路路口2楼梦幻动漫，13：30至17:30；19:30-2:00无证照经营，每晚22点后噪声扰民。

噪声

举报内容属实。江浦路2017号-1临“新天婴”、凤城二村135号1楼腾达玉轩左边的门面棋牌室及江浦路2098号靠近抚顺路路口2楼梦幻动漫均为无证照经营。

是

12月23日，控江街道会同公安、城管、市场监管等部门赴上述3家无证照经营店进行联合执法整治，分别予以取缔并约谈3家店经营者。同时，针对江浦路梦幻动漫店内有赌博机的问题，控江派出所当场收缴了部分赌博工具，并对经营者进行了训诫。

下一步，街道、公安将加强巡查监管，防止再次发生扰民行为，同时控江房办约谈房东，要求改变经营业态，且不得发生扰民行为。

yp-1224-4

军工路3978号内有家加工地沟油的厂棚，臭味扰民。

气面源

目前，该公司已处于停工整改状态，加工车间全部关闭，废油脂储存池清空并打扫干净，周边无明显异味。餐厨废油脂储存槽已安装封闭式卷帘门。加热槽上访的喷淋设施改为推车式，本周设备安装到位。餐厨废油脂净化除臭设备已与上海宏洁环保成套设备有限公司签订合同，预计2017年1月中旬完成整改。

部分属实

下一阶段，区绿化市容局将定期对军工路3978号的整改落实情况进行跟踪检查，并将会同环保部门对其改造工作进行验收，不符合环保要求不能恢复使用，整改完成前不得恢复生产。

yp-1223-5

杨浦区长阳路1900弄居民反映1900弄1号101、2号203私自占用绿化设施，违章搭建厨房，油烟、生活垃圾、污水乱排乱放，影响居民生活。

其他

经查，居民投诉基本属实（其中所反映的2号楼203室实为103室），该处部分底楼居民占用楼前公共绿化，搭建违法建筑用作厨房、储物间等，存在一定的生活垃圾和污水。

是

12月24日，街道会同城管、绿化市容、房办、物业、居委对涉事居民进行约谈和告知，要求其在2日内自行整改，拆除违法建筑，恢复所占用的公共绿化并消除生活垃圾和污水。如当事人未按期拆除，城管部门将依法开展拆违工作，一并清理残留生活垃圾和污水。目前，现场部分垃圾、杂物已被清理。

yp-1223-2

江浦路1530-1536号兰州拉面、黄焖鸡米饭、福建千里香馄饨、桂林米粉，4家无证无照餐饮店，油烟扰民。

气面源

经查，举报内容属实，江浦路1530-1536号兰州拉面、黄焖鸡米饭、福建千里香馄饨、桂林米粉4家店均系无证经营。

是

12月23、24日，控江街道会同公安、城管、市场监管、环保、房管等部门赴江浦路1530-1536号进行联合执法整治，当场取缔上述4家无证经营饭店，收缴经营工具，拆除店牌店招，并分别约谈饭店经营者，要求经营者不得再经营。

下一步，街道和区市场监管局将加强巡查监督，防止发生回潮反复的情况，同时控江房办约谈房东，要求改变经营业态，且不得发生扰民行为。

yp-1223-1

杨浦区军工路1555号，城建物资下属不知名公司，白天加工粉碎混凝土块，噪声、粉尘扰民。

气面源、噪声

经查，投诉情况不属实。军工路1555号为上海城建物资军工路分公司，从事商品混凝土生产，混凝土生产原料中使用一定比列的再生混凝土骨料，均委外采购，现场无混凝土粉碎加工作业。

否

下一步，区环保局将会同区建管委进一步加强对该单位的扬尘，噪声监管，推进企业强化主体责任，做好扬尘、噪声防治，一经发现违法行为将严格依法处理。

yp-1222-3

双辽支路江浦路路口有一个新华医院的施工工地，每天白天施工时噪声、扬尘扰民。

气面源、噪声

该建设工地为新华医院儿科综合楼项目，为市级重大工程，设计总建筑面积57670平方米，地上19层，地下2层，建设单位为上海建工四建集团有限公司，计划于2019年12月竣工。目前，工程处于桩基施工阶段（钻孔灌注桩），工地场地通道地面已硬化，易扬尘物料已采取覆盖措施，车辆进出口有冲洗设施和沉淀池，现场未发现泥浆盘带出工地情况，符合扬尘污染控制规范。居民住宅位于新华医院工地南侧，与工地相隔约20米。

前期，施工方与居民区党组织结对开展党建联建工作，并以此建立沟通互动平台，做好居民的宣传解释和稳定工作。目前，该地块居民总体情况稳定。

部分属实

12月23日，江浦街道会同区建管委、区环保局、区城管执法局和新华医院等单位在医院工地现场进行实地查看，施工单位已安装噪声扬尘监控系统，对扬尘、噪声实时监控，第一时间发现源头进行管控，并对靠近居民住宅的一侧安装隔音板。

相关职能部门和街道要求施工单位进一步强化文明施工意识，车辆进出场地时减速缓行、禁止鸣笛，加密场地洒水频次，有效控制扬尘污染，车辆出场时冲洗到位，确保车辆不将渣土、泥浆盘带出大门。同时，街道搭建沟通渠道，加强与居民沟通，做好解释说明工作，取得居民的理解与支持。

yp-1222-2

市民对政府关于长阳路宁武路口无证烧烤摊夜间油烟噪声扰民问题处理结果不满。城管部门称现场执法未发现设摊，居民认为雨季烧烤摊不营业，政府部门雨季进行执法不妥。

其他

自12月19日接到投诉以来，大桥街道每天安排志愿者巡查该路段，并安排城管队员进行固守，无论天气如何均严格按要求执法、固守。

否

街道将继续加大固守巡查力度，一经发现违法行为，将依法进行处理。

yp-1221-2

杨浦区殷行路310弄小区垃圾房产生的异味扰民。垃圾运输车辆装卸产生的噪声扰民。

其他

殷行路310弄小区垃圾房由小区物业负责管理和日常保洁。由于市民未明确表明垃圾运输车辆装卸噪声的具体情况，经初步推断，可能是近期街道委托区环发公司对小区居民的建筑垃圾进行清运时，铲车及清运车辆发出的机械声音。

部分属实

区环发公司要求清运人员严格按照清运规范，尽量减少清运过程中对居民的影响。此外，督促物业定期对垃圾箱房进行清扫保洁，防止产生异味。

yp-1221-1

市民对安波路567弄26号楼地下室水泵房噪声扰民处理意见不满：1、要求更换成无声泵；2、目前小区业委会未成立，网站上公示称建议物业公司制定更换方案，待业委会组建后将方案报业委会，经相关业主三分之二以上同意后再予以实施。认为该问题无法解决；3、区环保局曾于2016年7月13日出具监测报告，报告显示噪声达标，但投诉人不认可，认为仍然扰民。

噪声

经查，反映人此前曾向区环保局反映其楼下地下室配有小区的水泵房，水泵房噪声对其生活造成影响。

杨浦区环境监测站于2016年6月23日夜间到其住宅内进行噪声监测，监测结果为达标。反映人对监测结果表示异议，于10月28日到市环保局上访，要求重新监测。11月26日，上海市环境监测中心、杨浦区环境监测站人员再次上门进行监测，监测结果为达标。

否

目前，区环保局已会同房管部门，要求小区物业加强设备维护管理，确保设备正常使用。

yp-1220-3

杨浦区宁武路2号的2座烤漆房、宁武路10号的2座烤漆房、树浦路2301号加油站的1座烤漆房废气扰民，白天停工，晚上喷漆。

气面源

12月6日，区环保局对宁武路10号上海申荣沪东汽车销售服务有限公司、宁武路2号上海申荣机电修理有限公司和杨树浦路2301号无证经营汽修厂进行了现场检查，责令3户经营者立即停止喷烤漆作业。

是

目前，上述3户经营者已停止喷烤漆作业。区环保局现已对3户经营者的违法行为进行立案，处罚措施正在按法定程序进行。12月22日，区环保局对上海申荣沪东汽车销售服务有限公司2间烤漆房、上海申荣机电修理有限公司1间烤漆房和杨树浦路2301号1间烤漆房依法进行了查封。

下一步，区环保局将加大执法巡查力度，告知3户经营者必须守法经营，一经发现违法行为，将依法进行处理。

yp-1221-3

国权路49号财富广场某幢楼门前，物业在人行道放置了两台柴油发电机，噪声和废气异味扰民。

气面源、噪声

经查，财富广场王座商务楼因上海米岚城市奥莱企业管理有限公司（商场管理方）与上风科盛（开发商）有商务纠纷，导致商场断电。电源被切断后，该商务楼租户自行使用柴油发电机发电，以满足经营需要。其中，上海岚江贸易有限公司等50余家商铺共同租用一台三菱发电机，上海花嫁丽舍婚庆服务礼仪有限公司使用一台备用的上柴发电机。两台发电机均安置于财富广场政仁路边门处，与国权路85弄居民住宅一路之隔，发电机运行过程中产生的噪声和废气对居民正常生活有一定的影响。

