“终于能睡个安稳觉了！”家住广州路附近的朴女士激动地说。近日，杨浦区大桥街道综合行政执法队（以下简称大桥中队）成功化解一起因快递卸货占道、噪音扰民引发的矛盾纠纷，赢得周边居民一致好评。

  据了解，位于本市广州路的一处快递站点长期占用道路进行卸货作业，每天清晨至夜间，货车轰鸣声、货物搬运声不断，严重影响了周边居民的正常休息和生活秩序。同时，卸货车辆占用非机动车道和人行道，也给过往行人和非机动车通行带来安全隐患。几个月来，执法队陆续接到多起相关投诉，居民不堪其扰。

  接到投诉后，执法人员多次赶赴现场核实情况。经调查，该快递站点承担周边多个居民小区的快件分拣任务，作业量大、场地有限，确实存在占道卸货和噪音问题。面对这一情况，执法队没有简单采取“一罚了之”的方式，而是本着“为民办实事”的原则，主动约谈站点负责人，耐心讲解相关法律法规，同时积极协调为快递站点寻找合适的搬迁场所。

  经过多方努力和实地勘探，执法队帮助该快递站点在附近找到了一处远离居民区、场地宽敞的仓库。目前，该站点已完成整体搬迁，广州路恢复了往日的整洁与宁静，困扰居民多时的噪音和占道问题得到彻底解决。

  “城管队员不仅严格执法，还帮我们找到了合适的地方，我们也想好好经营下去。”快递站点负责人表示感谢。周边居民也纷纷为城管队员的务实作风点赞。

  下一步，执法队将继续坚持“执法有力度、服务有温度”的工作理念，积极回应群众诉求，切实解决群众“急难愁盼”问题，不断提升城市精细化管理水平。