本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和《上海市政府信息公开规定》（以下简称《规定》）的要求，由上海市杨浦区医疗保障局编制。全文包括总体情况、行政机关主动公开政府信息情况、行政机关收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况等。本年度报告中所列数据的统计期限自2022年1月1日起至12月31日止。如对本年度报告有任何疑问，请与我局联系（地址：杨浦区兰州路1118号；邮编：200082；电话：65894662）。

一、总体情况

2022年，我局认真贯彻落实政府信息公开工作有关法律法规文件精神，持续深入推进政府信息公开工作。

（一）   主动公开

我局坚持以公开为常态、不公开为例外的原则，通过“上海杨浦”官方网站、“杨浦医保”微信公众号及时、准确、全面公开政府信息，全年主动公开公文类信息17条，主动公开率100%。行政处罚类信息47条，政策解读类信息1条，发布我局及局属医保中心的预决算等财政信息。收到人大代表、政协委员提出的建议、提案12件，均按时办结，其中2件主办件、2件合办牵头、6件合办件的办理结果在上海杨浦门户网站“建议提案”专栏公开。

（二）   依申请公开

全年未受理依申请公开政府信息。

（三）   政府信息管理

我局持续规范以政府公文为重点的政务信息管理，落实专人负责，修订完善《杨浦区医疗保障局公文印发办理制度》等制度，严格规范信息发布审核程序，完成全量公文备案。要求政策性公文必须将政策解读与政策文件同时发布。

（四）   政府信息公开平台建设

我局依托“上海杨浦”门户网站，及时主动发布部门公文、规划计划、医保基金监管、医疗救助等相关信息，积极回应热点关切。依托“杨浦医保”微信公众号发布医保重要政策法规、最新工作动态和办事指南等，发挥“杨浦医保”微信公众号平台，上线“零星报销一键查”“转移接续一键查”功能和“大学生持卡就医”专栏，不断提升群众获得感和满意度。网上公开的所有部门公文向杨浦区档案局提供纸质材料，便于公众翻阅和调取。

（五）   监督保障情况

我局积极落实市医保局、区政府的各项工作部署，严格按照区政府政务公开考核工作要求，开展本单位自评工作，按照自评结果不断推进政务公开工作落实落细。严格执行公文公开属性源头认定和发布审查机制，积极参加市、区组织的政务公开工作培训，加强对局各科室及局属医保中心信息公开工作的监督和指导。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2022年，我局坚持应公开尽公开，深入推进政府信息公开工作，但还是存在着不足之处有待改进。一是政策解读多元化程度需进一步提升。二是标准化规范化成果创新性应用还需进一步强化。

下一步，我局将从以下两方面做好改进：一是扩大政策解读覆盖面，运用音频、视频等多种形式开展医保政策解读，对政策实施过程中产生的新情况、新问题，开展二次解读、跟踪解读，及时回应人民群众关切。二是结合“杨浦医保”微信公众号，强化功能菜单开发，进一步探索标准化规范化成果创新性应用。

六、其他需要报告的事项

2022年，我局认真落实区政府政务公开工作要点，扎实做好各项工作。积极落实政府开放日活动，聚焦医保经办服务开展云开放活动，邀请杨浦的“两代表一委员”、医药机构、企业、大学生、网民等来自各行各业共14位居民代表参加，通过“云参观”、“云课堂”和“云交流”三个环节让居民代表全方位了解窗口的防疫措施、办事流程，家庭门诊共济等医保新政策。听取居民代表对长护险、门诊慢特病、异地备案等群众关注的热点政策的咨询和建议，进一步为广大参保人提供公开透明、优质便捷的医疗保障服务，推动我区医疗保障事业高质量发展。

针对依申请公开信息处理严格按照《政府信息公开信息处理费管理办法》规定执行，本年度未发生政府信息公开信息处理费。

杨浦区医疗保障局

2023年1月17日