朱亚芳、卢彬、程士亮、潘进华代表：

您们提出的C-044号“关于完善医疗救助线上操作平台的建议”的代表建议收悉，非常感谢你们对医疗救助工作的关心和支持，现将办理情况答复如下：

收到代表建议后，我局十分重视，落实办理责任，由局长牵头，局医管科承办，与代表进一步沟通交流，对所提意见和建议进行认真分析，结合医疗救助工作实际提出办理意见，努力促进问题解决、推动工作发展。

根据上海市民政局《关于在本市开展城乡医疗救助“一站式”服务工作的指导意见》（沪民救发〔2015〕21号）的要求，我区于2015年全面推广医疗救助“一站式”服务，建立医疗救助实时结算模式，通过建立社会救助管理信息系统与医疗救助信息平台、医院信息系统的数据交换关系，实现信息数据交换及医疗救助实时结算功能。

2019年，区医疗保障局组建完成，接过民政医疗救助相关职能。在延续原民政局“一站式”服务系统的基础上，我局进一步打通结算渠道，于2021年，将我区27家一、二级医保定点医疗机构全部纳入“一站式”实时结算系统。由于三级医疗机构结算端口限制问题，目前全市各区均未能独立开展三级医疗机构“一站式”实时结算。我局将积极向上级部门反映代表建议，加速三级医疗机构救助信息与医保系统对接，争取实现所有公立医院线上医疗救助“一站式”结算。同时，我局目前正在积极推动医疗救助“一件事”系统建设。利用我区“一网通办”平台开设端口，实现全程网办、服务网络全覆盖，达成医疗救助申请“减流程”“减时间”“零材料”“零跑腿”。

下一步，我局将继续加强与各单位的沟通协调，进一步推进医疗救助整体工作信息化，提升街道医疗救助服务效能，进一步缓解困难群众的医疗负担，全力实现困难群众“病有所医”的目标。

                                            杨浦区医疗保障局  

2022年6月8日