公众代表建言献策 共绘民生服务新篇章

为进一步贯彻落实党的二十大精神，聚焦群众急难愁盼问题，扎实推进民生服务提质增效，2025年3月10日，长海路街道召开领导办公会，研究部署新一年度为民服务实事项目。本次会议邀请了两名公众代表全程参与讨论，通过“面对面”倾听民声、“实打实”共商对策，为街道民生服务工作注入鲜活力量。街道领导班子成员、相关部门负责人共同参加会议。

开门纳谏：公众代表带着“民声清单”上会

“接到参会通知时，我既意外又感动。街道愿意把民生项目的决策桌搬到老百姓身边，这样的诚意让我们更有动力为社区发声。”作为本次列席街道领导办公会的公众代表，来自国一社区的钱学渊难掩激动。与他一同参会的还有来自民一社区的陆奇，两人带着前期走访收集的居民建议，成为会议现场的“特殊与会者”。

会上，街道党工委书记王晓乐开门见山：“为民服务项目不是机关的‘闭门造车’，必须从群众需求中来，到群众心坎里去。今天我们专门邀请两位公众代表参会，就是要让民生工程更接地气、更贴民心。”随后，街道服务办主任介绍了2025年街道民生实事项目的初步规划，涵盖城市更新、公共服务、公共安全、能力建设等四大类12项内容。

双向奔赴：民生关切与政府施策深度碰撞

在自由讨论环节，钱学渊率先发言：“我们老旧小区60岁以上老人占比超过40%，但受限于经济条件，很多老人家里没有适老化设施，给他们的生活带来不便。建议街道配置相关服务，为有需要的老人解决困难。”他现场展示了居民手绘的“适老化设施配置图”，用数据直观呈现服务需求。

民一社区的陆奇则聚焦亲子家庭需求：“年轻父母普遍反映双职工家庭在假期照顾儿童有困难，寒暑假孩子‘无人照看’，能否调动社会力量给予帮扶？”他还提出建立“社区志愿者+专业社工”的暑期托管模式，既解决双职工家庭难题，又为社区热心人士提供社会实践平台。

两位代表的建议引发热烈讨论。街道服务办领导当场回应：“今年我们将为杨浦户籍90周岁及以上老人提供爱心奶；为百岁老人安装适老化产品包；为有需要的老人申请居家环境适老化改造；还要为2000名社区60周岁及以上老年人开展认知障碍早期筛查。”街道团工委负责人补充道：“今年计划在多个社区开设小学生爱心寒托班、暑托班，整合托管、帮扶功能，打造全龄友好服务综合体。”街道领导班子成员逐条记录居民意见，不时追问细节，会议原定1小时的议程延长至1个半小时。

共建共享：从“政府配餐”到“群众点单”

“没想到我们的建议能被当场采纳！”看到民生项目清单中新增的“适老化产品包”、“爱心寒托班、暑托班”等内容，陆奇感慨道。更让居民惊喜的是，街道同步推出多项惠民服务项目，真正实现了“群众点单—街道派单—部门接单—百姓评单”的闭环管理。

会议最后，街道党工委书记王晓乐总结强调：“今天的会议不是终点而是起点。我们要把公众代表的‘金点子’转化为惠民生的‘金钥匙’，确保每个项目都带着温度落地。”

民生答卷写满幸福密码

此次邀请公众代表参与街道领导办公会，是长海路街道深化基层治理创新的重要举措。通过打破传统议事边界，搭建多元共治平台，不仅让民生项目更精准对接群众需求，更激发了居民参与社区治理的主人翁意识。正如钱学渊在会后所说：“当看到自己提的建议被写进政府工作计划时，真切感受到‘人民城市人民建’的分量。”

下阶段，长海路街道将持续完善“听民声、汇民智、解民忧”长效机制，以党建引领凝聚共建合力，用“小实事”托起“大民生”，奋力书写更有质感、更具温度的民生答卷。