践行全过程人民民主 | 家门口的社区食堂即将正式营业! 2024-03-10
小食堂连着大民生,“建在哪”“怎么建”敲定了,“吃什么”还是居民说了算。为让落成的社区食堂更加便民惠民,近日,五角场街道社区服务办联合国定支路周边居委会邀请12位居民代表来到位于国定支路24-28号的人人食堂试吃,现场好评连连。
本次试吃的老年人主要来自周边国定一、财大、五一三个居民区,食堂准备了两荤两素,红烧大排、千叶豆腐、菠菜、例汤加一份饭老年人折后只需20元出头。食堂相关负责人表示,今后将提供早中晚三餐,菜品有60多种,价格低于市场价的20%左右。
午餐时间,工作人员将热气腾腾的饭菜和例汤端上桌,大家便开始品尝起来,时不时交流着菜品的味道。“菜过三巡”,人人食堂还为到场每位居民赠送了4个包子,“阿婆,尝尝我们这里的包子,等我们营业后您早上买完菜就可以来我们这里吃早餐了。”
用餐后,老人们对口味、环境、设施以及服务态度均表示满意,“味道老好额,分量也很足,建议小份装,我们上年纪了,胃口没那么大”,一位试吃者说。“什么时候可以正式营业,我们已经迫不及待了,以后中午不用费劲烧菜了!”
食堂相关工作人员表示,人人食堂正式营业后将实行“明厨亮灶”,居民可以从就餐区的显示屏看到后厨实时操作情况,包括厨房环境、加工过程、清洗消毒等一目了然。“盼了这么久的社区食堂终于要营业了!”来自国定一居民区的袁老伯十分开心。
本次免费试吃活动,不仅收集老人们对菜品宝贵的意见,为进一步优化为老助餐服务提供参考,而且拉近了居民区老人需求和社区食堂服务之间的距离。事实上,为了更好地帮助群众办实事、办好事,满足辖区居民的助餐需求,五角场街道自去年开始便着手筹建人人食堂。为让落成的社区食堂便民惠民,食堂选址定在哪里、建设运营谁来负责、菜品口味如何选择……起步初期,街道看一步想百步,联合辖区居委会积极深入群众开展民意调查,充分听取居民对于社区食堂的意见和建议。
前期民意调查
为了建设大家心目中最满意的食堂,街道采取“自下而上”的宣传带动方式,引导居民群策群力。前期,街道带领居民代表前往全市8个社区食堂进行实地调研。在总结、参考其他社区食堂经验做法的基础上,社区服务办协同国定一、财大、五一居委干部及志愿者对三家助餐企业进行现场评分、居民问卷、居民区运营方现场评议会评选等方式进行综合考评。
目前人人食堂已经装修完毕,并将于近期正式对外开放,社区服务办相关负责人表示,在食堂今后运营的过程中,会通过留言本等方式不断听取民意,优化各项举措。
一箪食,一瓢饮。小小的食堂背后,折射出城市基层治理水平的精细化程度,反映改善民生、促进民生的努力,人人食堂从“人”字出发,从全过程人民民主开始,让“众人的事情众人商量”在五角场蔚然成风。