区住房保障和房屋管理局：

委员提出的第C044号“关于发挥‘居民自治力量’ 加强装修事前事中群众监督的建议”的提案收悉，现将提案办理情况答复如下：

一、办理情况

委员所提建议围绕如何发挥居民自治力量加强参与和监督住宅装修管理和服务，提出了三条建议。我办高度重视，并在工作中切实关注居民自治机制的深入探索。

二、具体答复

为贯彻落实党的二十大精神和中央、市委关于加强基层治理体系和治理能力现代化建设的部署要求，我办积极协同各委办局、各街道，紧紧抓住杨浦社会治理首创的“睦邻”品牌，在载体建设、社会动员、群众参与、氛围营造等方面深耕打造、持续用力，着力探索居民自治机制规范化，彰显现代化人民城市“样板间”形象。

一是营造睦邻空间，发挥治理载体作用。近年来，我区社区睦邻中心基于现有的“家门口的会所”功能，已进入社区服务多样化、参与主体多元化、治理载体实体化的提质、转型阶段，着力打造成现代化社区治理载体，在动员居民参与社区治理和实现基层治理创新方面取得了长足进步。如定海路街道第一睦邻中心的邻聚力睦邻议事平台，殷行街道社区睦邻中心设立的法律咨询室为社区各类纠纷化解提供“家门口法治服务”，均是充分利用睦邻中心议事平台解决社区治理难题的体现。此外，我区不断完善《杨浦区社区睦邻中心建设评估指标体系》，将搭建居民交往平台和建立基层民主协商制度情况纳入考核，进一步促进睦邻空间发挥治理效能。

二是创新治理机制，协同激发多方参与。治理是讲述有温度的故事，是构筑聚民心、暖人心、筑同心的工程。我办一方面加强推动基层治理机制创新，积极动员社会多元力量参与，如通过推广社区大管家制度、设置居民公约等社区发展议题，持续指导街道加强对居民自治事项的事前、事中跟踪指导，事后回顾总结，引导邀请各类社区治理顾问、社会组织、居民达人参与社区治理，激发各类相关主体参与基层治理的主人翁热情，增强社区共同体意识，如通过蓬勃计划温度提升行动，向各街道征集评选优秀创意治理项目，汇编项目经验做法，建立“服务群众项目库”，在全区范围内推广；另一方面通过策划新颖生动、充满活力、贴近生活的群众性主题活动，激发社区单位、社会组织、群众团队等多元主体参与基层治理和家园建设的热情，发现更多体现群众智慧、解决基层难题、凝聚人气民心的基层治理项目、团队、办法和案例，如开展睦邻达人招募行动，收集制作并推广达人优秀事迹宣传片，建立“社区引领达人库”，不断激发社区达人联动带动作用，持续提升杨浦基层治理创新能级和蓬勃活力。

以上意见供你单位统一答复提案者时参考。

                                杨浦区地区工作办公室

                                                   2024年3月28日