根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，现公布本单位2024年度政府信息公开工作年度报告。本报告由信息公开总体情况、主动公开情况、依申请公开情况、行政复议行政诉讼情况、存在问题及改进情况、其他需要报告的事项6个部分组成，报告所列数据统计期限自2024年1月1日至2024年12月31日止。对本报告有任何疑问，请与杨浦区文化和旅游局办公室联系（电话：021-25033065；地址：杨浦区惠民路800号2号楼817）。

一、总体情况

2024年，我局紧紧围绕国家、本市和我区信息公开相关要求和目标任务，加强组织领导，完善工作机制，加强渠道建设，提升公开质效，较好地完成了政府信息公开各项工作。

（一）主动公开

2024年，按照区政府关于政府信息公开的指南和相关要求，做好政府信息公开工作，充分保障群众的知情权、监督权。截至12月31日，通过政府网站发布部门公开信息106条，内容包括部门公文、规划计划、建议提案办理、重点工作等。充分利用新媒体平台，拓宽公开渠道，丰富公开容，“杨浦文旅”微信公众号全年发布微信739条，“文化杨浦云”平台全年共发布活动信息6596条。

（二）依申请公开

严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》和市、区相关规定，加强工作规范，确保政府信息公开申请的及时性、准确性、规范性。本年度共收到2件政府信息公开申请，1件申请人主动撤销，1件转下年度继续办理。

（三）政府信息管理

对标对表市区两级政务公开工作要点，做好重大文旅活动、公共文化服务、文博工作、旅游发展等方面的信息公开。加强秋是国际戏剧季、且听江潮乐、全城爵士音乐节等节庆活动的宣传推广，及时发布精品公共文化服务项目和公共文化场馆信息，做到全方位全过程公开。

（四）政府信息公开平台建设

持续加强门户网站管理，适时更新内容，及时通过网站向社会公众发布。认真做好热点舆情应对工作，落实网民留言、咨询的受理，及时处理答复。优化“杨浦文旅”微信公众号建设，提升了信息公开的便捷性和用户体验，加强对国家文物保护利用示范区、中国（上海）网络视听产业基地杨浦片区、重大文旅活动等重点工作的宣传，相关内容被新华社、中央电视台、乐游上海等媒体宣传报道。

（五）监督保障

加强日常信息发布自查整改，依托信息公开监测系统，对照信息公开测评考核要求，对发现的问题及时整改到位。加强对信息公开工作的组织领导和队伍建设，认真执行信息公开前“三审三校”，严格执行信息公开保密审查制度，确保信息公开安全、及时、准确、有效。积极组织培训，提升各科室、基层单位工作人员政府信息公开的业务水平。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题

2024年，我局较好地完成了政务公开各项工作，但与社会公众对政务公开的期待相比，还存在一定的差距：一是时效性有待进一步提高；二是内容的丰富程度有待进一步提升。

（二）改进办法

一是强化政策解读针对性。明确目标受众，运用图表、问答等多种形式，使解读内容更加直观易懂。针对宾旅馆、旅行社经营者，开展规范经营和安全生产相关工作培训会，直接解答疑问，确保政策信息精准传达至每一群体。

二是积极开展线下活动。举办政府开放日、文创资金项目申报培训会等，面对面解答疑问，展示政府工作成果，增强政府透明度与公信力，构建更加开放、互动、和谐的政企民关系。

六、其他需要报告的事项

（一）2024年政务公开工作贯彻落实情况

2024年，我局认真落实区政府政务公开工作要点，扎实做好各项工作。完成区政府重大行政决策事项《上海杨浦生活秀带国家文物保护利用示范区深化建设三年行动计划（2024—2026年）》的相关法定程序，做到全流程公开。举办“馆长带你阅游新馆”杨浦区文化和旅游局2024年“政府开放日”活动，邀请20余名长阳创谷园区白领代表参加。活动由区图书馆平凉分馆馆长主持，带领代表们实地参观馆内各个阅读空间，了解公共图书馆的日常开放工作和图书馆民生实事项目“书界-O2O图书网借平台”的运行模式，参观“织梦雅韵·锦绣华裳”主题展览。活动后，通过调查问卷的方式，向代表了解了对本次活动的满意度及对政务公开工作的意见建议。代表们对图书馆的建设给予高度评价，并就优化阅读空间建设、阅读推广活动开展等方面提出建议。

(二) 信息处理费收取情况

2024年我局未发生需要收取信息处理费的情况。