长白新村街道进一步优化升级“151030”诉求机制,提升服务企业能级 2024-05-06

一是实现“点上帮扶”与“面上统筹”同步发力。精准预测“风险点”,据辖区重点企业每月税收情况,定期召开税收分析会,建立健全重点企业税收台账,结合“151030”诉求办结机制,实时了解企业生产经营中的重大变化,根据企业税收的增减研判企业发展走向,并制定下一阶段走访计划。扩大数据“覆盖面”,建立优化营商环境和提升企业服务“三张清单”,即重点企业信息清单(涉及街道98家重点企业的概况、近三年税收情况等信息)、“一企一册”需求清单(涉及税收异常、重大人事变动等企业可能存在的风险预警,为预判潜在风险、为企排忧解难提供依据)、个性化服务清单(即政策推介、业务拓展等个性化服务)。

二是促进“线上拓展”与“线下外延”并行服务。“线上”快速响应,设立热线、微信、电子邮箱等方式点对点收集企业诉求,依托重点企业“服务包”专窗平台,及时上传企业诉求、走访信息、企业信息报送等内容,做到营商服务时时在线。“线下”全力支撑,结合“处级领导团队走访服务企业”制度,街道处级领导不定期深入联系企业实地指导工作,针对发现的问题,给予指导性意见建议。

三是推动“拓广宽度”与“挖掘深度”有机融合。构筑“无死角”服务格局,根据企业提出的政策、人才需求,与区发改委、区科创集团联手开展“涌聚228”稳增长、促消费系列活动,切实为辖区企业提供“宜消费、宜投资、宜就业”的营商环境。 做实“零距离”服务内容,定期对“服务管家”“服务专员”开展政策培训,结合“重点企业服务包”制度,有针对性的将政策分门别类推送给企业,使企业及时了解到适合自身发展的政策红利。

 

                                    长白新村街道

                                   2024年5月6日