办理结果：解决或采纳

王海庄委员：

您提出的第B080号“关于杨浦区四平路街道开展社区就业服务的建议”的提案收悉，非常感谢您对街道社区就业服务工作的关心和支持，现将办理情况答复如下：

一、提案办理概况

收到您的提案后，我街道十分重视，认为您的提案中反映的我街道开展社区就业服务的现状，指出的我街道开展社区就业服务存在的问题，提出的提升我街道社区就业服务工作的建议，对我街道做好社区就业服务工作具有很好的参考价值和现实意义。为此，我们严格落实办理责任，明确由街道分管领导牵头，由社区服务办公室通过深入研讨、沟通交流、协调联系等方式，进一步对提案所提意见和建议进行认真分析，结合社区就业服务工作实际提出办理意见，努力促进问题解决、推动社区就业服务工作提升。

二、提案建议答复

    针对您提案中反映的问题和提出的建议，结合我街道开展社区就业服务工作开展情况和下一步工作计划，我们提出以下答复意见：

（一）关于提案提出的定期对居民开展职业技能培训的建议

按照《上海市社会化职业技能培训补贴管理办法》的有关规定，市人力资源社会保障局会同有关部门制定并公布了《2018年上海市职业技能培训第一批补贴目录》和《2018年上海市职业技能培训第一批补贴目录内各项目补贴标准》。就业年龄段人员参加技能培训经鉴定合格后，按有关规定，可享受相应的职业技能培训补贴。“上海职业培训指导服务网”等官方网站提供查询。

街道将加大职业技能培训政策宣传力度，上、下半年结合大型专场招聘会等组织、引导有技能培训需求的失业、无业社区居民到就近区就业促进中心培训窗口办理培训登记，可在全市范围内开展此项目的培训机构进行报名培训，提高其求职能力。

街道加强与专业培训机构的培训合作，依托巴伐利亚职业培训学校，推广“就业训练工场”项目，引导社区失业人员积极参与，通过系统培训来实现“了解自我、提升自我、完善自我”，从而真正获得职场环境中所需要的知识、技能和心态。去年，街道内有10多人通过“就业训练工场”的训练和自身的努力，成功实现就业。2018年，街道将进一步加大推荐力度，扩大受益面。

街道与杨浦区养老护理人员定点培训机构上海捷联职业技能培训中心合作，结合长护险实施组织开展为长护险养老护理专业培训，获得养老护理证书或养老护理（医疗照护）证书的人员，由政府全额补贴培训费用。现已组织社区22人报名参加培训，全年完成46名以上。街道以多方位多领域的合作培训，让更多的居民接受技能培训，实现成功就业创业。

（二）关于提案提出的加大社区就业宣传力度的建议

街道结合市、区就业创业的相关政策和社区失无业人员的实际情况加强宣传力度。

在社区就业服务宣传平台上，街道将在23个居民区的劳动保障宣传栏、各楼组宣传栏上加大社区就业服务政策宣传的频次。还将充分运用互联网宣传社区就业政策，利用四平官微“NICE四平”、“创业四平”等网络平台更便捷性、高效性和广泛性向社区推送就业服务政策、信息。

在社区就业服务宣传内容上，街道将开展社区就业的意义和必要性的宣传，让居民切实理解社区就业的意义所在，转变个别居民的就业观念，减少对社区就业的抵触。还将定期推出社区就业的先进事例，总结社区就业服务的经验，通过宣传社区就业取得的工作成绩，获得社区居民的广泛认可。

在社区就业服务宣传方式上，不仅限于宣传栏、网络媒体，在平时的职业指导站、点与求职居民“一对一”、“面对面”的职业指导服务中，在各类主题讲座、就业沙龙、社区小型企业面试会等活动中，分析当前就业环境和就业形势、宣传和解释各项就业政策，引导求职居民转变就业观念，摆正求职和择业心态，帮助其进行职业的合理定位。

（三）关于提案提出的组建专业化社区就业服务队伍的建议

专业化的就业服务队伍是做好社区就业服务的基础，街道将进一步加强就业服务队伍建设。一是充实人员力量。就业服务工作需要劳动力资源、就业培训宣传、职业介绍等专业岗位的支撑，要加强社区事务受理服务中心劳动保障工作的力量配备，调整专业能力强、有责任心的事业人员、专业社工负责，并设AB角，不断提升专业服务水平。加强23个居委会劳动干部的专业指导培训，做好居民区失业、无业人员的排摸调查、就业宣传等工作。聘请就业服务专家在社区内开展就业心理指导、职业规划、技能培训、职业见习、自主创业、市场化就业等各类主题讲座、活动，来引导服务社区失无业人员，帮助有就业愿望的人员实现成功就业。二是加强人员培训。进一步做好街道和居委两个层面工作人员的业务实务、岗位实训、综合素质和信息化技能等培训。加强与区就业促进中心合作，选派人员到区就促中心挂职，提升工作人员的人力资源、开业指导、就业援助、人事服务、宣传策划等专业能力。并按照区人社局的工作安排，充分用好劳动保障服务队转制人员，到虹口学习社区就业服务站的模式，在街道设置4个就业服务站，就近负责5-6个居民区的就业服务工作，建强街道就业服务队伍。

（四）关于提案提出的协调社会中介组织提供就业岗位的建议

街道将加大与上海中智科创服务外包有限公司、上海汇聚创智人力资源有限公司两家人力资源企业的就业协作力度，加强日常沟通联系，及时互通信息。针对协作单位的招聘岗位，在日常的失业人员摸底调查中，有针对性的进行登记，建立人员信息储备。去年，通过两家协作单位的推荐社区内有40多人成功实现就业。

街道还将巩固与物业公司和各类企事业单位的合作，及时获取各类岗位需求信息，开发更多的适合社区失无业人员的就业岗位，拓展岗位的多样性、多层次性，不仅涉及如操作工、驾驶员、收银员、营业员、电话客服、维修工、出纳、保安等一线工作岗位，也涉及如会计、行政、人事、广告设计、银行大堂经理、翻译、企业管理等具有各种专业技能的技术类、管理类岗位。对招聘的就业岗位，优先向就近居委的失无业人员推荐，来帮助社区内失业人员再次就业。

最后，再次感谢您对四平路街道开展社区就业服务工作提出的宝贵意见和建议，希望您继续对我们的工作予以关注、监督和帮助！

                 上海市杨浦区人民政府四平路街道办事处

             2018年4月10日

承办单位通讯地址：上海市锦西路69号  邮政编码：200092

承办人姓名：汲建军、姚逸初       联系电话：65015267、33775460