杨浦区人力资源和社会保障局

2023年度行政许可实施情况年度报告

根据《中华人民共和国行政许可法》《上海市优化营商环境条例》等有关规定,现将我局2023年行政许可实施情况报告如下:

一、总体情况

2023年，在区委、区政府的坚强领导下，杨浦区人力资源和社会保障局（以下简称“区人社局”）严格落实《中华人民共和国行政许可法》等文件相关要求，全面实行行政许可事项清单管理，推进行政审批制度改革，不断提升行政审批工作效能。区人社局现有职业培训学校筹设审批、职业培训学校办学许可、人力资源服务许可、劳务派遣经营许可、企业实行不定时工作制和综合计算工时工作制审批等5个事项纳入2023年度本区行政许可事项清单。

二、行政许可办理情况

2023年，区人社局严格按照法律法规办理行政许可审批，全面实行一次性告知制度, 及时向社会公开许可结果,所有办件均未超过承诺办结时限,未向申请者收取费用。全年我局共收到行政许可申请438件，受理435件，批准434件，全程网办433件，告知承诺8件，当场办结8件，按期办结435件。具体来说：职业培训学校筹设审批申请0件；职业培训学校办学许可申请2件，受理2件，批准2件，按期办结2件；人力资源服务许可申请8件，受理8件，批准8件，全程网办8件，告知承诺8件，当场办结8件，按期办结8件；劳务派遣经营许可申请45件，受理45件，批准45件，全程网办45件，按期办结45件；企业实行不定时工作制和综合计算工时工作制审批申请383件，受理380件，批准379件，全程网办380件，按期办结380件。

三、批后监管开展情况

2023年，在对职业培训机构资质审批事项监管中，会同督导对17家培训机构实地检查；在对人力资源服务许可事项监管中，完成年报统计工作125家，开展实地检查8家；在对劳务派遣经营许可事项监管中，完成劳务派遣年检92家，其中实地上门检查6家；在对企业实行不定时工作制和综合计算工时工作制审批事项监管中，开展书面检查16次，其中实地检查6家。

四、改革创新情况

2023年，区人社局聚焦人力资源市场主体和企业诉求，从优化流程、创新服务等方面出真招、见实效，科学调整《人力资源服务许可证》申办流程，严格贯彻落实市局“告知承诺制”工作要求，做到了让企业“零跑腿”不出办公楼，由“多头跑”到“上一网”，从“线下跑”到“线上办”，降低了企业办事难度，提高了企业办事效率。

五、监督纠正情况

2023年度，区人社局建立健全监督纠正机制，切实提升审批监管效能。全年在行政许可审批及批后监管工作中，政务服务无实质差评记录，未收到投诉举报件，无行政复议、诉讼等情况。在区政府各项法制案卷检查工作中，行政审批案卷未发现不合法、不合规等情况。

六、存在的主要问题及改进措施

2023年，区人社局行政许可实施和监管工作取得了一定成效，但对“一网通办”事项办事指南的宣传力度还有待进一步强化、批后监管工作水平还有待进一步提升。下一步，区人社局将加强与市局的沟通联系，及时处理好审批中遇到的难点堵点问题；加强对“一网通办”事项办事指南的宣传普及，增加群众的知晓率；开展有针对性的业务培训，不断提升工作人员综合监管能力和水平。

                                                                 杨浦区人力资源和社会保障局

                                                                         2024年3月1日