2022年杨浦区社区工作者招录报名于7月4日发布公告后，不断接到报考人员的咨询来电，根据报考人员的咨询情况，进一步总结了一些共性问题，并统一进行答复，供其他报考人员了解：

问题1：我是否一定要参加体验测试及考前测试？

答：体验测试自愿参加，但如果因未参加体验测试不熟悉考试流程及要求等而影响正式考试的，考生责任自负；考前测试建议无特殊情况必须参加，期间完成人脸识别验证，确保系统操作和摄录功能正常，按时进入系统进行正式考试。

问题2:本次考试对作答设备是否有具体要求?

 考生需同时准备用于在线考试的笔记本（或台式电脑），以及用于摄录考试过程行为的智能手机（或平板设备）,并确保可正常工作的摄像头、麦克风和扬声器全程保持开启状态，同时确保全程无遮挡、无干扰。在线考试建议使用“谷歌浏览器”登录作答（要求72及以上版本。“360极速浏览器”可作为备选）。

问题3：我想了解考试形式,考试纪律等方面问题。

答：请参照【上海杨浦】公众号和杨浦区社区工作者招录考试管理系统发布的6月17日招录公告（含《招考简章》）、7月5日的报名通知、7月20日的笔试通知（《考试须知》），严禁违反《考试须知》内所提到的纪律要求!

问题4：我没收到考试笔试时间的通知，未能参加考试。

答：我们已于7月20日在【上海杨浦】公众号上发布了笔试通知（《考试须知》），其中明确告知了在线笔试时间，并要求考生及时登录考试管理系统确认及查阅《考试须知》，对未按时登录系统下载准考证、阅读《考试须知》的考生都已逐个进行电话通知。故因您个人原因而错过考试时间，属于您个人责任，我们深表抱歉，欢迎您下次再来报考。

问题5：我有身体（残疾、重病）等方面的特殊情况，考试组织方可否特殊照顾？

答：社区工作者招录工作遵循公开、平等、竞争、择优原则，对所有考生一视同仁，不存在针对特殊情况或特殊人群的优待政策。对你面临的困难或问题，我们会把情况反馈给相关部门予以解决。感谢您的来电！

问题6：我对计算机操作不太熟练，线上考试形式一定程度上会影响我的能力发挥。

答：上海当前疫情防控形势仍然严峻、复杂，为切实做好疫情防控工作，本着保障广大考生身体健康为第一要务的原则，经慎重考虑采用线上考试形式，这也是最大限度落实疫情防控要求、保障招录工作安全公平的必要手段。此外，熟练使用计算机系统是当前社区工作者的必备素质之一，也是我们考察报考者综合能力的一个途径，希望加强学习，提升使用计算机的能力。

问题7：我因考试过程中突发不可控状况（电脑损坏、断电、系统崩溃、身体不适等）未能顺利考试，能否再给我一次机会？

答：根据我们7月20日的笔试通知（《考试须知》）的要求，明确要求考生做好线上考试的充分准备，并再三提醒考生做好考场条件的保障。现因您考生端突发状况而导致的未能完成考试，我们表示遗憾，本着考试公开平等的原则，我们不能给您补考机会，很抱歉，希望您放平心态，欢迎你下次报考我们社工考试。

问题8：我笔试已完成，想知道后续流程。

答：8月10日前会出笔试成绩，您可通过系统查询；后续流程时间待定，确定后会及时告知，请您保持关注、耐心等待。

问题9: 本次考试是否进行考前培训，有无指定考试用书？

答：本次考试不组织或委托任何机构举办招聘考试辅导培训班，也不指定考试辅导用书。社会上任何以考试命题组、专门培训机构等名义举办的辅导班、辅导网站或发行的出版物、上网卡等，均与本次考试无关。

问题10：我因疫情防控等突然接到隔离通知，未能顺利参加考试。

答：因疫情封控等不可抗力因素造成无法参加考试的，根据考试规则无法补考。对此我们深表遗憾，同时欢迎您参加下次考试。

问题11: 我的是否属于“应届毕业生”?

答：（1）2022年度上海市全日制普通高校当年度毕业学生和2022年度上海籍外地全日制普通高校就读当年度毕业学生。

（2）2020年、2021年上海市全日制普通高校毕业生或者上海籍外地全日制普通高校毕业生离校时和在择业期内（国家规定择业期为2年）未落实工作单位，其户口、档案、组织关系仍保留在原毕业学校，或保留在各级毕业生就业主管部门（毕业生就业指导服务中心）、各级人才交流服务机构和各级公共就业服务机构的毕业生，且无社保缴纳记录，可以以应届毕业生身份报考。

（3）具有工作经历的应届毕业生（例如：本科毕业后就业，后来又考上全日制的研究生），可以以应届毕业生身份报考。

问题12:我在报名时填错个人信息怎么办?

答：报考人员应对网上提交的信息、资料等的真实性、准确性负责，若发现与事实不符，报考无效。报名阶段不进行资格审查，如不符合报考岗位资格条件，报考无效。报考人员所留联系方式应准确无误，确保能及时联系到本人。