餐饮店铺经营状态是居民就餐体验的“指示灯”，也是营商环境温度的“晴雨表”。近期，针对居民反映房屋楼下餐饮企业噪声油烟干扰正常生活的问题，长白新村街道综合行政执法队高度重视，安排执法人员第一时间赶赴现场核实，并与杨浦区生态环境局执法大队紧密协作，全程联动、靶向发力，指出问题、列明内容、告知标准、明确时限，并按规定时限跟进复查、全程指导、全面普法，及时回应居民诉求、助力优化营商环境。

  高度重视，全程联动聚合力

  执法队接到居民反映问题后，高度重视居民诉求，第一时间致电商家，全面排查问题产生直接原因和间接原因后，与杨浦区生态环境局执法大队开展沟通、制订方案后一同赶往现场开展细致检查。对检查中发现的部分问题要求负责人现场整改，其他问题则告知整改内容、标准和时限。同时，在整改复查、后续跟进等环节全程联动、密切配合、形成合力。

  快速响应，联合复查出实招

  执法队与杨浦区生态环境局执法大队加强协作，及时完善工作方案，并在整改期内多次敦促商家按要求及时整改。根据工作方案安排，执法队接到杨浦区生态环境局执法大队呼叫后快速响应，第一时间一同赶赴现场，测试设备运行情况，对标对表、靶向发力，逐项全面复查，有力有序推进各项工作。

  全面普法，提质优服求实效

  针对复查内容，执法队与杨浦区生态环境局执法大队工作人员充分运用“721工作法”（70%问题靠服务解决、20%问题靠管理化解、10%问题靠执法保障），优化服务、强化管理、细化执法，逐项进行普法，普及法律、行政法规、地方性法规、政府规章规定的要求和详细标准，告知合规做法以及相应的法律责任，助力提升营商环境温度。

  下一步，执法队将持续深入开展树立和践行正确政绩观学习教育，推动城市管理从“被动应对”到“主动服务”、从“刚性执法”到“柔性治理”的加速转变，把学习教育的成效转化为推动城市精细化管理的实效，为做好杨浦“三篇大文章”和“安康和美·活力长白”建设贡献执法力量。