近期，江浦路街道综合行政执法队接到居民投诉，反映辖区内打虎山路某工地白天施工噪声较大，极大干扰了居民的正常生活。街道综合行政执法队通过“三步走”方法，有效解决了这起噪音扰民事件。

  第一步，细辩真伪，发现蛛丝马迹。

  接投诉后，中队执法人员第一时间对该工地进行现场检查，现场查看工地扬尘噪声实时监测数据，并未发现施工排放噪声超出噪声排放标准的情况。但执法人员发现，噪声实时监测设备设置的位置与可能产生噪声的桩基施工位置较远，施工区域与居民区距离不足20米，可能存在噪声监测设备监测数值与周边居民感受到的施工噪声不一致的情况。

  第二步，部门联动，打通取证难点。

  江浦路街道综合执法队立即向环保部门发出函协助，对该工地现场施工进行噪声检测。在环保部门的支持下，委托具有CMA及CNAS认证的专业第三方检测机构开展噪声采样检测。经检测，排放噪声为83分贝，超过建筑施工昼间噪声排放标准（70分贝）并出具认定报告。

  根据认定报告，江浦路街道综合执法队随即进行立案查处，并约谈相关施工方，施工方对违法事实供认不讳，并承诺在24小时内更换桩基施工设备以减少噪声。翌日，江浦路街道综合执法队对该工地进行了复查，施工设备更换完毕，施工噪声显著降低。鉴于当事人能够及时改正违法行为，江浦路街道综合执法队对该公司作出贰万元的行政处罚。

  第三步，依托社区工作室，及时化解矛盾。

  街道综合执法队通过城管社区工作室邀请附近居民至工地围栏外现场，对施工单位整改后的情况进行现场复核，得到居民的一致认可。同时，向施工单位开展宣传普法，告知文明施工相关要求，落实好降噪、防尘措施。

  下一步，江浦路街道综合行政执法队严格落实依法治污防噪要求，通过定期检查打卡、无人机巡查等手段进行噪声实时监管，及时响应解决投诉，努力从根本上减少噪声污染。