人才服务 “小杨说” 助力企业显成果 2023-03-24
阳春三月，又一期“小杨说”如约而至。
3月16日下午，“小杨说”系列之“小杨说政策”在淞沪路国际双创人才基地举办线下讲座，字节跳动、中信建投等企业近40位人事参会。区就促（人才）中心公共人事管理部的人才专家就重点业务居住证积分展开深入讲解与剖析，职培专家现场介绍“企业直补”政策，干货满满。会后，不少企业意犹未尽，与专家老师直接互动，提出个性化问题。
随着疫情阴霾消散，经济持续回暖向好，今年年初，区就促（人才）中心精心筹划，抽调骨干力量，提出锻造一支人才服务队伍——人才管家队伍，专员对接企业与人才，体察服务需求，及时答疑解惑，让人才服务直抵人心；打造一个人才服务品牌——“小杨说”，线上线下齐发力，以讲座与案例的形式，通俗易懂介绍人才相关政策与要点，为杨浦企业提供最优人才服务，助推企业成长，助力杨浦打造一流营商环境。
“小杨说”品牌衍生特色项目多线并行、有序开展，主要分为五大系列
小杨说政策 传递最新政策，详解受理流程，以每月2次讲座的频次举办。 小杨说案例 每月归纳、发布经典案例，生动活泼、深入浅出讲解人才政策。 小杨上门办 根据重点企业与人才不同需求，深入企业现场办理，或在园区社区等设立业务办理点，提供便捷上门服务。 小杨线上帮 开通“杨浦人才”公众号在线咨询形式，全天候解决线上答疑。 实习找小杨 聚焦企业与人才需求，为双方提供实习桥梁与平台，提升就业机会。
“小杨说”系列自推出以来，已举办各类讲座5场，吸引近300人次参会，内容涵盖人才引进、留学生落户、居住证积分、人事档案等重点人才业务。“小杨说”以提升市场主体的感受度、人才政策的精准度、服务举措的便捷度为目标，以线上线下融合的方式，多方位多维度为企业和人才排忧解难，拉近了与企业的距离，紧密贴合企业需求，加大企业吸引人才力度，从引进人才数据来看，截至目前，杨浦国内外人才落户1755人，其中，区内重点企业817人，占总人数47.5%，人才服务区域产业发展效应明显。同时，多渠道主动沟通宣讲，也拓宽了人才了解政策的途径，减少人才办理业务的疑惑及焦虑，有效降低信访投诉发生。今年截至3月20日，与去年第四季度相比，环比减少27%。
人才服务是强化人才幸福感、获得感、认同感的有力抓手，是提升区域吸引力、人才凝聚力的“软”配置，接下来，区就促（人才）中心还将和区投促办、科委等委办局加强沟通合作，服务好重点企业，聚焦新引进企业，对标杨浦更高水平人才高地建设，努力实现打造高品质人才发展环境。“小杨说”系列活动也将作为今年重点推出的拳头品牌，持续优化服务形式内涵，积极宣传人才政策、及时回应人才疑惑、妥善解决人才诉求，致力打造全领域、全要素、全方位的服务体系，把服务贯穿企业发展壮大、人才干事创业“全生命周期”。