近日，五角场街道综合行政执法队接到市民投诉，反映国权路生鲜超市存在占用人行横道堆放菜篮、杂物及垃圾等问题，不仅影响行人通行安全，还破坏了周边市容环境。执法队迅速响应，立即对其开展专项环境整治行动，切实解决群众“急难愁盼”。

  执法人员抵达现场后发现，该生鲜超市门口的人行横道上，塑料菜篮、泡沫箱随意堆叠，部分腐烂菜叶、包装垃圾散落其间，不仅挤占了行人通行空间，还散发异味，尤其早晚高峰时段，严重影响周边居民出行与街区整体风貌。经过了解，该超市经营者为外省市来沪人员，因不熟悉《上海市市容环境卫生管理条例》相关规定，仍沿用老家“就近堆放、图便省事”的习惯，对占道堆放的危害性认识不足。

  秉持“7分服务、2分管理、1分执法”的“721”城市管理工作法，执法人员并未简单粗暴执法，而是先与经营者耐心沟通。通过以案释法的方式，向其详细解读《上海市市容环境卫生管理条例》中关于禁止擅自占用道路堆放物品的相关条款，说明占道堆放不仅违反法规，还可能因行人避让引发交通事故，同时影响店铺自身经营形象。

  针对经营者提出的“货物临时存放无处安置”等实际困难，执法人员现场协助规划店内堆放区域，指导其合理划分经营与仓储空间，并联系环卫部门增加该路段清运频次，确保垃圾日产日清。经营者在了解相关规定后，主动配合整治工作，与执法人员一同将占道物品搬至店内指定区域，清理散落垃圾。执法人员全程坚持柔性执法与刚性规范相结合，既讲明法规要求，又贴心解决实际问题。

  此次专项整治行动，成功规范了该占道经营超市的经营行为，恢复了人行横道的整洁通畅。为巩固整治成效，五角场街道综合行政执法队将建立常态化巡查机制，采用“错时巡查+回头看”模式，紧盯早晚高峰关键时段，防止问题反弹。

  下一步，五角场街道综合行政执法队将持续以精细化管理提升辖区环境品质，既坚守法规底线，又彰显执法温度，让街区烟火气与整洁度同频共振，切实提升居民幸福感与获得感。