2016年12月初，区环保局安排区环境监测站对发电机运行时的噪声进行了监测，监测结果为超标，区环保局于12月7日送达了《责令改正通知书》，要求12月14日前改正违法行为。

是

目前，三菱发电机已采取降噪措施，经监测，结果为达标，该发电机安装尾气收集处理装置，符合相关规范。上海花嫁丽舍婚庆服务礼仪有限公司已停止使用发电机，明确表示在整改完成前，将不再使用该发电机，相关部门将加强监管，待恢复供电后，立即拆除柴油发电机。

yp-1220-1

三门路333弄居民对处理结果不满意。1、答复中说明的2017年8月底前，城管执法部门将依据法律规定及相应法律流程对该处搭建物进行拆除。请相关部门说明为何需要等待8个月后方可强制执行，需要提供法律依据，希望尽早进行拆除。2、需要政府部门说明城管执法部门将依据法律规定进行拆除的具体流程，及相关的时限要求。

其他

经调查，该处鸽棚搭建于2012年，属于已建成的违法建筑，城管执法局无法通过快速拆违程序拆除。一般拆违程序需遵守根据《中华人民共和国行政强制法》和《上海市拆除违法建筑若干规定》等相关法律法规的规定。整个查处工作可分为四个阶段：

第一阶段，立案调查和作出拆除违法建筑决定（1个月内）。城管执法局依法需履行的义务包括调查取证；作出并送达《责令限期拆除违法建筑事先告知书》；听取当事人的陈述申辩并复核；作出并送达《责令限期拆除违法建筑决定书》。相关法律条款：《上海市拆除违法建筑若干规定》第7条、第8条和第9条。

第二阶段，当事人复议、诉讼期（6个月）。根据《行政强制法》规定，在法定的60日行政复议、6个月的行政诉讼期内，当事人未提出行政复议或行政诉讼，又不拆除违法建筑的，行政机关才可依法强制拆除。相关法律条款：《中华人民共和国行政强制法》第44条。

第三阶段，启动强制拆除程序（15日）。复议、诉讼期满，城管执法局申请区政府强制拆除，发布《限期拆除违法建筑公告》；催告当事人自行拆除违法建筑（《限期拆除违法建筑催告书》依法应在强制拆除前的10日送达）；听取当事人的陈述申辩并复核；依法送达《强制拆除违法建筑决定书》。相关法律条款：《中华人民共和国行政强制法》第35条~第38条、第44条。

第四阶段，组织实施强制拆除。

综上，区城管执法局依法拆除已建成违法建筑的正常周期大致为7-8个月。

是

目前，区城管执法局已启动案件查处工作。

yp-1219-4

杨浦区延吉街道控江七村居民楼下有五、六家餐饮店，无证无照经营，油烟、噪声扰民，污水直排。

气面源、噪声

前期，区市场监管局、区环保局、区城管执法局、延吉街道对控江七村沿街餐饮店进行排查，对其中4家无证无照从事餐饮活动的经营户进行了取缔，对有证有照经营户加强了监管。

是

12月20日，区市场监管局再次至上述场所进行检查，其中4户无证无照经营户仍处于关门停业状态。

12月21日，区环保局会同延吉街道、延吉市场监管所对居民反映集中的丰园农田鸡控江店和振鼎鸡延吉店负责人进行面谈，告知店方，店铺虽证照齐全并配套相应的环保治理设施，但仍对居民生活造成一定影响，需立即停业整改，整改完成后方能恢复营业。店方负责人承诺立即整改，整改期间停止营业。

yp-1219-1

三门路333弄居民对政府关于5号601市民楼顶养鸽问题的处理结果不满意：要求政府部门强制进行拆除，并且要求确认是哪个政府部门负责进行拆除。

其他

经调查，该处鸽棚搭建于2012年，属于已建成的违法建筑，城管执法局无法通过快速拆违程序拆除。一般拆违程序需遵守根据《中华人民共和国行政强制法》和《上海市拆除违法建筑若干规定》等相关法律法规的规定。整个查处工作可分为四个阶段：

第一阶段，立案调查和作出拆除违法建筑决定（1个月内）。城管执法局依法需履行的义务包括调查取证；作出并送达《责令限期拆除违法建筑事先告知书》；听取当事人的陈述申辩并复核；作出并送达《责令限期拆除违法建筑决定书》。相关法律条款：《上海市拆除违法建筑若干规定》第7条、第8条和第9条。

第二阶段，当事人复议、诉讼期（6个月）。根据《行政强制法》规定，在法定的60日行政复议、6个月的行政诉讼期内，当事人未提出行政复议或行政诉讼，又不拆除违法建筑的，行政机关才可依法强制拆除。相关法律条款：《中华人民共和国行政强制法》第44条。

第三阶段，启动强制拆除程序（15日）。复议、诉讼期满，城管执法局申请区政府强制拆除，发布《限期拆除违法建筑公告》；催告当事人自行拆除违法建筑（《限期拆除违法建筑催告书》依法应在强制拆除前的10日送达）；听取当事人的陈述申辩并复核；依法送达《强制拆除违法建筑决定书》。相关法律条款：《中华人民共和国行政强制法》第35条~第38条、第44条。

第四阶段，组织实施强制拆除。

综上，区城管执法局依法拆除已建成违法建筑的正常周期大致为7-8个月。

是

目前，区城管执法局已启动案件查处工作。

yp-1218-1

投诉人对政府关于控江路1179弄5号的湘水人家饭店油烟及噪声扰民问题处理结果不满。1、政府要求其停业整改后才能继续营业，但目前油烟及噪声情况依旧，；2、该餐饮店排设油烟管道时未征求居民同意；3、该餐饮店排风机位于6楼楼顶，噪声扰民依旧。居民要求：1、确认其营业执照经营范围，是否可以开设有油烟的餐饮；2、该餐饮单位是否有环评审批；3、要求拆除直通6楼的油烟管道及排风机。

噪声

“湘水人家”为有证有照经营户，营业执照名称：上海市杨浦区万春酒家，注册日期：1999年1月25日，类型：个体工商户，经营范围：小型饭店（不含熟食卤味）。食品经营许可证经营项目：热食类食品制售，餐饮分类：小型饭店，有效期至2021年4月18日。从经营范围看，该店可从事产生油烟的餐饮项目，符合相关规定。

该店油烟气经专用管道伸至6楼楼顶，此排放方式符合《上海市饮食服务业环境污染防治管理办法》（2004年1月1日起实施）的规定，但因该店成立时《上海市饮食服务业环境污染防治管理办法》尚未颁布实施，所以油烟管道安装时店方未按《办法》规定征求相关居民同意。该店现已重新更换并安装风机及油烟净化设备。

是

12月19日夜间，区环保局在控江路1197弄1号206室、606室居民住宅内对该店噪声情况进行了监测，结果为超标。目前，区环保局已进行立案调处，将于近日对该店予以行政处罚，并要求该店立即停业整改。现该店已停业。

关于投诉人要求拆除油烟管道和排风机的问题，因涉及侵权纠纷，街道将搭建平台让该店经营者与控江路1197弄1号业主协商解决，如协商未果，建议双方通过司法途径解决。

yp-1218-3

上海城建物资（白城路明星路、军工路）是为水泥搅拌站，2000年开始生产，生产过程中扬尘及每天晚上噪声扰民。

气面源、噪声

上海城建物资有限公司军工路分公司位于军工路1555号，从事混凝土制品生产。

经环保和城管部门现场检查，该单位2台混凝土搅拌机工作情况正常，未发现明显扬尘现象。该单位一般不安排夜间生产作业，但因建设工地连续浇捣作业的需要，因此每月需进行夜间生产3-5次。

部分属实

下一步，区环保局将继续加大监管巡查力度，督促该单位做好噪声和扬尘污染控制，一经发现违法行为，将依法进行处理。同时，区环保局将对该单位负责人进行约谈，要求该单位落实环境保护企业主体责任，加快结构调整进度，尽早实施污染搬迁。

yp-1217-5

杨浦区军工路1076号上海铭扬明方混凝土制品有限公司扬尘污染严重。

气面源

上海铭扬明方混凝土制品有限公司位于电缆厂内，上级企业是上海电气集团。

区建管委在上周的河道综合整治现场踏勘过程中，已发现了上海铭扬明方混凝土制品有限公司扬尘污染问题，并正式发函给上海电气集团，要求其停止将场地租赁给上海铭扬明方混凝土制品有限公司，并关闭混凝土搅拌站。

