2014年上海市杨浦区五角场镇政府信息公开

工作年度报告

上海市杨浦区五角场镇人民政府

一、主动公开政府信息情况

我镇到2014年底累计主动公开政府信息135条，全文电子化率达100%，其中本年度新增的主动公开政府信息10条。

（一）创新信息公开形式

针对镇报取消后，如何打通百姓与政府之间沟通交流的最后一公里的问题，我镇积极创新形式，有效结合网站、电子触摸屏、微信等三种网络媒介的特点，充分发挥三种媒介的综合优势实现了“大屏小屏互动，线上线下共享”的新模式，实现了党和政府与广大人民群众之间的零距离沟通。

一是在镇域范围内，选取了人流相对集中的商场、社区医院、文化中心、居民区等处，安放党务公开电子触摸屏。专门设计了个性化界面及五镇概况、党务公开、政务公开、居务公开、生活板块等栏目，通过电子触摸屏这一新型的信息展示方式，公开党的决策决议、思想建设、组织管理等群众关心的党务内容，提供镇域服务窗口接待时间、受理项目等群众办事须知的政务信息，宣传镇域范围内著名景点、历史故事等悠久文化。

二是注册申请了五角场镇官方微信公众号，着重建设交互性和检索功能，将政务公开内容纳入检索系统，方便居民通过检索快速查询办事须知。建立用户数据库，对成功注册的五角场镇居民实行会员系统管理。同时在手机微信公众号上同步上传电子触摸屏内容，并实时发布社区最新活动信息，开设活动报名、满意度调查等板块，收集居民意见反馈，创新网络监督模式。

2014年7月开通至2014年底，五角场镇官方微信公众号累计发布镇域信息动态295条，订阅人数5387人，平均每条信息动态阅读量200以上。

通过触摸屏“大屏”与手机“小屏”的互动模式，有效提升居民游览自由度，让五角场镇居民在文化中心、居委活动室等社区活动场所就能了解镇党委工作情况。

（二）拓展信息公开渠道

一是通过各类会议，扩大信息知晓面。通过镇党代会和人大代表会，季度工作通报会、老干部通报会等，总结目标完成情况，明确工作重点，使大家对我镇各方面工作都了有了一定的了解。

二是通过人大代表的平台，提高政府信息向居民群众的公开率。每季度组织人大代表活动，通过听取政府各职能部门的工作汇报、视察实事项目、评议政府工作等形式，充分发挥人大代表监督政府和参政、议政的作用。通过代表宣讲，使居民群众及时了解政府工作情况。

三是发挥党员干部和居民代表的骨干作用，向群众宣传政府工作，传达各类信息。通过“组团式服务”、“一线工作法”及“党的群众路线教育实践活动”等的有效平台宣传区、镇两级政府工作。通过每月一次的领导干部联系居民区召集居民群众召开座谈会的契机，向居民群众宣讲区、镇各项工作情况，如实事项目进展、居民区问题处理情况等。

二、依申请公开信息情况

本单位2014年依申请公开信息为零。

三、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况及处理结果

本单位2014年发生针对本部门有关政府信息公开事务的行政复议和针对本部门政府信息公开事务的行政诉讼为零。

四、政府信息公开的收费以及免除收费情况

本单位2014年政府信息公开收费以及免除收费情况为零。

五、政府信息公开工作存在的主要问题和改进措施

我镇政府信息公开工作总体进展情况良好，但也存在着某些问题和不足，主要体现在：如报送流程不够完善，网上公开的信息居民群众知晓率不高等。

在总结以往经验和不足的基础上，我们要继续抓好政府信息公开工作，不断提升政府服务效能和信息公开水平。

一是要创新形式，丰富载体。要严格按照“公开为原则，不公开为例外”的原则，健全政府信息公开工作机构和队伍建设，明确工作职责，加强门户网站建设，落实专人负责门户网站、政务微博等平台的内容发布、编辑及审核，在镇社区事务受理服务中心设立查阅点，共同受理单位法人及社区居民的咨询及查阅，真正将政府信息公开工作落到实处。

二是要加强培训，提升水平。要开展学习交流会，组织镇领导班子成员和各部门工作人员认真学习政府信息公开条例等相关法规政策。通过召开专题会议、工作业务培训、进行信息公开流程模拟演练等方式，确保相关工作人员熟悉和掌握信息公开工作流程。

                         2015年2月27日