在基层治理的复杂棋局中，物业治理关乎群众幸福指数的关键一子。面对物业治理中多元主体权责不清、居民参与不足、治理效能不高等现实挑战，四平路街道以党的建设引领、服务、保障基层治理，聚焦居民关键“小事”，着力破解物业治理难题，将党的政治优势转化为物业治理优势，把党的组织活力转化为社区发展活力，构建共建共治共享的物业治理新格局，切实回应居民群众对美好生活的新需求新期盼。

居民区党总支以深化“三驾马车”协同为基础，拓展吸纳驻区单位、居民骨干、相关职能部门等多元力量，构建“1+3+X”的党建引领物业治理联席会议平台，持续推动“两委”班子成员与业委会“双向进入、交叉任职”，凝聚红色治理合力；依托联席会议平台，建立联合接待日及恳谈会、听证会、协调会等“三会”机制精准收集诉求，同步实行“支部先议”——由党支部牵头找准问题诱因、议定实施方案，再由党员委员在业委会上凝聚共识，最大限度减少因信息不对等、群众误解等造成的异议分歧。

如同济新村居民区党总支组织“三驾马车”成员定期轮值联合接待日，面对面倾听居民关于物业服务、公共设施等诉求。

针对接待日反映的加梯电力超负荷问题，党总支迅速行动，通过联席会议平台，协调同济大学资产管理处、能源处等共建单位共同参与解决电力扩容问题。最终推动11台电梯加装，惠及1000余名居民，切实将居民诉求转化为惠民成果。

推行“三定”流程精准赋能协商议事：通过恳谈会、联合接待日、社区云平台等线上线下方式广泛收集民情民意，形成联席会议议题清单。

在议事过程中明确分工，厘清居委会协调、业委会监督、物业执行的权责边界。

建立“分层分类、灵活响应”的协商机制，制定简单问题快速响应、复杂问题即时协商体系，推动民生问题分级分类解决。

例如，在发现彰武路120弄小区旁小巷围墙倾斜开裂存在安全隐患情况后，铁岭路90弄居民区党总支迅速启动即时协商机制，牵头召集“三驾马车”与相关职能部门等多方现场勘查，通过协调会整合居民安全诉求，形成专业应急维修方案，及时完成了围墙的修缮，有效化解了风险。

建立协商成果转化跟踪机制，由党总支牵头，联合居委会、业委会、物业等多方动态跟踪进展、及时疏通堵点，确保议定事项件件有着落、事事有回音。同步构建“线上+线下”双轨公示机制，将项目实时进展通过线下公告栏亮进度，线上社区云、微信群等更新动态，并畅通“社区云—微信群—二维码”多端口反馈渠道，让居民扫码即可查进度、提建议。

例如，密云路居民区在美丽家园改造中，创新推出社区公共“民情二维码”小程序，居民扫码即可实时查看项目进度、反馈意见建议等，党总支联合业委会、物业汇总反馈，及时响应诉求，实现“指尖上的监督”与“掌心里的反馈”无缝衔接，显著提升居民参与感和监督效能。

念“民之所忧”，行“民之所盼”。接下来，四平路街道将继续深化党建引领物业治理攻坚行动，以“党建”方向盘引领“三驾马车”同向发力，锚定居民需求，不断延伸治理触角，丰富共建共治共享内涵，奋力谱写党建引领物业治理新篇章。