2021年，街道办事处在区委、区政府的坚强领导下，深入贯彻落实党的十九大及十九届历次全会精神，围绕“党建引领庆百年、依托上理要破圈、社会治理点到面、城区运行重统管、安康和美出亮点、营商优商携手干”的工作主线，统筹推进疫情防控与“安康和美•活力长白”建设，制定实施《安康和美•活力长白》三年行动计划，较好地完成了全年的目标任务。街道先后获得全国“四好”商会、杨浦区基层党建十佳创新案例、杨浦区“三微治理”优秀案例等荣誉，长白新城社区获评“全国民主法治示范社区”称号。

一年来，街道认真做好以下五方面的主要工作：

（一）聚焦科学精准，疫情防控不松懈

全力以赴抓好疫苗接种工作。按照上级有关疫苗接种规定要求，分步骤、定目标、按节点完成疫苗接种工作。疫苗接种比率一直排在全区前列。11月1日起，全面推进加强针接种，与社区卫生中心、上理工等单位协调联动发力，通过居民区巡回开设专场、高校设立临时接种点等方式持续做好送苗上门工作，接种工作提速增效，加快建立街道免疫屏障。

严密组织社区防控管理。以“外防输入，内防反弹”为目标，紧盯疫情防控形势变化与阶段特点，精准抓好社区疫情防控。2021年累计接收111名境外来沪人员、55名国内中高风险地区来沪返沪人员，做到全程闭环管理，4次实施楼栋封闭管理及后续社区健康管理。多角度引导教育社区居民做好防疫“三件套”，防护“五还要”，全面系统制定疫情突发情况处置预案，不断增强预案的科学性、合理性与可行性。

（二）坚持安全发展，社会治理出实绩

圆满完成各项换届选举工作。坚持上下一心，分片包干，全程加强对各居民区“两委”班子换届工作的指导与督促，两次选举参选率均达到90%左右，产生的班子成员均含35岁以下成员，实现学历、年龄“一升一降”的要求。严格按照区十七届人大换届选举工作程序及要求，依法组织8个选区16个居民区、29家单位参与选举，参选率96.88%，圆满完成了22名代表的选举工作。

积极推进矛盾积案化解。坚持“以化促控”理念，全力开展重复信访攻坚行动，书面办结多年重复信访15件。有力吸附松花一村幼儿园改建矛盾，会同责任单位落实居民受损房屋修缮计划，推动232街坊保障房建设群体性矛盾化解。

稳妥推进平安社区建设。一是打好节点维稳攻坚战。圆满完成了市、区“两会”、全国两会、 建党100周年等维稳工作任务，重点对象、重点矛盾全部稳控、吸附在长白地区。二是打好平安建设持久战。成立街道市域社会治理试点工作领导小组，建立矛盾就地化解、诉求就地解决的工作机制。通过深化扫黑除恶专项斗争、开展“平安之星”宣传、征集“一居一品”活动等，切实增强居民安全感、满意度。三是打好安全隐患歼灭战。全面开展大排查大整治工作，坚持“动态清零”，2021年共开展安全生产检查4410次，查出隐患718条，组织企业演练12次，共整治“三合一”13处，消除群租28处，辖区内安全生产事故实现零发生，有力维护了社区安全环境，安全生产形势平稳受控。

（三）注重建管并举，美丽长白展新颜

巩固垃圾分类创建成果。先后在9个公交站点增设便民垃圾桶投放点，组织内江大楼、控江路295号小区开展垃圾分类指导员撤离试点工作，取得显著效果。在部分小区进行垃圾分类工作责任包干制试点，通过激励考核机制，进一步提高小区垃圾分类实效。推进垃圾分类应用场景建设，完成街道59处垃圾厢房智能摄像头安装，进一步巩固了垃圾分类示范街道的创建成果。

加强市容环境整治力度。松花江路123弄、军工路600弄美丽家园项目完成竣工验收。全年完成10处5642.8平方米计划内拆违任务，对现行违法搭建行为做到100%发现、100%处置。定期开展各类爱国卫生运动，对辖区内公共区域组织消杀整治。以城市精细化管理为主线，加强对沿街商铺跨门营业、占道经营等违法行为的检查执法力度，进一步巩固街道食品经营“零无证”创建成果，共取缔各类乱设摊87起，处理其他各类违法占道315起、五乱122起，市容环境品质进一步提升。

