为不断提升长海路街道城市网格化管理水平和能级，夯实城市运行管理基础，街道成立第一、第二网格工作站。筑强网格作战单元，激发基层治理活力。

近日，第一、第二网格工作站站长、副站长至城运中心开展工作交流，全流程了解街道热线处置事项，推进落实网格治理工作。

各工作站负责人现场了解街道热线接单、派单、审核、办结各环节内容，查阅热线标准化处置文件，交流工作站后续工单接派注意事项和人员培训内容。同时，针对近日街道受理的疑难工单，共商破解之法，现场推进工单处置进程。由点及面，各工作站负责人对工单主要类型和热点问题进行了深入学习交流，分析总结工单办理经验。此外，城运中心主任介绍了街道目前热线处置责任清单，围绕网格工作站和相关条线管理部门存在交叉的职责任务，各工作站负责人结合本部门工作内容，提出了职责分解建议，进一步厘清条块边界，明晰网格工作站工作职责。

下一步，街道城运中心将继续推进网格工作站管理事项清单制定，结合日常工作要求，配套开展网格工作人员业务培训，进一步提高为民服务的能力和水平。