真抓实干，做到全心投入。街道结合“促发展、大走访、大排查”活动，用足用好处级干部团队式联系服务企业和“151030”诉求办结机制，用心倾听企业需求、了解企业困难，想方设法、多措并举纾解企业难题。今年6月1日以来，街道通过电话、微信、短信和走访等“线上+线下”的方式，对179家重点企业进行了沟通摸底及问题收集，针对收集的28条诉求建议，积极做好沟通协调、资源对接和业务指导，想方设法提供服务帮助。目前，已解决17条，11条正在积极推进中。疫情封控期间，街道为两家纳税大户企业——基础工程集团公司与上海机床厂在物资保障、核酸检测和人员转运等方面给予充分帮助，企业通过赠送锦旗和致感谢信等方式表达感激之情，并坚定地表示坚持扎根长白助力区域经济发展。

抬头巧干，做到全力付出。面对企业提出的问题及诉求，街道有能力解决的，邀请三分中心一同实地走访企业，为企业解答政策咨询、项目支持等；对于街道自身无法解决的问题，充分用好“街道吹哨、部门报道”的机制，积极搭建沟通协调平台，主动约请区相关职能部门进行会商，先后解决了滨江中北段规划解答、企业仓储用地、高管子女入学等问题。如，在辖区某企业公共体育设施改造问题上，街道约请区体育局会商，利用临时场地建设公共体育场，既满足周边居民健身需求，同时，支持企业进一步发展。

踏实能干，做到全位发力。在守底线上发力，帮助企业抓实、抓细疫情防控，督促企业将核酸检测、门岗扫码等防疫措施落实到位，为企业做好核酸筛查基本保障，共同筑牢防疫屏障；在政策宣讲上发力，在前期做好惠企纾困政策汇总投送的基础上，继续深入开展宣传解读，通过邀请区业务部门为企业开展专题政策辅导培训，让惠企政策更好落地，变“企业找优惠政策”为“优惠政策找企业”；在挖潜力上发力，结合滨江中北段开发推进及走访军工路沿线企业，了解到工具厂和良友物流集团均在针对“在线新经济”调整功能布局，街道将与企业一同乘势而上、借好东风，推进区域经济发展；在打品牌上发力，街道商会是杨浦区唯一的“全国四好商会”，坚持打好、打响这张牌，一方面积极发挥好商会服务企业的功能，让辖区的企业更有凝聚力和生命力。另一方面全力提升好商会资源对接的功能，释放“以商招商”的动能和活力，进一步优化街道营商环境。

用心真干，做到全速回应。进入常态化疫情防控以来，街道积极回应企业复工复产的强烈要求，推动重点企业“应复尽复”“能复尽复”，帮助企业做好疫情防控预案，落实日常防疫管理。面对企业复工后急需了解抗疫纾困政策，街道将市50条措施和区30条措施进行分类细化，结合实际，形成《长白新村街道落实加快经济恢复和重振行动的措施》，并第一时间传递至辖区各企业。针对辖区内大型生产型企业反映因员工数量多和工序配合衔接等因素导致常态化核酸检测难以统一覆盖，街道积极协调第三方核酸检测机构进行上门带教，为企业培训核酸采集人员，让企业方自主承担近千人的核酸采集任务，为企业加速产能恢复提供了极大便利。面对企业提出的诉求，街道坚持做到“三不”：一不推诿，不分大事小事，不论易事难事，不计份内份外，力求做到有诉必接、有求必应。二不拖延，以“急事急办，特事特办，简事速办”为原则，严格按照“151030”诉求办结机制规定的时限，针对短期不能解决的复杂问题，与企业保持有效沟通。三不回避，对于部分即使再努力街道本身也无法解决的问题，坦诚布公地面对企业，深剖原因，便于企业有客观理性的认识，从而作出合理调整。

                                                                长白新村街道

                                                               2022年7月25日