近期，殷行街道综合执法队连续接到多起群众反映，称本市殷行路250弄某居民擅自安装新能源车充电桩并充电，存在安全隐患。对此，执法人员迅速响应，第一时间赶赴现场处置，发现该处居民楼西侧墙体存在新能源车充电桩安装点。

执法人员随即深入小区物业，了解到该充电桩系某室业主私自安装，未经小区管理单位许可，主要用于为网约车充电。通过进一步了解，发现该居民家庭经济困难，父母退休金微薄，且患有残疾和慢性病，儿子中年失业，以开网约车为生，孙子上学亦需经济支持，生活压力巨大。为节约运营成本，业主私自安装充电桩为新能源车充电。此前，小区物业管理人员曾多次上门劝阻，均遭婉拒。

掌握上述情况后，执法人员与居民区党总支紧密协作，积极发挥党建引领作用，主动协调并走访周边公共充电资源，联合相关部门开展“多格综合治理”，综合运用“加减除”工作模式，有效破解了难题。

一是解决居民急难愁盼，“加”开一场沟通协调会。为进一步促进矛盾化解，执法人员会同小区居委会、物业于2月25日下午召开协调会，当面向居民介绍了相关法律法规对新能源车充电桩安装的条件与规定，并深入了解了居民不选择公共充电桩的原因——由于公共充电桩主要分布在商场，每次充电产生的停车费用约50元，每月累计近3500元，进一步加重了居民的生活负担。

二是党建引领走访工作，“减”少部分停车费用。了解居民真实想法后，居民区党总支积极发挥党建引领作用，会同执法人员走访周边公共停车场，联系协调相关支部与厂区物业，成功为该居民办理包月停车充电手续，“减”免了不少停车费用。

三是多格合一综合治理，免“除”居民后顾之忧。鉴于居民年龄尚轻，且网约车经营并非长远之计，执法人员积极联系街道相关部门，为居民推荐合适的工作机会。此外，居委干部将定期进行走访，持续做好关心关爱和帮扶工作，确保居民无后顾之忧。

通过“加、减、除”的工作模式，该居民认识到了自己的违规行为给小区治理带来了安全隐患，将违规安装的充电桩委托物业予以拆除。下一步，殷行街道综合行政执法队将继续发挥党建引领的核心作用，深化“多格合一”治理模式，着力破解居民群众面临的急难愁盼问题，持续推动基层治理水平的提升。