是

12月21日，区环保局对上海电气集团置业有限公司上缆园区负责人进行了约谈，要求该单位落实环境保护的企业主体责任，加强对园区内承租单位上海铭扬明方混凝土制品有限公司的管理，严格控制扬尘污染。同时，要求上缆园区及时向上级公司汇报有关情况，尽快终止与上海铭扬明方混凝土制品有限公司租赁合同，加快业态调整的步伐。

yp-1219-2

长阳路、宁武路口东方书报亭旁，有一烧烤夜排档，每天晚上十点半到凌晨四点，油烟噪声扰民。

其他

反映情况属实。12月20日，大桥街道召集城管中队、长阳路宁武路周边居委会召开专题会议，拟定对夜间排挡设摊的处置方案。

是

即日起每天晚间，由居委会安排志愿者加强巡查，城管安排专门人员在此地固守。同时，大桥城管中队将安排力量对辖区内晚间排挡设摊现象加大巡查力度，开展专项整治，保持长效管理。

yp-1220-2

杨浦区隆昌路700弄小区里面堆放建筑垃圾，下雨天污水横流，晴天扬尘扰民。

固废

经查，该处系物业管理部门在小区内设立的建筑垃圾堆放点，原先堆放的垃圾三天前已集中清运完毕，现堆放的是居民装修时新产生的建筑垃圾，现场未发现污水横流、扬尘的情况。

部分属实

区环发公司已于12月21日早上7时前，将该处建筑垃圾清运完毕。

  下一阶段，区环发公司将加强与延吉街道和居委会的联系，在街道的统一安排下，及时做好小区建筑垃圾清运工作。

yp-1219-5

国权路49号财富广场某幢楼门前，物业在人行道放置了两台柴油发电机，噪声和废气异味扰民。

气面源、噪声

经查，财富广场王座商务楼因上海米岚城市奥莱企业管理有限公司（商场管理方）与上风科盛（开发商）有商务纠纷，导致商场断电。电源被切断后，该商务楼租户自行使用柴油发电机发电，以满足经营需要。其中，上海岚江贸易有限公司等50余家商铺共同租用一台三菱发电机，上海花嫁丽舍婚庆服务礼仪有限公司使用一台备用的上柴发电机。两台发电机均安置于财富广场政仁路边门处，与国权路85弄居民住宅一路之隔，发电机运行过程中产生的噪声和废气对居民正常生活有一定的影响。

2016年12月初，区环保局安排区环境监测站对发电机运行时的噪声进行了监测，监测结果为超标，区环保局于12月7日送达了《责令改正通知书》，要求12月14日前改正违法行为。

是

目前，三菱发电机已采取降噪措施，经监测，结果为达标，该发电机安装尾气收集处理装置，符合相关规范。上海花嫁丽舍婚庆服务礼仪有限公司已停止使用发电机，明确表示在整改完成前，将不再使用该发电机，相关部门将加强监管。

yp-1219-3

政立路、武川路处，地铁十八号线站夜间施工噪声扰民。不反对夜间施工，居民要求夜间不要进行高噪声的施工。

噪声

经查，轨道交通十八号线财经大学站施工单位按照交警部门的要求，在晚上十点以后实施管线翻排过路，故施工噪声影响了周边居民休息。

是

区建管委已要求轨道交通十八号线项目公司立即停工整改。目前，轨道交通十八号线项目公司已按照区建管委的要求进行了停工整改。

yp-1218-2

政本路靠国权路多家沿街餐饮店直接把污水倾倒在人行道上，洗车店乱排污水并有油漆异味。

其他

12月19日，区绿化市容局赴实地踏勘，反映情况属实。

是

1、五角场街道牵头绿化市容管理所和城管中队，强化对责任区管理制度的宣传和培训，将“一店一档”、“一点一策”的工作措施落实到位。

2、区环发公司进一步加强对政本路国权路周边的日常保洁，该区域清道保洁员加强对重点区域、点位保洁力度，及时推扫清除污水；增加冲洗频次，由原来的两天一次冲洗改为每天冲洗，清除污水油迹；实行沿街商铺生活垃圾定点投放、定时上门收集，减少垃圾滞留时间，保持市容环境整洁有序。

3、区绿化市容局加强第三方实地实效专项检查评估力度，及时通报实地实效情况，加强问题整改，不断提高市民满意度。

yp-1217-3

国权路49号财富广场某幢楼门前，物业在人行道放置了两台柴油发电机，噪声和废气异味扰民。

气面源、噪声

经查，财富广场王座商务楼因上海米岚城市奥莱企业管理有限公司（商场管理方）与上风科盛（开发商）有商务纠纷，导致商场断电。电源被切断后，该商务楼租户自行使用柴油发电机发电，以满足经营需要。其中，上海岚江贸易有限公司等50余家商铺共同租用一台三菱发电机，上海花嫁丽舍婚庆服务礼仪有限公司使用一台备用的上柴发电机。两台发电机均安置于财富广场政仁路边门处，与国权路85弄居民住宅一路之隔，发电机运行过程中产生的噪声和废气对居民正常生活有一定的影响。

2016年12月初，区环保局安排区环境监测站对发电机运行时的噪声进行了监测，监测结果为超标，区环保局于12月7日送达了《责令改正通知书》，要求12月14日前改正违法行为。

是

目前，三菱发电机已采取降噪措施，经监测，结果为达标，该发电机安装尾气收集处理装置，符合相关规范。上海花嫁丽舍婚庆服务礼仪有限公司已停止使用发电机，明确表示在整改完成前，将不再使用该发电机，相关部门将加强监管。

yp-1217-4

国帆路淞沪路路口10号线地铁站点施工工地，距离合生江湾公寓小区80号楼仅20米距离，夜间施工噪声严重扰民，且有违规进行夜间施工的嫌疑。

噪声

10号线二期工程1标国帆路车站位于淞沪路、国帆路口东侧，工程涉及车站本体及盾构区间，建设单位：上海轨道交通10号线发展有限公司，施工单位：上海隧道工程有限公司。国帆路站主体结构已于11月底结构封顶，国帆路站-新江湾城站区间盾构于11月25日从国帆路工作井始发向新江湾城站推进，目前施工主要以盾构推进及现场清理为主。工程东侧靠近合生江湾公寓，施工现场围挡采用砖砌2.4米+声屏障1.2米。区建管委初步判断声音来源于土箱倒土至集土坑以及出土发出的噪音，声音往往出现在18-21时之间。

12月18日23时30分，区城管执法局前往现场调查，该工地确实存在夜间施工情况，且无有关部门的审批手续。

是

区建管中心已要求施工单位严格按照文明施工要求组织施工，落实减少施工扰民的措施。施工单位承诺，将加强对人员教育及现场管理，对车辆限速，减少车辆发出的声音，杜绝不必要的施工噪音，同时控制出土工作在20点以前全部完成。

关于18日夜间违规施工问题，城管部门当场开具《责令改正通知书》，要求其立即停止施工，并开具《谈话通知书》，要求工地负责人来队部进行进一步调查。

yp-1217-2

逸仙路519号新南华酒店东侧的排烟管道距居民楼50米，夜间噪声扰民。杨浦区环保局反馈昼间噪声检测达标，但夜间噪声一直未监测。居民要求酒店对排烟管道加装降噪措施。

噪声

新南华酒店（上海新南华大酒店有限公司）证照齐全，并已办理环评手续。根据前期现场检查情况，该酒店经营情况符合相关要求。

否

12月19日，区环保局会同五角场街道、云海大厦物业、三湘居委和新南华大酒店工程部相关人员在酒店召开信访调解会。针对居民再次反映的问题，提出如下整改要求：

1.新南华大酒店作出书面承诺，确保晚上9点30分之前关闭排风设备，避免夜间噪声扰民，由政府相关部门和居民共同予以监督。

2.在现有基础上，排油烟管道口再加长5米，延伸至云海大厦天台最西侧。

3.排烟管道外包裹消音棉，进一步降低噪声对居民的影响。

4.上述三项改造内容，因涉及高空作业，需采取防护措施，店方承诺最迟在明年春节前完成。

yp-1216-6

邯郸路393号“狼啸九天”和395号“侬好蛙”两家店存在油烟扰民、占道经营现象。曾投诉多次，但没有解决。

气面源

接件后，五角场街道牵头区环保局、区城管执法局、区市场监管局组成专项整治组至邯郸路国定路实地调查。

邯郸路近国定路段共7家餐饮店，其中邯郸路395号为上海仕嘉餐饮有限公司（店招为“侬好蛙”），邯郸路393号为上海旺甜食品销售有限公司（店招为“狼啸九天”）。

检查情况：2家餐饮店未办理过环评审批手续，且在经营过程中均有产生油烟的餐饮项目，都存在将油烟气排入下水道的情况，餐饮店污水均排入城市市政管网。沿街商铺存在部分跨门营业的违法行为。

