居委干部化身“知心大姐”千方百计为群众“解压舒心”

2020-03-05

“我平时闲不住,就爱往外跑。这次疫情发生后,刚开始还好些,时间久了总觉着有一些焦虑迷茫、烦躁,有时还有股无名火冲脑门,还睡不好觉。这几天跟你们打打电话、发发微信,心情好多啦,我一定会继续宅在家,谢谢你们啦!”“爷叔,不用谢,只要你心情好了,我们就放心了,如果还有什么问题,随时跟我们联系,”这是延吉新村街道控江五村居委干部与该小区居民的一段对话,而这样的对话,在延吉新村街道辖区的各个居民区在每天上演。

因防疫需要,辖区很多居民长时间“闷”在家中,有些居民产生了焦虑和烦躁的情绪。针对这种情况,街道跨前一步,及时对社会心理疏导工作进行部署、提出要求,通过睦邻延吉公众号,广泛转发上级媒体制作、播放、刊登的心理健康专题内容,发放防疫防控知识和心理健康相关手册等;居民区主动作为,通过电话、微信、黑板报、宣传页、横幅等方式,及时解答防控问题,传授自我调节方法,引导宅家居民开展适合自身情况的各种活动,以积极乐观的心态度过这段时期。

很多居委干部在当好社区安全“守门人”的同时,化身“知心大姐”,充当群众心理“疏导师”角色,不仅做到居民要求聊的电话必接、需要控的情绪必稳、需要开的心结必开,而且向居民介绍一些丰富居家生活的好方法,比如每天坚持开展《学习强国》学习平台学习、尝试做做新的菜品、进行简单安全适量的健身运动,利用电话、网络与亲朋好友交流、写日记等,从而使群众利用好时间,让居家防控的生活充实丰富起来。与此同时提醒居民关注官方信息,做到不信谣不传谣,减少由于疫情信息过载或听信传言引起的恐慌。

 疫情当前,要打赢的不只是身体战,更是心理战。目前,延吉新村街道正在认真贯彻习近平总书记重要指示精神,按照上级关于疫情防控工作的新要求,统筹推进疫情防控和街道发展,全体一线居委干部,一方面忙碌于辖区企业复工复产、返沪人员健康管理、小区“三必”措施落实、口罩预约等大量的防控工作;另一方面针对社区实际,认真做好居民的心理疏导,情绪稳控等工作,引导居民树立信心、互助友爱,传播正能量、汇聚精气神。相信有这样一群优秀的社区“守门员”,街道一定能打赢这场疫情防控阻击战、心理战!

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