办理结果：解决或采纳

                                       主动公开

关于对区政协第十四届委员会第五次会议

第E101号提案的答复

惠新、洪虹、刘豫祥等委员：

你们提出的第E101号“关于杨浦区‘一网通办’打造国际一流营商环境的几点建议”的提案收悉，非常感谢你们对杨浦区“一网通办”改革工作的关心和支持，现将提案办理情况答复如下：

一、提案办理概况

收到你们的提案后，我中心十分重视，于1月19日至2月5日，对涉及“一网通办”改革工作的区属委、办、局进行了走访调研，你们在建议中提出的办事网点较少，可办业务有局限性；市区系统及数据不兼容、不能共享以及行政服务中心停车难的问题，对我们做好“一网通办”改革工作具有很好的参考价值和现实意义。对此，我们严格落实办理责任，明确中心主任杨菊芳同志牵头，由区“一网通办”专班与其他会办单位通过深入研讨、沟通交流，进一步对提案所提意见和建议进行认真分析，结合工作实际提出办理意见，努力促进问题解决、推动工作进步。

二、提案建议答复

针对你们提案中反映的问题和提出的建议，经区“一网通办”专班研究，结合目前工作开展情况和下一步计划打算，现做答复如下：

（一）关于我区“一网通办”的网点较少，同时网点内可办理的业务也有局限性的建议

根据《2021年上海市全面深化“一网通办”改革工作要点》，政务服务事项办理采用“两集中原则”，即企业办事事项向行政服务中心集中，个人办事事项向社区事务受理中心集中。2020年起，我区采取下沉式服务的思路，主动推进办事服务走进园区，目前共部署无人干预自助办理设备12台，可办理事项77项。同时，我区积极推进“随申办”移动端办事服务能力升级，打造掌上政务超市。

今年，我区计划进一步提升以“好办”、“快办”为代表的无人干预办理模式，积极探索“好办”服务，对企业群众高频服务事项，提供“个性指南+智能申报”服务；大力推行“快办”服务，推出一批事项快捷办理，提供极简易用的办事体验。强化“一网通办”总门户市民主页和企业专属网页建设，发挥属地化服务优势，提升个性化、智能化、精准化、主动化政策服务能级。

（二）关于区一级行政服务中心和市一级的系统及数据不兼容，许多数据也不能共享的建议

对照权责清单和“一网通办”政务服务事项清单，市区两级已着手推动各相关单位公共数据应归尽归，推动交通、医疗、金融、教育、水电气公用事业运营等行业数据归集。我区作为试点区县，参与市“数源工程”，聚焦“一网通办”办事填表场景，今年将对50项高频数据进行“一数一源”治理，成市、区统一“数源”目录，实行“凡是列入‘数源’目录的数据，原则上办事人免于填写相关信息”，变填表为补表，提升办事人体验。

同时，我区依托“随申办”移动端建立“亮数”功能，围绕“两个免于提交”需求，研究确立“一网通办”办事场景中的“亮数”效力，探索应用“亮数”让办事人减少材料提交和信息填报。建立长三角数据供需对接机制，实现与浙江台州、江苏苏州工业区、安徽亳州等地的跨省数据互认。

（三）关于区行政服务中心停车是个大问题的建议

目前，区行政服务中心周边停车确实存在一定的短板，路边机动车停车位数量较少，非机动车停车区域也较小。根据区建管委提供的数据，怀德路600号周边50米范围内最近的榆林路（怀德路-汾州路）道路停车场，仅可提供26个公共停车泊位。区建管委正结合“一网统管”，构建智慧停车数字化应用新场景，探索道路停车智慧化管理，开展区域性停车诱导，提供便利停车服务。同时，区行政服务中心所在平凉街道，也将进一步加强对区行政服务中心周边非机动车管理力度，引导周边居民进小区停车，减少使用路边机动车停车位，给来办事的人员提供良好的市容环境。

最后，再次感谢你们对杨浦区“一网通办”改革提出宝贵的意见和建议，希望你们继续对我们的工作予以关注、监督和帮助！

上海市杨浦区大数据中心

            （上海市杨浦区行政服务事务中心）   

                     2021年4月28日  

联系人姓名：胡忆卢                   

联系电话：25033780/18017300188

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