是

1.区城管执法局取缔了该处涉事商铺跨门营业行为。

2.鉴于2家有证餐饮店楼上为居民住宅，其产生油烟餐饮项目的经营行为违反了《上海市饮食服务业环境污染防治管理办法》（2004年1月1日起施行）第五条第一款的规定：“在本市中心城、新城和中心镇的居民住宅楼内，不得新开办产生油烟污染的饮食服务项目”，依据《上海市饮食服务业环境污染防治管理办法》第十八条：“违反本办法第四条、第五条规定，擅自新开办饮食服务项目的，由市或者区、县环保部门责令停止建设，限期恢复原状；已开业的，由市或者区、县人民政府依法责令停业或者关闭”。下一步，区环保局将依法对2家餐饮店进行立案调查，并申请杨浦区人民政府依法责令其停业或关闭。

yp-1216-5

杨浦区邯郸路靠近国定路一排饭店向沿街马路排放污水，多家烧烤店和火锅店油烟直排下水道，油烟、噪声扰民。

气面源、噪声

接件后，五角场街道牵头区环保局、区城管执法局、区市场监管局组成专项整治组至邯郸路国定路实地调查。

邯郸路近国定路段共7家餐饮店，其中2家为无证经营：邯郸路385号-1的“桃佰园滋味小笼包”和邯郸路385号-2的“沙县小吃”。其余5家均在2004年1月1日以后开业，有营业执照，分别为邯郸路397号上海虎妞餐饮有限公司（店招为“釜山火炉”）、邯郸路383号上海一格休闲美食有限公司（店招为“有家酸菜鱼”）、邯郸路389号上海欧及亚餐饮有限公司（店招为“永昌烧味”）、邯郸路395号上海仕嘉餐饮有限公司（店招为“侬好蛙”）、邯郸路393号上海旺甜食品销售有限公司（店招为“狼啸九天”）。

检查情况：1.虎妞餐饮、一格休闲美食、欧及亚餐饮3家餐饮店具有环评审批手续，审批内容为不产生油烟的餐饮项目，均已办理竣工验收手续，后擅自改为产生油烟的餐饮项目。仕嘉餐饮和旺甜食品2家餐饮店未办理过环评审批手续。5家餐饮店在经营过程中均有产生油烟的餐饮项目，都存在将油烟气排入下水道的情况。2.一格休闲美食噪声监测结果超标。3.5家餐饮店污水均排入城市市政管网。4.沿街商铺存在部分跨门营业的违法行为。

是

1.区市场监管局对2家无证无照经营的餐饮店当场制发责令改正通知书，责令其立即停止经营活动。

2.区环保局对上海一格休闲美食有限公司噪声超标的违法行为进行立案查处，于12月19日送达行政处罚事先告知书，拟处以行政罚款并责令其限期改正。

3.区城管执法局取缔了该处涉事商铺跨门营业行为。

4.鉴于5家有证餐饮店楼上为居民住宅，其产生油烟餐饮项目的经营行为违反了《上海市饮食服务业环境污染防治管理办法》（2004年1月1日起施行）第五条第一款的规定：“在本市中心城、新城和中心镇的居民住宅楼内，不得新开办产生油烟污染的饮食服务项目”，依据《上海市饮食服务业环境污染防治管理办法》第十八条：“违反本办法第四条、第五条规定，擅自新开办饮食服务项目的，由市或者区、县环保部门责令停止建设，限期恢复原状；已开业的，由市或者区、县人民政府依法责令停业或者关闭”。下一步，区环保局将依法对5家餐饮店进行立案调查，并申请杨浦区人民政府依法责令其停业或关闭。

yp-1217-1

市民看到网上公开信息，对三门路333弄5号601市民楼顶养鸽问题的处理结果不满意，市民要求公开具体的拆除时间。

其他

三门路333弄小区为中国人民解放军南京军区空军部队干部发展中心上海办事处于2012年开发建造的部队经济适用房，由上海瀛海三丰物业管理有限公司进行物业管理服务。被举报人5号601室业主张翼为上海市信鸽协会会员，在该小区5号楼楼顶搭建鸽棚饲养信鸽。

12月13日，区环保局、新江湾城街道、杨浦区军休中心共同约谈被举报人，向其告知相关法律规定，劝导其对搭建在5号楼楼顶的鸽棚自行整改，若其逾期未能整改，各相关执法部门在东部战区空军军队干部住房发展中心上海办事处的委托下，将依据法律规定及相应流程对该处搭建物进行拆除。

是

1.由小区物业就被举报人在居民区饲养信鸽扰民等情况向区体育局提出申请，根据《上海市信鸽活动管理规定》等法规以及信鸽协会的相关章程，2017年1月底前，信鸽协会将注销其会员资格。

2.由房屋管辖单位东部战区空军军队干部住房发展中心上海办事处提出申请，委托房屋所在街道依法依规帮助拆除该处违章搭建。2017年8月底前，城管执法部门将依据法律规定及相应法律流程对该处搭建物进行拆除。

目前，区环保局、新江湾城街道请属地居委会联系被举报人周边相关居民，向其说明情况，相关居民表示拒绝与601室业主协商沟通。区环保局、街道及相关部门将持续关注事态发展。

yp-1216-1

居民12月8日反映的三门路333弄小区5号601居民楼顶养鸽污染环境问题，对网上公示处理结果表示不满。居民认为公示中没有解决问题的具体时间。

其他

三门路333弄小区为中国人民解放军南京军区空军部队干部发展中心上海办事处于2012年开发建造的部队经济适用房，由上海瀛海三丰物业管理有限公司进行物业管理服务。被举报人5号601室业主张翼为上海市信鸽协会会员，在该小区5号楼楼顶搭建鸽棚饲养信鸽。

12月13日，区环保局、新江湾城街道、杨浦区军休中心共同约谈被举报人，向其告知相关法律规定，劝导其对搭建在5号楼楼顶的鸽棚自行整改，若其逾期未能整改，各相关执法部门在东部战区空军军队干部住房发展中心上海办事处的委托下，将依据法律规定及相应流程对该处搭建物进行拆除。

是

1.由小区物业就被举报人在居民区饲养信鸽扰民等情况向区体育局提出申请，根据《上海市信鸽活动管理规定》等法规以及信鸽协会的相关章程，2017年1月底前，信鸽协会将注销其会员资格。

2.由房屋管辖单位东部战区空军军队干部住房发展中心上海办事处提出申请，委托房屋所在街道依法依规帮助拆除该处违章搭建。2017年8月底前，城管执法部门将依据法律规定及相应法律流程对该处搭建物进行拆除。

目前，区环保局、新江湾城街道请属地居委会联系被举报人周边相关居民，向其说明情况，相关居民表示拒绝与601室业主协商沟通。区环保局、街道及相关部门将持续关注事态发展。

yp-1215-1

三门路333弄5号小区居民反映：之前反映过小区5号楼601室居民在楼顶无证养鸽子问题，对处理结果有质疑。公示内容：要求被投诉人自行整改，逾期未整改政府部门将依法按流程对该处违章搭建进行拆除，但未说明拆除期限。居民要求政府明确违章搭建的拆除时间。

其他

三门路333弄小区为中国人民解放军南京军区空军部队干部发展中心上海办事处于2012年开发建造的部队经济适用房，由上海瀛海三丰物业管理有限公司进行物业管理服务。被举报人5号601室业主张翼为上海市信鸽协会会员，在该小区5号楼楼顶搭建鸽棚饲养信鸽。

12月13日，区环保局、新江湾城街道、杨浦区军休中心共同约谈被举报人，向其告知相关法律规定，劝导其对搭建在5号楼楼顶的鸽棚自行整改，若其逾期未能整改，各相关执法部门在东部战区空军军队干部住房发展中心上海办事处的委托下，将依据法律规定及相应流程对该处搭建物进行拆除。

是

1.由小区物业就被举报人在居民区饲养信鸽扰民等情况向区体育局提出申请，根据《上海市信鸽活动管理规定》等法规以及信鸽协会的相关章程，2017年1月底前，信鸽协会将注销其会员资格。

2.由房屋管辖单位东部战区空军军队干部住房发展中心上海办事处提出申请，委托房屋所在街道依法依规帮助拆除该处违章搭建。2017年8月底前，城管执法部门将依据法律规定及相应法律流程对该处搭建物进行拆除。

目前，区环保局、新江湾城街道请属地居委会联系被举报人周边相关居民，向其说明情况，相关居民表示拒绝与601室业主协商沟通。区环保局、街道及相关部门将持续关注事态发展。

yp-1216-4

杨浦区顺平路60弄中环和乐苑小区紧邻周家嘴路和军工路高架桥、隧道口，车流量大，夜间来往多为重型运输车辆，但在高架桥和隧道口无任何减音防护措施，噪音、粉尘污染严重。

气面源、噪声

为改善军工路的道路扬尘污染情况，今年以来，区绿化市容局加大了对军工路道路的保洁力度，除增加清扫保洁频次外，每天还对路面进行6次以上的冲洗作业。由于近几日气温较低，根据市相关规定，气温在4摄氏度以下时，道路路面不能进行车辆冲洗作业。因此近日对周家嘴路、军工路周边地区凌晨、深夜两次的道路喷洒作业改为清洗车路面喷雾，其对扬尘的控制效果较车辆大面积冲洗有一定减弱。

