12月2日下午举行了2025年杨浦区“营商服务专员&首席服务员”专项立功竞赛“十佳服务之星”综合评议会。此次专项立功竞赛活动由区总工会与区投资促进办公室联合举办，旨在通过以赛促学、以评促优，通过案例交流与经验分享，全面提升服务专员能力水平，带动企业服务质效能级跃升。作为今年7月启动的立功竞赛系列活动的收官环节，本次评议会既是前期多轮培训与实战成效的集中体现，也是一年来服务专员扎根一线、全心服务企业的工作缩影与风采展示。选手们通过案例与心得的交流学习，更加明确服务专员应保持以企业需求为导向、以精准服务为宗旨的专业精神与责任担当。

  区总工会副主席姚佳晶、区投资促进办公室副主任吴晓婷出席会议。吴晓婷副主任在开场致辞中指出，去年的综合评议会挖掘出一批业务精湛、服务一流的骨干力量，为全区企业服务工作注入了强劲动力。她强调，杨浦始终将营商环境作为重中之重，持续深化“重点企业服务包”和首席服务员制度，致力于解决企业发展中的痛点、难点、堵点，将服务做在企业的急需时、紧要处。今年以来开展的立功竞赛能力提升训练营，正是为了帮助服务专员夯实专业根基、练就过硬本领，以个人能力的提升带动服务工作的整体跨越。

  此次共有12位服务专员脱颖而出，入围本次综合评议环节。评议会现场，选手们围绕重点企业“服务包”落实、企业诉求高效响应、政策精准推送等核心议题，结合真实服务案例，生动展示了在训练营中强化的专业素养与在一线锤炼的服务能力。他们或分享破解企业难题的实战经验，或阐述对营商服务的深度思考，充分展现了争当“解题能手”、全心服务企业的风采，也体现了奋勇争先、互学互鉴的竞赛氛围。

  今年以来，区投促办通过“市区协同、区内联动”、“一街区·一座谈”等常态化机制，不断畅通政企沟通、提升服务颗粒度，推动招商服务一体化走深走实。立功竞赛综合评议活动是对杨浦区持续打造“营商环境最暖城区”成果的生动展示，杨浦区将以此次活动为新起点，激励全体服务专员继续保持“敢打敢拼敢争先”的“小老虎”精神，以更加主动的担当、更加专业的本领、更加温暖的行动，全力当好服务企业的“金牌管家”，为区域高质量发展构筑更坚实、更可持续的服务支撑，持续释放优质服务的“磁吸效应”。