公司介绍：

主要从事企业管理咨询、商务信息咨询、会务服务、展览劳动保障咨询。

岗位招聘：

东方有线客服代表

岗位职责：

1、通过接听服务东方有线固有产品的客户服务热线96877，解答东方有线用户的互动电视、机顶盒、有线通等业务咨询，并提供预约受理、报修受理、投诉受理等服务；

2、负责受理用户咨询，按用户需求推广公司产品；

3、在特定情况下，承担少许的关怀类外呼服务，如报修回访、安装回访、套餐到期提醒、产品调研等内容。

任职要求：

1、技校及以上文化程度；

2、综合素质佳，身体健康，年龄在35岁以下；

3、口齿清晰、普通话标准、能听懂沪语，具有良好的沟通能力；

4、熟练掌握计算机操作，打字速度平均40-60字/分钟以上；

5、有运营商咨询席客服工作经验者优先。

薪资福利：

4550-6000元/月

工作地点：

广纪路

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