“这场小杨说政策线下活动干货满满，既有人才落户政策，又有职业培训政策，还有招聘服务介绍。” “帮助我们知晓并用足最新的就促人才政策，更好地招聘人才、引进人才、留住人才，助力企业发展。”这是来自“小杨说政策”第一次线下活动会场的各企业HR的现场评价。

2月9日下午，“小杨说政策”讲座在淞沪路国际双创人才基地内举办，这是区就促（人才）中心今年组织的首场线下宣讲服务活动，共有美团、李尔、联创设计、小沃科技等区内近40家重点企业的60余位HR参加。由来自区就促（人才）中心的各业务条线专家分别就人才引进、职业培训政策及招聘服务举措进行详细讲解和介绍，并就现场企业HR关心的问题答疑释惑及进行深入互动交流。活动结束时，企业HR们纷纷表示，期待再次与“小杨”见面。

被大家亲切叫着的“小杨”是本年度区就促（人才）中心精心打造的杨浦人才服务品牌。

“小杨”是所有人才服务专员的集中代表，以线上线下融合的方式，多方位多维度为企业和人才提供立体化服务。“小杨”系列有“小杨说案例”、“小杨说政策”、“小杨上门办”等多项特色服务组成，旨在通过“小杨”的行动拓宽服务平台、扩大服务范围、拉近服务距离、优化服务质量，为企业和人才排忧解难，营造优质营商环境及人才发展空间。

“杨浦人才”微信公众号自今年1月开始定期发布连载专栏“小杨说案例”。专栏围绕人才业务中办理的常见问题及难点，以通俗问答和经典案例形式进行生动易懂地分享与讲解，为企业与人才提供业务指导。

“小杨说政策”宣讲活动每月举办两场，提前发布活动预告、开放报名端口。由区就促（人才）中心各业务条线专家零距离、面对面宣讲最新的人才、就业、培训等政策，就企业和人才关心的问题进行详细解说。后续将整合人社各条线资源力量，满足企业多方面的需求。

“小杨上门办”包括点对点服务和点对面服务。点对点服务是根据重点企业和人才个性化需求，上门进行业务办理；点对面服务是根据企业和人才共性化需求，在园区、社区、校区设立业务办理点，为更多的企业和人才提供便捷服务。

此外，“小杨”还将为区内企业和人才提供多元服务，不断提高企业及人才的体验度与满意度。包括：“小杨对接服务”，本年度对接企业目标为区内500家重点产业领域企业。“小杨接待服务”，每周三开设接待日，淞沪路与东部园同步接待企业和人才来访，建立双向沟通渠道，及时了解企业和人才的诉求。“小杨线上服务”，“杨浦人才”公众号设在线留言板块，针对企业和人才提出的政策咨询和疑难问题，24小时内答复解决。