为进一步打通疫情期间物资保供的“最后100米”，长白新村街道坚持政府主导，遵循市场运作，线上线下结合，在松延居民区“微超入小区”试点的基础上，聚焦清零攻坚、三端协同发力，做好三组“加法”，探索形成一条保供物资直达居民的可靠路径——“云超到身边”。主要做法：1.0版：“微超”入小区。上海“三区”防控政策实施伊始，长白新村街道就尝试与上海小邻通实业有限公司合作，直接将生活物资引入松延居民区的防范区进行销售，通过“现场搭点、有限仓储、居民直购”的方式，搭建一个居民家门口的“微超”。在实际运作中，这种方式确实有效解决了部分居民的购买需要。但为破除“微超”1.0版尚存在的供给相对不足、需求匹配度有待提升、防疫存在风险的局限性，探索一种更高质、更精细的生活物资保供直通方式。街道在总结试点经验、分析居民需求的基础上，推出2.0版：“云超”在身边。街道积极协调对接上海小邻通实业有限公司，对货源供给、物流配送、技术支持等环节进行全面优化调整，由现场直销调整为线上下单，由居民散购调整为社区团购，由线下自提调整为统一配送，将“微超”升级为“云超”。同时，通过七步优化流程，确保将高质量的保供物资精准直送至居民手中。一是梳理现有资源，选优平台渠道。在居民使用较多的“快团团”微信小程序上建立“长白新村—松延居委保供服务站”，以良币驱逐劣币，用“品质团”替代“散发团”。二是研判整体需求，紧扣居民刚需。推出菜肉蛋奶面等7大类团购商品，包括生鸡、熟鸡等细分选择。三是严把商品来源，确保价格公道。街道积极协调企业，做好全程监督，让“云超”商品经得起检查、抗得住比价、留得下口碑，提供包括正大高清洁鸡蛋、特仑苏牛奶等品牌商品。四是统一在线下单，避免线下接触。引导鼓励老龄群体（及照顾人员）推广简单易行、相对基础的团购方法。五是保证运输时效，统一终端配送。由企业集中运送至社区，由社区志愿者（4大组48人）精准递送至4个小区57栋楼的下单住户，让“云超”商品最快速度、最低风险地送至居民手中。六是做好抽样检查，确保食品安全。街道委托区市场监管局对每一批到货的团购食品（包括熟悉）进行抽样检查，合格后方可配送至居民。七是及时反馈总结，动态调整清单。对下一轮的团购商品进行及时调整，确保保供物资质量，提升供需匹配的精准性。截至4月23日10：00，48小时内共计团购跟单138单。

相比自发散组的团购形式，由街道与企业主动提供、共同打造的“云超”主要具备防疫守要求、质量有保障、来源可追溯、价格讲公道、全程少纠纷、责任能追究、资源免浪费等优势。目前，街道已出台《长白新村街道“云超进小区”实施方案》，将在符合条件的社区复制推广，同时，将以社区团购公约为引导，充分发挥“云超”的秩序引导、消费引流作用，为全力创建“无疫”社区，早日实现社会面清零提供鲜活经验。

                                                长白新村街道

                                                2022年4月24日