经核查，高架桥和隧道口设置减音防护措施的权限在市路政局，区相关部门无权限。

是

12月16日晚，区绿化市容局赴实地踏勘，并由区环发公司调派6辆清洗车进行路面喷雾，及时进行降尘控制。12月17日上午，本市气温回升，区环发公司调派冲洗车辆实施喷洒作业，并配合清道工人清扫，降低扬尘污染。

yp-1216-3

杨浦区新江湾城国晓路500弄九龙仓玺园居民反映地铁10号线新江湾城站地铁行驶噪声扰民，该小区靠近淞沪路一侧底层房屋在5点到23点噪声扰民严重。

噪声

经核查，地铁运营期间的噪音扰民问题的受理权限在市交通委轨道处和申通集团公司。

是

下一步，我区将积极配合市交通委轨道处和申通集团公司，妥善处理地铁噪音扰民问题。街道将密切关注事态发展，配合相关职能部门做好矛盾后续处置和周边居民的解释工作。

yp-1216-2

控江三村23号居民反映：长期受到8号线地铁的噪声影响，夜间噪声影响较大。12月6日上海市信访办、交通委、交管局、申通地铁、杨浦建交委联合答复，但居民认为没有正面回答市民疑问。该住宅下面是地铁双轨的拐弯处和修理点，噪声高于其他地方。

噪声

经核查，地铁运营期间的噪音扰民问题的受理权限在市交通委轨道处和申通集团公司。

是

下一步，我区将积极配合市交通委轨道处和申通集团公司，妥善处理地铁噪音扰民问题。

yp-1215-2

双辽新村18号居民反映，楼下的裙房中有一家盒饭餐饮店（经营外卖盒饭），油烟扰民严重。

气面源

12月16日，江浦街道牵头环保、公安、市场监管、城管、房管、属地居委、物业公司和个体协会等部门，至双辽新村18号底楼进行实地查看。经查，双辽新村18号目前从事无证食品加工。

是

区市场监管执法人员现场依法收缴其生产加工工具，责令其停止违法行为。街道会同环保、城管、居委会和物业对其违规安装的排烟设备立即予以拆除，并封堵排烟口。目前，该处已关门停业。

下一步，区市场监管局将约谈经营者并告知不得从事无证食品加工等违法经营行为。街道会同城管、居委会和物业等部门将加强对该处的巡查，防止问题回潮。

yp-1214-2

国权路33号楼顶上的空调外挂机产生的噪音扰民。

噪声

12月15日，区环保局执法人员对位于国权路33号的共清护理院进行现场检查。经查，该单位5层平台上有2台空气源螺杆式热泵机组，用一备一。该空调外机距居民住宅最近直线距离约30米，已采取隔音降噪措施。

是

区环保局要求院方进一步完善降噪措施，尽量减少对周边居民的影响。院方承诺在半个月内完成整改工作。

yp-1214-1

控江路1179弄5号的湘水人家饭店烟囱安装在1197弄1号606室的楼顶，油烟及噪声扰民，每天经营到凌晨1、2点。

气面源、噪声

12月15日，区环保局会同控江街道对控江路1179弄5号湘水人家饭店进行现场检查。经查，该店有营业执照和食品经营许可证，油烟气经专用管道至位于6楼楼顶的一套油烟净化设施后通过一个排口排放，该套油烟净化设施处于断电闲置状态，油烟废气直排，抽风机直接安装在楼顶楼板，导致发生振动噪声。

是

区环保局执法人员当场向店方实际经营者送达责令改正通知书，责令其恢复油烟净化设施正常运转。

控江街道要求店方立即停止营业，待油烟净化设施整改完毕，符合要求后方可恢复营业。店方承诺将尽快恢复油烟净化设施正常运转，并在整改期间停业。

yp-1213-3

延吉新村街道延吉三村小区西大门无证露天烧烤扰民，影响45-50号楼居民生活。

其他

该区域设摊当事人为外地来沪人员，在该处从事无证烧烤。延吉城管中队曾多次对其进行查处，但当事人始终拒不配合，阻挠执法。

是

目前，延吉城管中队已经依法暂扣了当事人的经营工具，并要求其来中队作进一步处罚。

今后，城管部门将加强巡查，一旦发现违章行为将第一时间予以查处。

yp-1213-2

内江路30号江山汽车修理厂喷漆作业时产生的噪声和废气影响附近居民生活和身体健康，曾反映多次，仍未解决。

气面源、噪声

经查，该汽修厂未办理环评审批手续、无营业执照等相关合法经营证照，现场有一间烤漆房，排放口位于厂房东侧。

是

12月14日，定海街道联合区环保局、区市场监管局、区城管执法局对该汽修厂进行联动执法。目前，该汽修厂已关闭。

下一步，街道将安排人员加强巡查，防止问题回潮。

yp-1213-1

杨浦区学府街88弄3号居民楼左右前后一百多米距离内有18家烧烤和火锅店，产生的噪声、垃圾、油烟扰民。

气面源、噪声

12月14日，五角场街道联合环保、城管、市场监管等部门，对学府街南北两侧及武川路西侧店面进行联动执法检查。该处从事餐饮经营的店铺共计16家，其中1家现场检查时已关闭，7家餐饮店证照齐全，其余8家餐饮店属无证无照经营。检查发现，该区域确实存在一定的跨门营业和占道设摊违法行为。

是

1.对7家证照齐全、从事产生油烟的经营内容、油烟净化器未定时清洗维护和烟道清洗不到位的单位，区环保局责令整改，要求定期做好设备维护保养，确保设备正常运行。

2.对8家无证无照单位，区市场监管局责令部停止营业。

3.城管部门对进行集中整治，取缔了占道设摊等违法行为，加强巡查，一旦发现违法行为将予以查处。

4.五角场街道会同区市场监管局约谈餐饮商户房东，改变业态，缓解矛盾。

5.区绿化市容局加强评估力度，及时通报情况，加强问题整改。

6.区环发公司加强日常保洁，增加清扫频次，加强垃圾收集管理，保持环境整洁。

yp-1212-3

纪念路289弄居民反映：逸仙路519号新南华大酒店，今年9月开业，排烟道设在小区内，油烟、噪声扰民。

气面源、噪声

新南华酒店位于逸仙路519号，于今年9月投入营业。该酒店已办理环评审批手续，配有两套油烟净化器和除异味装置，排口两个，油烟净化设备及风机安装在楼顶平台，油烟气经专业管道排放，排口朝西，背对纪念路289弄小区，排口距最近居民楼直线距离超过30米，风机、油烟净化器和除异味装置等设备安装在密闭的消声房内。

区环保局已于12月8日安排执法人员到酒店和小区进行现场查勘，并在纪念路289弄88号601室居民家中进行噪声监测，结果显示为达标。

否

根据现场检查情况，该酒店经营情况符合相关要求。

下一步，区环保局将加强监管巡查，并告知该单位必须守法经营，一经发现违法行为，将依法进行处理。

yp-1212-2

包头南路路头有4个无证水产摊贩、1个无证活禽摊贩，环境脏乱差。

其他

2014年4月，由五角场镇政府牵头辖区相关部门，调整取缔了包头南路设摊控制点。

近期，该处出现无证水产摊贩和无证活禽摊贩，导致环境脏乱差等问题，情况属实。

是

1.五角场镇牵头城管等部门，对包头南路出现的问题进行整治，并安排人员巡查固守，防止问题回潮。

2.区绿化市容局加强专项检查评估，每月情况及时通报，增强责任部门的执行力和相关部门的关注度。

3.区环发公司进一步加强对包头南路周边的日常保洁，确保市容环境的整洁有序。

yp-1212-1

平凉路2771弄居民反映：1、军工路2号垃圾码头在生活垃圾转运过程中先把垃圾露天堆在码头，再用铲车将垃圾铲到船上，产生的臭味影响周边居民，环境脏乱差。2、军工路16号水泥搅拌站（上海市构件五厂）生产过程中产生的粉尘从管道顶部飘出，且全天噪声污染严重。

气面源、噪声、固废

军工路2号为区属环卫码头，由杨浦环境发展有限公司第四分公司负责日常运营。根据《关于切实落实属地监管责任 进一步加强建筑垃圾全程管控的紧急通知》要求，我区装修垃圾分拣中心对区内产生的装修垃圾分拣后外往，分拣产生的毛垃圾残渣运往老港处置场处置。目前，军工路2号环卫码头承担了分拣残渣外运任务，是我区分拣残渣的唯一外运处置渠道。该码头距离投诉居民居住地超过300米。

军工路16号为上海建工材料工程有限公司下属第五构件厂，生产商品混凝土。该厂有筒仓8个，有8套静点式布袋除尘装置，排气口8个。12月13日，区环保局联合建交委等部门对该单位进行现场检查，发现确有对环境造成影响的情况存在。

是

关于军工路2号码头垃圾臭味问题，区绿化市容局将进一步加强管理，一是确保日产日清，不出现堆积过夜现象。二是加大保洁力度，保障码头环境干净整洁。三是采取除臭措施，有效控制异味的产生。

关于军工路16号构件厂问题，定海路街道要求该厂采取措施：1.在厂房筒仓顶部加装透气袋定时振动装置，减少冒灰；2.确保喷淋装置正常运行，减少粉尘；3.冲洗出厂车辆；4.以扬尘监控系统科学控制扬尘污染；5.减少夜间加班量，尽可能减少对周边居民的影响；6.更新铲车，降低噪声。12月15日，区环保局对该厂负责人进行了约谈，责令该单位立即停业整改，整改完成并经验收合格后方可恢复生产。同时，要求该单位严格按照监管部门的有关要求，加强管理，切实落实企业主体责任。

