序号

名称

号码

服务内容

1

报警

110

刑案、治安案件、紧急情况

2

火警

119

火灾报警

3

救护

120

医疗急救

4

物业热线

962121

物业报修、咨询、投诉

5

供水热线

962740

水务报修、咨询、投诉

6

电力热线

95598

电力报修、咨询、投诉

7

燃气热线

962777

燃气报修、咨询、投诉

8

上海市民

服务热线

12345

非紧急类政务服务热线

9

上海人保热线

12333

劳动保障咨询

10

上海城建热线

12319

水电气、市政交通、房产开发管理、园林绿化、市容环卫、建筑建材、城管监察等

11

上海司法热线

12348

法律事务咨询

12

上海卫生热线

12320

卫生计生政策咨询

13

上海质量热线

12365

产品质量咨询、申诉及打假

14

上海价格热线

12358

价格违法行为投诉举报

15

上海工会热线

12351

劳动政策、职工权益咨询

16

上海环保热线

12369

环保咨询和投诉

17

上海安监热线

12350

安全生产事故投诉举报

18

上海食药热线

12331

食品药品投诉举报

19

上海社区热线

962200

社区服务、社会救助、社会福利、抚恤优待、退伍安置、婚姻管理、收养登记等

20

杨浦区城市管理服务热线

962151

环保、水务、房地、市政工程、市容环卫、园林绿化、城市建设与管理、公共安全、房屋应急报修、其它涉及城市管理的问题