“杨浦城管提醒您：尊敬的市民，当前发现您的商铺存在违法行为，具体情况为：经城管执法部门电子监控设备巡查发现，您经营的XX号商铺于XX 14:08存在跨门经营的行为，违反了《上海市市容环境卫生管理条例》第二十一条第二款的规定，请立即改正违法行为。未及时改正的，城管执法部门将依法进行处置。谢谢配合！”

下午14：08分，一辆杨浦城管执法巡逻车行驶在路上。途经一家店铺时，车载摄像头拍摄到店家在门外售卖水果，被系统自动判别为违法跨门经营，局指挥中心实时核实商户信息，并及时发送提醒短信与语音电话告知店铺进行整改，对未进行立即整改的将启动非现场执法线上处罚机制。10分钟后，店铺根据短信提示，完成了整改和反馈。

这样的“车巡”+AI自动识别，是目前杨浦城管指挥中心每天的工作常态。当前，杨浦区正在创建全国文明城区，区城管执法局高度重视创全工作，以区数字城管建设为抓手，结合非现场执法工作模式，制定了详细的智能车辆巡查方案，进一步加强重点道路和重点点位巡查力度，通过前端智能发现设备自动甄别、固定违法证据，对商户进行短信语音告知提醒的同时，同步安排执法人员进行处置，充分发挥问题快速发现、快速处置的优势，切实推进创全工作“智慧化”赋能，确保城市精细化治理水平再提升。

目前已实现对跨门经营、占道设摊、占道堆物、乱晾晒、乱堆物等违法行为的智能发现，自3月以来日均告知提醒120余次，现场执法处置20余起，且违法行为数量呈逐步下降趋势。

下一步，区城管执法局将持续不断优化流程、高效处置、精细管理，强化预测预判、提升管防能力，推动实现态势智能感知、趋势智能研判、资源统筹调度、行动人机协同，推动传统城管执法模式由人力密集型向人机交互型转变，由经验判断型向数据分析型转变，由被动处置型向主动发现型转变，有效提升执法效率，用实际行动助力创全！