全力推动电梯加装工作。坚持政策宣传到位、应装尽装、成熟一个启动一个的原则，2021年共启动62个门栋的业主征询， 8台电梯通过特种设备验收，2台电梯正在施工中，22个门栋已通过业主意愿征询。

稳妥推进城运中心建设。城运中心完成标准化建设，于11月8日整体搬迁启用，通过垃圾分类应用场景和智慧电梯等应用场景建设，推进数字赋能城区治理，实现“一屏观天下，一网管全街”。2021年全年，城运平台处置工单22489件，受理“12345”工单1892件，高效处置各类城市运行综合管理问题和突发事件。通过聚焦集中投诉、反复性强、满意度低的“急难愁”问题，筛选了包括无名路整治、外墙面修补等五项任务清单，形成了一批治本措施，总结了一批典型案例。

（四）坚持统筹兼顾，安康和美出亮点

大力开展“我为群众办实事”活动。着眼于更大力度为群众和企业办实事、做好事、解难事，坚持点面结合，建立并推进“9+X”为民办实事体系建设。完成电梯加装、非机动车智能充电管理等9个专项。全年共形成“我为群众办实事”重点民生项目108个、“推动发展开新局”重点发展项目28个，解决群众“急难愁盼”问题95个。

提升社区养老服务水平。为老服务分中心建设于2021年底基本完成，开放后将为长白老年人提供一个集政策咨询、助餐、日托、长者照护为一体的综合服务场所。完成图们路、内江大楼睦邻小厨建设并投入运行。在长馨睦邻小厨增设早餐工程，累计为辖区内老人提供送餐服务89404人次，集中用餐56455人次。

推进新基建项目落地。坚持需求导向、问题导向与效果导向，牵头试点五个居民区党组织，通过“三驾马车”、多元集资促成项目落地，2021年在长华绿苑、长白新城两个小区安装44台智慧电梯阻车系统，安装8组42个充电车位的非机动车智能充电桩；安图、上理等5个居民区及受理中心6个点位“一键叫车智慧屏”安装到位并投入使用，受到居民普遍欢迎。

丰富拓展社区文娱活动。举办各类文化活动10余场，线下参与1900余人次，完成三级配送19场，4700余人受益，完成四级配送80场，2560人次受益。配送4名专业文艺指导员，分别为社区合唱队、舞蹈队、民乐队开展专业辅导120余课时，受益3700余人次。组织文艺团队及个人参加市、区展演展评活动17场次。通过与复旦大学、上理工等高校合作传承非遗文化项目，充分展现长白非遗风采。

推动“美楼”活动由点及面。结合“我为群众办实事”实践活动，开展楼道美化专项行动，探索将“美楼季”擂台赛延伸到居民区，形成居民自愿参与、主动要求、宜居宜业的“幸福圈”。 2021年举办擂台赛四场，12个楼组参与对擂PK，46825人次参与线上、线下投票，决出分擂主4名，营造长白处处有“美楼”的靓丽风景线。

（五）围绕暖企惠企，营商环境再优化

深入开展走访摸底。针对户管重点企业，建立领导包联走访机制和服务专员机制，结合大调研、办实事和“一线工作法”，搭建实时了解企业需求，快速解决问题的“绿色通道”，为企业提供全方位、全领域、全流程服务，努力形成齐抓共管的“大招商”格局。全年累计走访企业517家次，收集情况76条，均及时给予反馈。组织力量对辖区内园区和楼宇企业落地率开展调查摸底，做到“情况明、底数清、信息准”，确保入驻企业信息采集全覆盖、无遗漏。

有效提升服务经济质量。对于企业反映的问题，通过“151030”办结机制，对未解决的问题建立挂账管理、定期跟踪和督促机制，坚持做到事事有回音，件件有着落。依托“环上理发展共同体”平台，充分融合大学、企业和社区的比较优势，实现了与长白全国“四好”商会平台的融通对接，使共同体成员与企业之间的联系合作更为紧密频繁。与此同时，长白商会还与大丰商会缔结为友好商会，与邗江商会和桐庐商会进行了初步对接，并达成了多个商业合作意向，实现了“以商引商”、“扩圈补链”的溢出效应。