本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）要求，由上海市杨浦区殷行街道办事处编制。全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、因政府信息公开工作被申请行政复议和提起行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项六部分。本年度报告中所列数据统计期限从2024年1月1日到2024年12月31日止。本年度报告电子版可以从上海市杨浦区政府门户网站（上海杨浦-政务公开-殷行街道（https://www.shyp.gov.cn/yp-zwgk/zwgk/home/listNew?zhzwModuleCode=009300150019&zdgzModuleCode=009300150020&sonModuleCode=00930015&ouCode=SI000291&isParents=1）下载。如对本年度报告有疑问，请与上海市杨浦区殷行街道党政办联系（地址：包头路781号213室，邮编：200438，电话：021-35040263）。

一、总体情况

2024年，在区委、区政府的正确指导下，殷行街道严格落实政务公开有关工作要求，坚持 “以公开为常态，不公开为例外” 原则，全面推进决策、执行、管理、服务、结果全过程公开，并通过多种形式解读政策，及时回应民情。街道政务公开水平显著提升，为构建服务型政府添砖加瓦，营造了良好政务环境。

（一）主动公开

按照要求主动、及时、全面公开各类政府信息，2024年，街道主动公开政府信息4条，全文电子化率达100%，主动公开率100%。及时维护、更新机关职能、领导信息、财务收支情况、工作动态等内容，做到阶段性工作分段公开，临时性工作随时公开。

（二）依申请公开

2024年，殷行街道共收到政府信息公开申请43件，均按期办结，办结率100%；对于申请内容不属于政府公开或不属于本机关负责公开的，皆给予建议可向其他政府部门或机构获取。全年针对本街道政府机关政务公开事务的行政复议0件，针对本街道政府机关政务公开事务的行政诉讼案2件。

（三）政府信息管理

按照区政府政务公开科布置的有关工作要求，主要领导、分管领导每月召开工作例会，定期通报本街道政务公开工作推进情况，将有关成绩纳入季度考核中。由街道党政办专门工作人员负责信息公开有关工作，对各科室上报信息进行收集、审核、编辑、发布和校对。严格落实“三审三校”制度，确保信息发布的有效性和及时性。利用“上海杨浦”门户网站的殷行频道（网址：https://www.shyp.gov.cn），进一步强化栏目信息发布管理，严格对照上级检查反馈的问题清单，做到全面自查整改，保证政务信息发布的规范性、及时性、科学性。

（四）政府信息公开平台建设

街道重视加强政府信息公开平台建设，线上利用“今日殷行”微信公众号（ID：jinriyinhang）等政务新媒体，积极回应社会热点和群众关注，强化民生领域信息发布。线下在街道社区事务受理服务中心设政府信息便民查阅点（地址：国和路1047号，电话：021-65063740）。

（五）监督保障情况

一方面，高度重视主动公开、依申请公开各项工作，进一步完善依申请公开工作机制，从接收申请、登记受理到调查核实、答复反馈，明确时间节点，积极与申请人沟通交流，力求在法定时限内给予准确、全面且通俗易懂的答复，不断优化工作流程，切实保障了公众知情权。

另一方面，多维度强化内容审核，严格落实“三审三校”工作制度，确保信息来源合法、数据准确、内容客观，重点审查信息是否涉及敏感内容、是否符合保密规定。复审阶段，着重考量信息的政策符合性与表述准确性，确保发布的内容与国家法律法规、上级政策要求保持高度一致，语言表达清晰明了、规范严谨。

二、主动公开政府信息情况

  三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

一是政务公开工作人员的法制意识有待加强。处理依申请公开各类事务时，一些工作人员对相关法律法规的理解不够深入，导致在信息筛选、答复内容拟定等环节合法性与规范性还不够。二是策划各类政务公开活动的质量还不够高。在政社合作方面，与社会组织的沟通协作不够紧密，未能充分发挥社会组织在扩大政务公开影响力方面的作用；政策解读形式较为单一，难以满足不同群体的多样化需求；政府开放日活动的策划缺乏创新，吸引力不足，参与度有待提高。

针对上述问题，殷行街道采取了以下措施加以改进：一是组织定期的法律知识培训，邀请法律专家深入讲解政务公开相关法律法规，通过案例分析、模拟演练等形式，提升工作人员依法办事能力。强化街道法治力量，为工作人员在处理依申请公开事务时提供专业的法律指导与支持。二是提高政务公开活动质量。丰富政策解读形式，除传统的文字解读外，增加动画演示、情景短剧、线上互动直播等形式，针对不同政策内容，选择最适合的解读方式，以满足不同年龄、不同文化层次群体的需求。在策划政府开放日活动时，广泛征求居民意见，结合街道重点工作和群众关心的热点问题，设计具有吸引力的活动内容，如增加实地参观、亲身体验、互动交流等环节，增强活动的趣味性和参与性。提前做好活动宣传推广，通过多种渠道广泛发布活动信息，吸引更多居民参与。

六、其他需要报告的事项

1.殷行街道严格按照国务院办公厅《政府信息公开信息处理费管理办法》及本市有关规定收取信息处理费，本年度未发生需要收取费用的情况。

2.工作要点贯彻落实情况

一是常态化开展政府开放月专题活动。于8月举办政府开放月活动。比如，以“排除妨害纠纷”“电梯加装”等为主题，将社区生活中较为常见的矛盾问题引入到“模拟法庭”中，通过居民的亲身体验和现场观摩，进一步增强了社区居民法律观念和法治意识。

二是创新政策解读形式。针对不同类型的政策文件，精心策划并实施了多样化的解读方式。在众多政策文件中，年度实事项目与居民生活息息相关，备受关注。街道充分发挥创意，制作生动形象的漫画、图表、视频，以直观的视觉形式，将项目的背景、目标、实施步骤以及预期效果等内容一一呈现。这种创新的解读方式，不仅让晦涩的政策条文变得通俗易懂，还大大提高了居民参与年度实事项目的积极性，真正做到让政策走进千家万户。

三是推动公众参与、共建共享。借助 “今日殷行” 公众号搭建民意沟通桥梁，设立专门的意见反馈板块，针对老旧小区改造、社区环境提升等重点民生工程，广泛收集居民的想法与建议。街道对收集到的意见建议进行细致梳理，筛选出切实可行的部分，迅速应用到实际工作当中，极大地提升了公众在街道事务中的参与度与话语权。