2023年，我局政府信息公开工作紧紧围绕我区市容环境建设和管理工作的总体要求，遵循“以公开为原则、不公开为例外”的信息公开原则，积极推进政府信息公开工作。

一、总体情况

我局坚持依法行政，认真做好政务公开各项基础工作，做好：压实工作责任。我局政府信息公开工作由局办公室牵头负责，所有信息的发布必须严格把关，确保公开信息依法及时、全面、准确和合理。落实各项工作要求。落实政府信息公开工作机制，规范完善工作流程，明确责任、程序、公开方式和时限要求。及时更新编制政府信息公开目录和指南。常态化加强检查整改。通过日常检查，结合网站监测报告反馈问题，及时整改，提高网站信息纠错能力。遇到问题第一时间及时跟进改正。

（一）主动公开

2023年度完成主动公开公文类文件61件，重大行政决策1件；通过政府网站发布各类政府信息50余条、政策解读3篇；已办结行政许可（备案）共421件，其中：环卫类事项274件，市容景观事项78件，绿化事项69件；推送微信766篇，总阅读量30.8万人次；发布微博1041条；推送短视频100个，总播放量30.4万。主动公开财务决算报告，2023 年度部门决算收入总计99853.81万元，决算支出总计99853.81万元。

（二）依申请公开

创新依申请公开相关制度规范，明确依申请公开政府信息查询平台及责任岗位和人员分工，畅通受理渠道，确保文书答复及时、规范。全年收到依申请公开4件，均已办结。

　　（三）政府信息管理

根据国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》的通知(国办公开办函〔2021〕30号）的要求，动态优化更新政务公开标准目录，梳理细化重点工作栏目，实现公开事项和具体公开内容的联动展示；定期按时向区档案局报送备案主动公开的政府信息。充分运用政务公开工作平台，及时办理政府信息公开申请、录入信息公开复议诉讼案件情况，加强政府信息公开申请办理信息的电子化管理和归档。

（四）政府信息公开平台建设

充分发挥新媒体平台宣传作用，做好“杨浦绿化市容”微信公众号的动态发布，开设抖音政务号、微信政务视频号，推送行业原创短视频100个。做好舆情处置工作，强化对发布信息的网络舆情监测分析，及时发现并解决公众关注的热点问题。

（五）监督保障

制定信息公开年度要点，细化公开重点和要求，压实信息公开责任，依法及时发布信息公开年度报告。加强对各科室的日常指导监督，抓好有关问题整改，强化学习培训，积极调动全局工作积极性，形成工作合力，不断提高政务公开能力和水平。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2023年，我局政府信息公开工作已达到相关工作要求，但还存在一些薄弱环节。一是工作创新能力不足，政务公开的积极性和主动性方面有所欠缺。二是政策解读数量较少，解读形式偏图片化，缺少多样性。2024年，我局将在不断夯实政务公开工作基础上，进一步明确政务公开事项范围和工作标准，有力推动政府运行高效透明，群众获得感、满意度不断提升。

一是加强学习培训，健全工作机制，增强本单位工作人员对政务公开相关政策、方法的学习掌握，确保信息公开规范有序；落实工作人员专职负责政务公开工作，加强信息沟通，主动公开信息。

二是进一步强化政策解读工作思想认识，优化解读方式，提升解读质量，加强关切回应，创新多种形式，突出政策解读核心概念和实质内容，精准传递政策意图，持续推动政策落地见效。

三是深入挖掘绿化市容行业系统特色信息，丰富信息的种类和形式，管好用好各类平台资源，强化微信公众号平台监测、维护，确保内容及时更新、合理分类。同时积极参加全市、全区关于政务公开的专题培训，汲取好的做法、好的经验，进一步提升政府信息公开工作水平。

六、其他需要报告的事项

根据国务院办公厅关于印发《政府信息公开信息处理费管理办法》的通知（国办函〔2020〕109号）要求，明确了信息处理费收费事项，2023年杨浦区绿化和市容管理局收取信息处理费0元。

2023年杨浦区绿化和市容管理局共收到人大代表建议12件，政协委员提案16件，全部按时办理完毕并答复，办结答复率100%，代表、委员满意率100%。区12345转发工单共计2785件，受理率、处置率、办结率均为100%。

全年新建绿道2公里，新建1座社区公园、6座口袋公园，在新建、改建环卫设施7座，完成共计11条美丽街区建设，提升广大杨浦居民的幸福感。全年发布区总林长令2条，以区林长办名义发布公文5件，涵盖林长制工作配套制度、古树名木保护和美国白蛾防治等。完成杨浦区林长制工作简报12期并发放至区林长办成员单位和各街道，每月跟踪汇总林长制推进情况。开展林长制主题摄影比赛1次、启动火红七月林长制系列宣贯活动。完成第二轮25块区级林长制公示牌设立工作，进一步加大公示牌覆盖面、提升林长制知晓率。以标准化街镇林长办创建为抓手，指导全区12街道积极创建，完成区级验收和市级迎检验收准备工作，控江路、平凉路、四平路、长白新村、延吉新村、新江湾城等6个街道创建成功。

新建公园绿地3.13公顷、立体绿化2.67公顷，超额完成本年度建设计划。推进区规划公共绿地建设，年底前完成439街坊C1-03地块（上海院子）、138街坊C2-1a地块、134街坊K2-1地块规划公共绿地的土建及绿化施工。年内已完成武川路社区A5-01地块绿地新建、上理工附小屋顶立体绿化、杨浦大剧院门前行道树新种、国定东路为老服务中心绿化改造提升等绿化新建改建项目。全市率先实现区属18座公园24小时开放，“一园一策”编制，建立健全相应保障措施。编制印发《杨浦区户外广告设施设置阵地实施方案》，进一步提升户外广告审批效能，破解广告落地难题。加强户外招牌监管，推进《杨浦区户外招牌设置导则》落地，提升城区户外招牌规范设置水平。编制完成《杨浦区生活垃圾中转设施运营考核办法》及《杨浦区建筑垃圾机械化分拣及环卫车辆冲洗点运营监管考核办法》，督促运营单位规范运行工作。组织编制《杨浦区环境卫生设施专项规划（2021-2035）》，深化杨浦区环境卫生体系建设。落实新江湾城环卫停车场、军工路3701号洗车间、15座环卫公厕适老化改造工作。制定《2023年杨浦区生活垃圾分类工作实施方案》，明确细化年度工作目标任务。坚持第三方巡查及亮牌督办机制，针对测评发现10414个问题均督促街道落实整改。