下一步，街道将会同相关职能部门，做好整改措施落实工作，加强巡查，防止问题回潮。

yp-1211-3

国顺路131弄裙房（1-2层）酒店、餐饮店、足浴店无证经营，油烟、噪声扰民，存在重大安全隐患。1、澜悦主题酒店：无证无照，未经环评审批，锅炉废气影响居民，违规设置广告；2、该楼下135-137号之间餐饮店：无证照违法经营，不经处理油烟直排，个别餐饮店跨门营业，污水、餐饮垃圾直接倒在人行道或者马路上，环境脏乱；3、澜悦主题酒店和叶子足浴10余台空调噪声日夜扰民；4、澜悦主题酒店加层安装锅炉，居民楼地下室装有未经环评许可的大型燃气锅炉，存在安全隐患。

气面源、噪声、固废

国顺路131弄裙房酒店、餐饮店、足浴店涉及4家经营户。

国顺路135-1号“澜悦主题酒店”，该单位在二楼使用1台电热锅炉供应热水，二楼南墙外侧安装挂壁式空调外机10台，酒店无违规广告，但存在店招违规设置。

国顺路135号“Zico芝巢”披萨店和137号“沙县小吃”两家餐饮店为无证无照经营。

国顺路143号“叶子”足浴店为异地经营企业，使用商用电加热器供应热水，该店二楼南墙外侧安装挂壁式空调外机5台。

国顺路131弄地下室有一锅炉房，系供部队家属内部使用。

部分属实

1.区绿化市容局通知“澜悦主题酒店”自行拆除违规店招，同时启动违规店招立案程序。同时，加强对国顺路及周边区域的保洁力度，确保道路环境干净整洁。

2.区市场监管局责令两家无证无照餐饮店停止经营活动，对异地经营企业责令其改正。

3.区环发公司对路面进行了保洁冲洗。五角场街道绿化市容所要求餐饮店加强管理，确保餐厨垃圾规范运输。

4.区环保局要求“澜悦主题酒店”和“叶子”足浴店按照规范，对外机加装隔音百叶窗。

5.区安监局、区消防支队未发现锅炉房存在重大安全隐患，街道要求产权单位加强安全措施，减少使用频率，避免扰民。

yp-1211-1

安波路567弄26号楼地下室水泵房噪声扰民，泵房内没有防震隔音措施。杨浦区环保局监测噪声未超标，但投诉人感觉明显，影响睡眠，且导致投诉人听力下降。诉求：要求物业换成低噪音泵或者每天20点至次日6点关闭泵。

噪声

反映人此前曾向区环保局反映其楼下地下室小区水泵房噪声对其生活造成影响。区环境监测站于2016年6月23日夜间到其家中进行噪声监测，检测结果达标。反映人对监测结果表示异议，到市环保局上访，要求重新监测。11月26日，市环境监测中心、区环境监测站人员再次上门进行监测，监测结果为达标。

否

此次接到反映后，小区物业公司对水泵的固定装置进行加固，尽量减少噪音。

对反映人要求更换低音泵的问题，五角场镇已和小区居委会及物业公司进行了沟通，建议物业公司制定更换方案，待业委会组建后将方案报业委会，经相关业主三分之二以上同意后再予以实施。

目前，区环保局已会同区房管部门要求小区物业加强设备维护管理，确保设备正常使用。

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控江路68号街面房的居民反映：其底楼（靠近图门路）开设了加工油炸小吃的食品店，油烟扰民。

气面源

位于控江路40号-68号底楼街面房中共有8家餐饮店，均属无证无照，主要经营兰州拉面、重庆鸡公煲、北京热气涮羊肉等，其中被投诉的68号门面房目前主要经营麻辣烫。

10月起，该8家餐饮经营户已列入街道专项整治范围，并由市场监管部门等进行了逐一约谈，要求所有商户于春节前关闭。

是

12月11日，长白街道联合区环保局、区市场监管局、区城管执法局、区公安分局到现场进行联合执法，目前8家无证餐饮店均已关闭，油烟管道已拆除完毕，店招店牌已拆除和封闭。

下一步，街道将加强对该处门面房的巡查，防止回潮。同时，对业态进行调整，加强对该处门面房的监管，严禁从事油烟和噪音扰民的项目。

yp-1211-2

杨浦区三门路333弄小区居民反映：小区5号601室居民在楼顶无证养鸽子，违章搭建了大房子。导致:1、养鸽的臭气问题；2、蚊子苍蝇多；3、鸽毛飘飞，担心禽流感；4、鸽子粪便飘落在居民阳台等。多次向相关部门反映未解决。

其他

三门路333弄小区为中国人民解放军南京军区空军部队干部发展中心上海办事处，于2012年开发建造的部队经济适用房。被举报人在该小区5号楼楼顶搭建鸽棚饲养信鸽。

2014年10月21日，区拆违办向区房管局作出《违法建筑处理指定书》，区房管局分别于10月24日、11月3日向当事人张翼发出《责令限期拆除违法建筑事先告知书》和《责令限期拆除违法建筑决定书》，12月29日，被举报人向市房管局提出行政复议，2015年3月23日，市房管局作出《行政复议决定书》，以对搭建鸽棚的行为事实认定不清为由，决定撤销区房管局于2014年11月3日作出的《责令限期拆除违法建筑决定书》。后被举报人继续使用该鸽棚饲养信鸽至今。

是

1、联系信鸽协会对被举报人进行约谈，告知在居民区饲养信鸽必须妥善处理好相邻关系。若未能征得周边居民同意甚至有周边居民投诉的，根据《上海市信鸽活动管理规定》等法规以及信鸽协会的相关章程，将注销其会员资格。

2、房屋属于东部战区空军军队干部住房发展中心上海办事处管辖的部队房产。区有关部门和街道对该处负责人进行了约谈，责成该单位依据《中国人民解放军房地产管理条例》履行对三门路333弄小区房屋管理职责，提出整治方案。该办提出因无相关执法权，商请委托街道依法依规帮助拆除该处违章搭建。

3、区有关部门、街道和杨浦区军休中心共同约谈了被举报人，向其告知相关法律规定，劝导其对搭建在5号楼楼顶的鸽棚自行整改，若其逾期未能整改，各相关执法部门将依据法律规定及相应流程对该处搭建物进行拆除。

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杨浦区三门路333弄小区居民反映：小区5号601室居民在楼顶无证养鸽子，违章搭建了大房子。导致:1、养鸽的臭气问题；2、蚊子苍蝇多；3、鸽毛飘飞，担心禽流感；4、鸽子粪便飘落在居民阳台等。多次向相关部门反映未解决。

其他

三门路333弄小区为中国人民解放军南京军区空军部队干部发展中心上海办事处，于2012年开发建造的部队经济适用房。被举报人在该小区5号楼楼顶搭建鸽棚饲养信鸽。

2014年10月21日，区拆违办向区房管局作出《违法建筑处理指定书》，区房管局分别于10月24日、11月3日向当事人张翼发出《责令限期拆除违法建筑事先告知书》和《责令限期拆除违法建筑决定书》，12月29日，被举报人向市房管局提出行政复议，2015年3月23日，市房管局作出《行政复议决定书》，以对搭建鸽棚的行为事实认定不清为由，决定撤销区房管局于2014年11月3日作出的《责令限期拆除违法建筑决定书》。后被举报人继续使用该鸽棚饲养信鸽至今。

是

1、联系信鸽协会对被举报人进行约谈，告知在居民区饲养信鸽必须妥善处理好相邻关系。若未能征得周边居民同意甚至有周边居民投诉的，根据《上海市信鸽活动管理规定》等法规以及信鸽协会的相关章程，将注销其会员资格。

2、房屋属于东部战区空军军队干部住房发展中心上海办事处管辖的部队房产。区有关部门和街道对该处负责人进行了约谈，责成该单位依据《中国人民解放军房地产管理条例》履行对三门路333弄小区房屋管理职责，提出整治方案。该办提出因无相关执法权，商请委托街道依法依规帮助拆除该处违章搭建。

3、区有关部门、街道和杨浦区军休中心共同约谈了被举报人，向其告知相关法律规定，劝导其对搭建在5号楼楼顶的鸽棚自行整改，若其逾期未能整改，各相关执法部门将依据法律规定及相应流程对该处搭建物进行拆除。

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杨浦区三门路333弄小区居民反映：小区5号601室居民在楼顶无证养鸽子，违章搭建了大房子。导致:1、养鸽的臭气问题；2、蚊子苍蝇多；3、鸽毛飘飞，担心禽流感；4、鸽子粪便飘落在居民阳台等。多次向相关部门反映未解决。

