长白新村街道广远新村居民区多措并举，引导居民文明养宠，全面提升小区人文环境。近年来，广远新村小区养宠治理长期存在居民自治程度低、养宠制度不完善、文明养宠宣传形式单一等问题，引发的矛盾纠纷和投诉居高不下。为解决这一矛盾，广远新村居民区“三驾马车”充分整合小区资源，发挥民主协商、多方协同等措施，制定文明养宠“微规约”，有效化解了由此产生的各类矛盾纠纷。主要做法：

一是成立养宠俱乐部，引导居民加强自治、相互监督。为调动小区居民积极参与到文明养宠活动中来，居民区“三驾马车”同向发力，由居民区党总支牵头，业委会、物业公司为主导，成立广远萌宠俱乐部。俱乐部实行免费会员制度，居民加入俱乐部后须主动担任社区养宠志愿者，由此便逐步组建了一支平均年龄约65岁，由业委会主任担任队长，社区达人、居民骨干、志愿者共同参与的文明养宠志愿者服务团队。志愿团队负责每天定期开展巡逻、对不文明养宠行为进行劝阻和指导、添补宠物便纸箱内的报纸和垃圾袋、发放文明养宠宣传资料等，全面提升小区居民文明养宠的意识。

二是制定养宠“微公约”，引导居民自我管理、自我约束。围绕“乐治养宠，‘宠’我做起”的主题，发动社区居民撰写微规约并踊跃投稿。通过约定前收集问题、约定中集中讨论、约定后公示落实，由居民自主讨论、自主议决，形成通俗易懂、有约束力、群众认可的养宠“微公约”。同时，让养宠制度上墙，张贴在每个楼道，确保公约真正成为居民共同认可和遵守的行为规范。

三是设置宠物自治站，引导居民自我服务、自我管理。在小区指定地点设置宠物自治站，站内配备宠物专属用品，居民可到宠物自治站免费领取，形成自我服务，自我管理的氛围。在小花坛内设置宠物便纸箱，发动居民定期把每月不用的废旧报纸汇总添补箱内塑料袋和报纸。

四是开展养宠大宣传，引导居民健康养宠、和谐养宠。一是开展俱乐部交流活动，分享彼此的养宠心得。宣传正确饲养宠物知识，消除居民对养宠的误解，引导养宠居民养成文明健康养宠的习惯，达到“养”和“不养”的和谐相处。二是每半年举行一次文明养宠家庭评比，家家户户争当最文明养犬人。通过举办“随手拍”等活动，对养宠行为监督，对文明行为点赞，对不文明行为进行劝阻。三是举办宠物专家专题讲座，宣讲文明养宠的法律规定，讲解宠物传染病及接种疫苗等方面的专业知识。此外，邀请社区民警到场为居民宣传如何办理狗证，按时为爱犬接种疫苗，及遛爱犬时要拴犬链事项等。居委会为养宠家庭发放狗绳和狗口罩等安全用具。

                                  长白新村街道

                                 2023年2月16日