本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）要求，由上海市杨浦区新江湾城街道办事处编制。全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、因政府信息公开工作被申请行政复议和提起行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项六部分。本年度报告中所列数据统计期限从2024年1月1日到12月31日止。本年度报告电子版可以从上海市杨浦区政府门户网站（上海杨浦-政务公开-新江湾城街道）下载。如对本年度报告有疑问，请与上海市杨浦区新江湾城街道党政办联系（地址：殷行路990号303室，邮编：200438，电话：55251001）。

一、总体情况

2024年，新江湾城街道认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》、《上海市政府信息公开规定》，紧扣杨浦区政府政务公开工作要求，围绕街道重点工作，按照“公开为常态，不公开为例外”原则，不断完善工作机制、规范程序流程，拓展公开渠道，持续提升政府信息公开实效。

（一）主动公开

全年通过“杨浦区政府门户网站——政务公开——新江湾城街道”专版主动公开各类信息122条（其中公文类信息8条)。做好代表建议、委员提案办理，按时办结收到的4件人大代表建议、1件政协委员提案，及时公开办理结果。

（二）依申请公开

严格按照市、区工作要求做好依申请公开工作。全年收到信息公开申请件3件（1件网上申请，2件当面申请后申请人主动撤销），答复1件（另2件申请人主动撤销），所有申请件均及时与申请人沟通做好答复。全年未发生因政府信息公开工作而被申请行政复议或被提起行政诉讼的情况。

（三）政府信息管理

街道办事处明确政府信息公开工作分管领导，明确工作机构，配备相关工作人员。建立信息公开工作机制，明确信息公开的范围、形式、公开程序，对主动公开信息、依申请公开信息、免于公开信息进行梳理分类，做好政府信息审查发布工作。按照严守保密规定、方便公众查阅的原则，积极主动公开政府信息切实做好依申请工作、政策解读相关工作。

（四）政府信息公开平台建设

街道办事处加强线上线下政府信息公开平台建设，线下在街道图书馆、社区事务受理中心设置专门区域放置《上海市人民政府公报》《杨浦区人民政府公报》，线上依托上海市杨浦区人民政府网站、“观潮新江湾”微信公众号及时公开“优化营商环境”“实事项目”等涉企惠民信息。

（五）监督保障情况

全面落实《2024年上海市政务公开工作要点》《杨浦区2023年度政务公开要点》，全面推进决策、执行、管理、服务、结果公开“五公开”，以群众满意度为导向，通过政府开放日、座谈会、问卷调查等方式，听取群众对政务公开相关工作的意见建议。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

政策解读质效还需要提升，解读形式比较单一,政策覆盖面和影响力还需要扩大。为此，街道加大政策解读培训，通过案例学习等方式，引导各部门根据出台政策内容和服务对象特点，通过政府开放日、思维导图、动漫、见面会等多种形式对街道年度实事项目、社代会工作要点、营养型支持社区建设等文件进行解读，为公众了解街道各项工作拓宽途径。

六、其他需要报告的事项

2024年，街道依申请收费按照《政府信息公开信息处理费管理办法》相关规定，严格执行。街道全年未收取信息处理费。

今年，街道组织职能部门主动公开《2024年杨浦区政务公开工作要点》中明确的经济发展、保障民生、城市治理现代化等相关信息，做好政府信息公开年报、公文备案、信息移交进馆。重点以重大行政决策事项年度实事项目全过程公开为抓手，推进公开透明法治政府建设。主要做法：一是坚持问需于民，提升市民参与度。年初通过上海杨浦、“观潮新江湾”微信公众号等线上平台，社区代表会议、行政办公会议、居民区座谈会等线下平台，收集居民意见，并对居民提出的意见进行回复，对部分内容吸收采纳进年度实事项目。二是坚持问计于民，扩大市民知晓度。举办“政”邀您体验——2024年新江湾城街道实事项目政府开放月活动，公开招募市民代表实地参观年度代表性实事项目，由街道领导通报项目情况，现场与居民互动并听取建议。结合人大代表接待日、政协委员工作站专题协商活动，组织代表委员定期视察实事项目。三是坚持问效于民，提升市民感受度。重视决策后评估，制作线上调查问卷，组织70名市民开展实事项目需求度、满意度、实效性测评。邀请市民代表、项目运营方列席行政办公会议，听取对项目运行中的建议，通过上海杨浦网站公开相关信息，实现对实事项目全程可观、可感、可评。

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