其他

三门路333弄小区为中国人民解放军南京军区空军部队干部发展中心上海办事处，于2012年开发建造的部队经济适用房。被举报人在该小区5号楼楼顶搭建鸽棚饲养信鸽。

2014年10月21日，区拆违办向区房管局作出《违法建筑处理指定书》，区房管局分别于10月24日、11月3日向当事人张翼发出《责令限期拆除违法建筑事先告知书》和《责令限期拆除违法建筑决定书》，12月29日，被举报人向市房管局提出行政复议，2015年3月23日，市房管局作出《行政复议决定书》，以对搭建鸽棚的行为事实认定不清为由，决定撤销区房管局于2014年11月3日作出的《责令限期拆除违法建筑决定书》。后被举报人继续使用该鸽棚饲养信鸽至今。

是

1、联系信鸽协会对被举报人进行约谈，告知在居民区饲养信鸽必须妥善处理好相邻关系。若未能征得周边居民同意甚至有周边居民投诉的，根据《上海市信鸽活动管理规定》等法规以及信鸽协会的相关章程，将注销其会员资格。

2、房屋属于东部战区空军军队干部住房发展中心上海办事处管辖的部队房产。区有关部门和街道对该处负责人进行了约谈，责成该单位依据《中国人民解放军房地产管理条例》履行对三门路333弄小区房屋管理职责，提出整治方案。该办提出因无相关执法权，商请委托街道依法依规帮助拆除该处违章搭建。

3、区有关部门、街道和杨浦区军休中心共同约谈了被举报人，向其告知相关法律规定，劝导其对搭建在5号楼楼顶的鸽棚自行整改，若其逾期未能整改，各相关执法部门将依据法律规定及相应流程对该处搭建物进行拆除。

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杨浦区三门路333弄小区居民反映：小区5号601室居民在楼顶无证养鸽子，违章搭建了大房子。导致:1、养鸽的臭气问题；2、蚊子苍蝇多；3、鸽毛飘飞，担心禽流感；4、鸽子粪便飘落在居民阳台等。多次向相关部门反映未解决。

其他

三门路333弄小区为中国人民解放军南京军区空军部队干部发展中心上海办事处，于2012年开发建造的部队经济适用房。被举报人在该小区5号楼楼顶搭建鸽棚饲养信鸽。

2014年10月21日，区拆违办向区房管局作出《违法建筑处理指定书》，区房管局分别于10月24日、11月3日向当事人张翼发出《责令限期拆除违法建筑事先告知书》和《责令限期拆除违法建筑决定书》，12月29日，被举报人向市房管局提出行政复议，2015年3月23日，市房管局作出《行政复议决定书》，以对搭建鸽棚的行为事实认定不清为由，决定撤销区房管局于2014年11月3日作出的《责令限期拆除违法建筑决定书》。后被举报人继续使用该鸽棚饲养信鸽至今。

是

1、联系信鸽协会对被举报人进行约谈，告知在居民区饲养信鸽必须妥善处理好相邻关系。若未能征得周边居民同意甚至有周边居民投诉的，根据《上海市信鸽活动管理规定》等法规以及信鸽协会的相关章程，将注销其会员资格。

2、房屋属于东部战区空军军队干部住房发展中心上海办事处管辖的部队房产。区有关部门和街道对该处负责人进行了约谈，责成该单位依据《中国人民解放军房地产管理条例》履行对三门路333弄小区房屋管理职责，提出整治方案。该办提出因无相关执法权，商请委托街道依法依规帮助拆除该处违章搭建。

3、区有关部门、街道和杨浦区军休中心共同约谈了被举报人，向其告知相关法律规定，劝导其对搭建在5号楼楼顶的鸽棚自行整改，若其逾期未能整改，各相关执法部门将依据法律规定及相应流程对该处搭建物进行拆除。

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四平路2065弄居民反映：沿四平路居民楼下有8家餐饮店，油烟扰民。地下管道为铸铁管道，管道老化严重，经常堵塞。

气面源

四平路2065弄沿街共有8家餐饮店，涉及9家经营户。2家为无证经营。4家为超范围经营。 3家共用一张营业执照。

是

1.对2家无证餐饮单位，五角场街道牵头市场监管、城管、环保等部门开展联合执法实施取缔。

2.对6家营业执照不符合规范的商户，街道会同城管、市场监管部门开具整改通知书，责令其整改，对店招店铺不符合规定的进行拆除。

3.对油烟净化设施不正常使用的情况，区环保局发放责令改正通知书，责令其限期清洗或更换油烟净化设施。店方承诺一周内更换，确保油烟达标排放。

4.五角场物业对堵塞管道加强日常养护和清理，增加疏通频次。

5.街道会市场监管所约谈8家商户房东，改变餐饮业态，缓解矛盾。

yp-1209-1

翔殷路258弄居民反映：小区房屋临近铁路道口，民星路白城路路口的铁路道口警示音晚间噪声扰民。诉求：要求取消道口警示音，使用灯光警示即可。

噪声

民星路、白城路口警示音及灯光属于道口信号机系统，该系统为上海铁路局配备的各道口必备系统，为制式设备，火车经过前，会自动感应启动运行，进行音响及灯光提示，目的是保障铁路道口通行的车辆和行人安全。

据铁路工作人员介绍，音响提示对盲人更有针对性和有效性，故从安全角度看，不可替换为灯光。

是

经与上海铁路局工务段调查核实，该道口是根据《铁路安全管理条例》（国务院令第639号）规定，有人看守道口应当设置道口移动栏杆、列车接近报警装置、警示灯等安全装置。

下一步，我区将会同铁路部门规范使用道口安全系统，尽量减少扰民。

yp-1209-5

四平路1950弄115号居民投诉：家中辐射监测超标，环保部门始终没给出明确的解释，希望再次登门调查。

辐射

投诉人徐永和，男，1960年12月生，家住四平路1950弄115号。

否

12月10日，区环保部门会同五角场街道环保部门上门核实。

经区环境监测站工作人员现场进行X射线、γ射线剂量的测试，反映人家中X射线、γ射线剂量符合《电离辐射防护与辐射源安全基本标准》。

yp-1209-4

上海英鸣工贸有限公司生产过程产生化工粉尘和气味，多次举报，没有解决，杨浦区环保局不作为。

气工业源、噪声

上海英鸣工贸有限公司位于怀德路717号211室，主要从事油位镜的生产、加工及销售。

从生产的流程和现场配备的生产设备来看，该公司现阶段生产规模、工艺流程与环评许可内容相比未发生重大变化，生产经营行为未超出环评许可范围。现场检查时，未发现该单位存在化工粉尘和废气排放情况。

否

为进一步加强对园区企业的管理，区环保局于12月12日上午约谈了英鸣工贸公司所在园区管理方上海汽车电器总厂资产部负责人，要求该单位严格把关、加强管理，严禁园区内企业出现污染周边环境的情况。该负责人表示，将按照环保部门要求，落实责任、加强监管，一旦发现园区内企业有污染环境现象，将及时查处。

yp-1206-4

友谊新村幼儿园广播噪声扰民。

噪声

友谊新村幼儿园位于辽源东路76号，使用室外广播主要用于幼儿的早操、户外活动及午间操。考虑到室外广播可能会影响周边居民，因此幼儿园已将音量调节至最低第二档，且做好标记保证每天音量皆控制在该范围，以避免干扰附近居民。

否

1、12月8日，区相关部门对幼儿园进行了噪声监测，监测结果符合相关要求。

2、要求该园继续积极主动配合街道和居委做好居民解释工作，避免重复上访。

yp-1206-3

上海群琳环保设备有限公司违法处置危废。

固废

12月7日下午，区相关部门到上海群琳环保设备有限公司进行了现场检查，车间内没有发现处置危险废物的行为。经向公司法人了解，该公司主要经营油雾净化类环保设备、降噪设备等工程项目，曾为上海纺印利丰包装有限公司更换废气净化器机芯，更换下来的旧机芯由上海纺印利丰包装公司留存。2015年7月，上海纺印利丰包装公司按要求，将旧机芯交由具有危废处置资质的上海长盈环保服务有限公司处理。

否

加大对上海群琳环保设备有限公司的检查力度，一经发现该公司有违法处置危险废物的行为，将严格依法进行处理。

yp-1206-2

军工路3978号加工地沟油，排放恶臭气味。临江码头轮渡装卸砂时扬尘、噪声扰民。临江路上的出租屋将生活污水、垃圾随意扔至路边。向有关部门反映多次仍未解决。

气面源、噪声、固废

军工路3978号是上海小宝环保有限公司的废弃油脂运输中转点。该公司是餐厨废弃油脂达标企业，负责清运我区废弃油脂工作。经查，加工场地虽安装了除臭排风系统，但废油脂储存池、加工车间等皆为半封闭结构，作业时确实存在臭气扩散、影响周边环境等问题。

关于装卸砂石扬尘、噪音扰民问题，军工路3978号岸线使用单位是上海青玉盼贸易有限公司，有相关证照，现场未发现建筑材料堆放现象，河道管理范围内安放了装卸机械和部分杂物。

