本年度报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和《上海市政府信息公开规定》（以下简称《规定》）要求，由上海市杨浦区人力资源和社会保障局办公室编制。全文包括总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，政府信息公开行政复议、行政诉讼情况，存在的主要问题及改进情况，其他需要报告的事项，并附相关指标统计附表等。本年度报告的电子版可以从“上海杨浦”门户网站（www.shyp.gov.cn）下载。

一、总体情况

2023年，区人社局深入贯彻落实《条例》、《规定》等文件精神，围绕《2023年上海市政务公开工作要点》、《2023年杨浦区政务公开工作要点》，结合人力资源和社会保障工作实际，持续推进人社领域决策、执行、管理、服务、结果公开，政务公开工作的法治化、标准化、规范化水平显著提升。

（一）主动公开

1.持续提高政府信息主动公开率。坚持“公开为常态、不公开为例外”，主动公开政府信息累计406条，部门公文主动公开率实现100%。

2.推进重点领域信息公开。针对高校毕业生、失业人员、农民工、退役军人等群体，切实做好就业帮扶、技能培训等政策及服务信息的发布，加大政策解读和推送力度。

（二）依申请公开

严格落实法定职责，依法依规做好依申请答复。2023年，共受理政府信息公开申请5件。其中，答复政府信息公开申请1件，申请人主动撤销3件，结转上年度政府信息公开申请1件。信息公开类行政复议、行政诉讼0件。

（三）政务信息管理

继续推进市政务公开工作平台应用，及时进行公文备案、依申请公开办理、考核数据填报等工作。不断完善政府信息发布申请审核机制，建立健全政府信息发布保密审查。定期按时向区档案局报送备案主动公开的政府信息。

（四）政府信息公开平台建设

以“上海杨浦”政务门户网站为主，同时发挥新媒体平台优势，依托杨浦人社、乐业梦空间等微信公众号宣传解读、推送相关政策和服务信息。同时发挥线下平台作用，通过走访调研、窗口接待、日常就业服务等方式进行面对面宣传解读，举办各类宣讲会、招聘会等现场进行政策宣传和服务信息发布。

（五）监督保障情况

区人社局进一步强化政务公开工作的组织领导和协调保障。定期对政府信息公开栏目、内容进行自查，主动接受政务公开情况的监督考核，对发现的问题及时进行改进。积极参加信息公开工作会议和业务培训，增强政府信息公开工作责任感、使命感，确保流程规范、工作有序，不断提高政府信息公开质量。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题和改进措施

2023年，我局政府信息公开工作基础性工作均得到有效落实，总体情况良好。通过对照自查，还需要在以下两方面工作加以推进：一是在全领域标准化目录建设方面仍需改进，政务公开标准化目录对应事项链接有待进一步完善。二是在政策解读方式方面，解读方式有待进一步丰富。

2024年，在全领域标准化目录建设方面，我局将进一步优化目录应用，完善办事链接，进一步梳理办事事项，及时更新，不断提升群众查询体验感。在政策解读方面，充分利用新媒体平台优势，以多样化的形式对政策措施的背景依据、目标任务、主要内容等进行解读，在政策出台后积极开展动态跟踪解读。

六、其他需要报告的事项

（一）重点领域工作推进情况

出台《杨浦区关于做好促进就业创业工作的实施意见》，加大对企业稳岗扩岗支持力度。打造“15分钟就业服务圈”，对标公共就业创业服务示范区建设要求，推动杨浦就业服务品牌“乐业空间”布点扩容，实现区域街道、高校全覆盖。深化岗位归集共享机制，挖掘就业岗位潜力，将“‘职’引未来·乐业杨浦”系列招聘会送进复旦、同济、财大等区域高校、园区、商区。升级人社“小杨”服务品牌。对标杨浦优化营商环境6.0版，打造人社首席服务官，提供人社全领域集成服务，着力提升市场主体感受度、人才政策精准度、服务举措便捷度。

（二）政府开放日活动情况

组织开展以“技能造就美好生活——杨浦区职工职业技能提升”为主题的政府开放日活动，邀请了行业专家、世赛选手代表、同行业企业职工代表、中高职院校学生代表、长海路街道居民代表等30余人参观企业新型学徒培养现场，观摩技能人才培养过程。代表们就政务公开、特色宣传等内容进行充分交流，并提出了建设性意见，为我局今后政务公开提供新的工作思路。

（三）创新工作

配合开展政策集成式发布试点。根据部分市民企业关注度高、办事需求大、政策文件体量大的领域配合开展跨层级、跨部门的政策集成式发布试点工作，着力解决政策分散、查找难、适用难等问题，对政策性文件的全面性、准确性、时效性进一步梳理，持续完善标签分类。

（四）收取信息费处理情况

严格按照国务院办公厅《政府信息公开信息处理费管理办法》及本市有关规定执行依申请提供政府信息收费管理，2023年本机关未发生收取信息处理费情况。