军工路3980号为上海灵港装卸有限公司，码头边的船舶未发现黄沙石料等，码头安装有扬尘监控等措施，现场人员反映该码头已歇业多日。

部分属实

1、责令上海小宝公司停工整改，对加工车间进行改造，确保全封闭作业，并安装臭气收集管道、增设离子除臭设备，进一步强化除臭措施。2、加强日常保洁工作，确保场地环境卫生的整洁有序。3、车间改造完成后，由主管部门验收后方能恢复使用。4、在此期间，所有收集的废弃油脂委托外区有资质的废油处置单位进行加工处理。

关于临江码头装卸砂石问题，9日上午水务执法部门开具责令改正通知书，要求青玉盼公司限期清除河道管理范围内的机械设备和杂物。

城管部门约谈灵港公司，责令其采取降音防尘措施，目前该码头已停作整顿。

关于出租屋生活污水、垃圾问题，城管部门已约谈房屋产权人，责令其完成房屋周边清洁工作，并落实专人负责房屋及周边保洁工作，目前出租房周边垃圾已清理完毕。

yp-1206-1

杨浦区军工路2600号，上海龙门水产品营销中心的码头出租给废品站，废品站直接在码头上打包、分拣废品，未采取任何措施，垃圾飘入黄浦江中，退潮时码头江边垃圾遍地。

固废

军工路2600号码头的产权方为上海水产集团龙门食品有限公司，运营单位为上海环生船舶有限公司，该公司具有相应的经营许可证，为上海港水域范围内的船舶提供生活垃圾收集服务。

是

1、当场勒令作业人员停止作业，约谈相关当事人。

2、市水管处立即对违法行为进行执法检查，督促其落实整改。

目前，码头散落垃圾已清运完毕，龙门水产集团已出具整改报告，承诺将采取整包遗弃物外运、落实专人监督等相关措施，确保码头干净整洁。

yp-1205-2

宁武路2号有2座烤漆房、宁武路10号有2座烤漆房和树浦路2301号加油站有1座烤漆房存在污染空气现象。

气面源

宁武路2号上海申荣汽车机电修理有限公司，从事汽车维修保养服务， 2个烤漆房废气经吸附棉处理后排放。宁武路10号上海申荣沪东汽车销售服务有限公司，从事汽车维修保养服务，2个烤漆房废气经吸附棉处理后排放。杨树浦路2301号为无证经营， 1个烤漆房废气经吸附棉处理后排放。上述3家单位均未办理环评审批手续。

是

1、责令3家单位立即停止喷烤漆作业。

2、依法对违法行为进行处理。

yp-1205-1

隆昌路延吉东路路口有家“良永小菜”饭店油烟扰民，油烟口朝向马路，离楼上居民北窗很近，油烟扰民。诉求：将油烟排口设置到居民楼楼顶，停止扰民。

气面源

12月6日上午，区相关职能部门和街道对上海迎宾斋清真饭店有限公司（店招为“良永小菜”）进行现场检查。  该店自1982年6月30日开始经营，营业证照齐全，为杨浦区民族和宗教事务委员会指定的清真食品饭店。该店位于六层居民楼的一楼，从事餐饮服务，经营正常，油烟气经通过专用管道至一楼楼顶经油烟净化设施处理后排放。

是

1、依法向该单位发出责令改正通知书，责令限期改造排烟管道，达到规定高度。

2、责令店方在规定期限内完成整改，整改完成前停止营业。

3、要求店方改造完成并经验收合格后方可恢复营业。

yp-1204-2

枣庄市环保公益联合会来信反映，杨浦区环保局网站行政处罚信息不齐全、无编号。

其他

杨浦区环保局公开的信息符合《上海市行政处罚案件信息主动公开办法》的规定要求。目前，区环保局公开行政处罚的实时信息。行政处罚决定作出后7日内予以公开，公开内容具体包括行政处罚决定书的编号、案件名称、被处罚企业名称、法定代表人姓名、社会信用代码、处罚事由、处罚依据、处罚结果、执法单位名称及处罚作出日期等事项。

否

下一步，区环保局将根据上级主管部门的要求，优化行政处罚信息公开内容与形式，以让公众快速、全面掌握相关信息。

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杨树浦路3060号黄沙堆场噪声扰民。大门紧闭，在里面从事装卸货作业，噪声扰民。诉求：希望明确长期整改措施，不要再有反复。

噪声

  12月5日上午，区相关部门执法人员对该处违法违规情况现场勘查取证，并对当事单位负责人进行约谈，当场开具整改通知书，指出存在的问题并要求做好关停工作。

是

目前，该黄沙水泥堆场已停止作业，街道将落实人员24小时看守该点位，不准发生扰民和影响环境的作业现象；公安派出所安排警力做好周边保障，应对突发意外事件；街道及居委上门与投诉人沟通街道对此事的工作情况，遇事及时联系街道工作人员，保持居民与街道间信息畅通。

  12月5日下午，区相关部门召开专题会议，研究对当事单位加强监管的相关工作措施。

yp-1203-1

国帆路淞沪路居民反映复旦大学新江湾校区内一幢教学楼散发出异味。诉求：查明来源，消除异味。

气面源

经检查发现，该校部分实验室净化设备正在改造，致部分实验废气未经处理散逸。检查当日未有明显异味。

是

要求该校净化设备改造期间，停止使用相关实验室。待改造完成并检测达标后恢复使用。

yp-1202-1

许昌路630弄居民投诉：杨浦区政府办公楼风机噪音和废气扰民，多次投诉未解决。

噪声

居民所诉空调主机为惠民路/怀德路大楼5层裙房屋面西侧临怀德路的2台水冷热泵机组。 

该2台备用主机于今年7月上旬安装完成，厂家安装试机期间，8月、11月许昌路630弄6号楼居民写信反映空调噪声问题和废气排放扰民问题，我区高度重视，相关部门立即通过居委会向居民进行了沟通解释，居民代表表示理解。

部分属实

12月2日下午，区机管局会同大楼物业搭建平台，再次与居民代表进行了沟通，并对有关问题进行了解释，争取居民理解：

1.区机管局进一步优化设备安装方案，安装消音罩、隔音屏障等降噪设施，进一步降低噪声影响。

2.由于机组均为常规的风冷冷水热泵空调机组，不存在废气排放问题，有关情况再次向居民进行了说明。

yp-1201-2

兰州路近龙江路太平报恩寺工地通宵施工，噪声较大。诉求：停止噪声扰民，如有夜间施工需告知周边居民。

噪声

太平报恩寺重建项目工地位于丹阳路169号，工地占地面积5799平方米，施工单位为中国建筑第八工程局有限公司，目前处于深基坑开挖阶段。经核实，我区有关部门严格按照相关文件要求对该重建项目的夜间施工作业进行审批，要求施工单位在施工期间加强管理，与小区居委会保持沟通，最大限度获得居民理解。

否

我区相关部门将进一步加强对该工地夜间施工的依法依规审批，继续做好审批前后的监督检查，尽量减少夜间施工对周边居民的影响。如发现该工地违反夜间施工审批相关要求，区环保局将协调城管部门对其进行依法处置。

yp-1201-1

杨树浦路3060号有一私人黄沙水泥堆场，早上五点开工，持续到晚上十点左右。噪声及粉尘扰民，关停过二年，一年多前又开了。诉求：要求关停堆场或采取措施减少扰民情况。

噪声、气面源

    杨树浦路3060号土地权属为上海建筑材料（集团）总公司，土地使用证于1993年6月1日颁发，使用者为其下属企业上海硅酸盐材料服务站，用地面积2612平方米，用途为工厂。现出租方上海广生建材股份（合作）公司由上海硅酸盐材料服务站和上海硅扬实业公司于1997年合并改制，承租方为上海罗卜建材有限公司，目前从事水泥、黄沙、石子码头堆场经营活动。

是

    12月2日上午，我区相关部门约谈了该企业负责人，要求该企业于当日11点前停止经营业务，关闭堆场。区土地管理部门尽快完成土地收购工作，定海街道加强巡查、固守场地，公安部门加强管控，有效杜绝再次发生此类问题。

yp-1130-1

广德路近杨树浦路约30-40米，广德路路面上多年有建筑垃圾堆积。已向12345反映，但只是运走部分垃圾，过几日又有垃圾堆放，不能彻底解决问题。诉求：清理路面，还路于民。

固废

广德路位于杨树浦路南侧，濒临黄浦江，全长300米，整条道路沿线无居民、无单位，为断头路。周边居民大件垃圾无处堆放。为解决这一问题，经大桥街道协调，该处设为临时大件垃圾中转堆放点，用来堆放大件垃圾及建筑装修垃圾。区环发公司每日7时之前对该处垃圾进行清运保洁，2016年1月至今已清除垃圾1200余吨。

是

12月1日上午，广德路内堆放点的垃圾已由海桥保洁分公司全部清运完毕，并将路面冲洗干净，确保路面整洁。

自2016年12月1日起，停止广德路垃圾临时中转堆放点的使用。为进一步做好常态长效管理，大桥街道将会同相关部门对该堆放点加强监管，并开展夜间值守工作，区环发公司将加强巡查，认真做好后续环境保障工作，防止问题回潮。